Eficácia Nas Entregas Ao Cliente

Planejamento da ação empresarial 09/03/2015 Aula 03 Planejamento da ação empresarial  Trabalho em Sala Entrega do Estudo de Caso  Aula BSC 16/03/2015 Aula 04 Planejamento da ação empresarial 23/03/2015 Aula 05 Planejamento da ação empresarial 28/03/2015 Aula 06 Organização da ação empresarial Sábado de reposição 30/03/2015 Aula 07 Organização da ação empresarial Entrega ATPS etapa 2 Trabalho em Sala 06/04/2015 Aula 08 PROVA ESCRITA AVALIAÇÃO = 8,0 2 BALANCED…

do SGI 5 2.1 Documentos de Referência 5 2.2 Documentos do SGI 5 2.2.1 Generalidades 5 2.2.2 Manual do SGI 6 2.2.3 Controle de Documentos 6 2.2.4 Controle de Registros 6 3 Responsabilidade da Direção 6 3.1 Comprometimento da Direção 6 3.2 Foco no Cliente 7 3.3 Política do SGI 7 3.4 Análise Crítica pela Direção 7 4 Responsabilidade, Autoridade e Comunicação 8 4.1 Responsabilidade e Autoridade 8 4.2 Representante da Direção 8 4.3 Comunicação 8 5 Planejamento e Gestão de Recursos 8 5.1…

requisitos do cliente, os estatutários e os regulamentares, aplicáveis ao produto e aos seus requisitos. Os princípios de gestão da qualidade declarados nas ABNT NBR ISO 9000 e ABNT NBR ISO 9004 foram levados em consideração durante o desenvolvimento desta Norma. 0.2 Abordagem de processo Esta Norma promove a adoção de uma abordagem de processo para o desenvolvimento, implementação e melhoria da eficácia de um sistema de gestão da qualidade para aumentar a satisfação do…

de outra organização. Coalização: união de duas ou mais empresas para alcançar um objetivo em comum. Ex: construção de hidroelétrica. Competição: rivalidade entre duas ou mais empresas mediadas por um terceiro grupo. Ex: telefonia conquista de clientes. Estratégias Competitivas Estratégia defensiva: adotada por empresas que possuem domínios definidos de produtos. Postura conservadora, estas empresas raramente fazem grandes modificações. Estratégia ofensiva: adotada por empresas que,…

Responsabilidade da direção .........................................................................................15 5.1 Comprometimento da direção .....................................................................................15 5.2 Foco no cliente ............................................................................................................15 5.3 Politica da qualidade…

declaração do escopo? Descreve os objetivos e detalha as entregas do projeto Fornece a linha de base para mudanças adicionais e informa os limites do projeto COMUNICAÇÃO NA DECLARAÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO Diz qual o trabalho necessário para criar as entregas e esclarece a todos interessados o escopo do projeto Permite planejamento mais detalhado e orienta o trabalho da equipe do projeto durante a execução Limites Objetivos Requisitos Entregas Escopo do Organização Produto…

Responsabilidade da Direção 5.1. Comprometimento da Direção 5.2. Foco no cliente 5.3. Política da qualidade 5.4. Planejamento 5.5. Responsabilidade, autoridade e comunicação 5.6. Análise crítica pela direção 6. Gestão de recursos 6.1. Provisão de recursos 6.2. Recursos humanos 6.3. Infra-estrutura 6.4. Ambiente de trabalho 7. Realização de produto 7.1. Planejamento da realização do produto 7.2. Processos relacionados a clientes 7.3. Projeto e desenvolvimento 7.4. Aquisição 7.5. Produção…

Foco no cliente 17 5.3 – Política da Qualidade 18 5.4 – Planejamento 19 5.5 – Responsabilidade, autoridade e comunicação 20 Organograma Qualitec S/A. 21 Ciclo responsabilidades e atribuições 22 5.6 – Análise crítica pela direção 23 6 – Gestão de recursos 25 6.1 – Provisão de recursos 25 6.2 – Recursos humanos 25 6.3 – Infra-estrutura 26 6.4 – Ambiente de trabalho 26 7 – Realização do produto 27 7.1 – Planejamento e realização do produto 27 7.2 – Processos relacionados à…

Taubaté / SP 2014 Sumário INTRODUÇÃO 4 DESENVOLVIMENTO 5 2.1- Conceitos de PPCP 5 2.1.2 Finalidade e Funções do PCP 6 Prazo de Entrega 7 Métodos de Determinação do Prazo de Entrega 8 Produtividade 9 Esquema Informativo 11 CONCLUSÃO 13 REFERÊNCIAS 14 Índice de Figuras Figura 1 O planejamento e seus desdobramentos. 5 Figura 2 O controle e seus desdobramentos 5 Figura 3 As quatro etapas do

Direção 7 5.1. Comprometimento da Direção 7 5.2. Foco no cliente 7 5.3. Política da qualidade 7 5.4. Planejamento 8 5.5. Responsabilidade, autoridade e comunicação 8 5.6. Análise crítica pela direção 8 6. Gestão de recursos 9 6.1. Provisão de recursos 9 6.2. Recursos humanos 9 6.3. Infra-estrutura 9 6.4. Ambiente de trabalho 9 7. Realização de produto 10 7.1. Planejamento da realização do produto 10 7.2. Processos relacionados a clientes 10 7.3. Projeto e desenvolvimento…