EOSB-FGV

Módulo: 4 Fórum: 5.2.2 Título: Benefícios e Prejuízos das filas nos bancos. Aluno: Kessia Suyane Mançano Pessanha Disciplina: EOSB Turma: BB3 Introdução Em alguns empreendimentos a demanda pode variar muito de acordo com a sazonalidade anual ou mensal. No caso dos bancos, a demanda cresce especificamente nos primeiros e últimos dias do mês, conforme datas de pagamentos de empresas, Previdência Social, etc. Por isso, deve haver planejamento em relação à demanda durante estes dias do mês, em que as filas ficam gigantescas e a população indignada perante o descaso de muitas instituições. * Embora a demanda represente um movimento externo à empresa, para o qual contribuem diversos fatores culturais, econômicos, climáticos, entre outros, é possível desenvolver estratégias para esse controle. Uma dessas estratégias possíveis é a previsão, que deve ser mais precisa possível, sempre apresentando uma indicação de margem de erro. Na técnica do amaciamento exponencial, por exemplo, a demanda do período seguinte deve ser projetada com base na demanda real do período atual e também na previsão realizada anteriormente para esse período. Isso significa que além das demandas, as metas deveriam ser calculadas com base em resultados reais e previsões anteriores. Com metas mais flexíveis, o atendimento durante os períodos de maior demanda deveria ser menos complexo e mais eficiente, o que sem dúvidas diminuiria as filas de clientes e o caos que se instala nas agências…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA PROJETO APLICADO “DESIGN THINKING – FILA SUPERMERCADOS BH” Curso/Turno: Marketing Noite – 1004 Orientadora: Mônica Fardin Belo Horizonte 2013 INTRODUÇÃO Esta seção tem por finalidade expor a temática proposta para o estudo a partir da contextualização do tema, definição do problema de pesquisa e objetivos, como também a exposição da justificativa para o desenvolvimento do estudo. Contextualização do Tema Com o…

2 GESTAO DE FILAS E DE FLUXO DE CLIENTES O conceito de filas segundo Lovelock e Wright (2002, p.367) refletem na representação de uma linha de pessoas, veículos, entre outros objetos físicos ou intangíveis que aguardam sua vez para serem atendidos. As filas são ditas como um aspecto importante da gestão de serviços, e estão presentes em quase todos os sistemas prestadores de serviços, como: bancos, restaurantes, cinemas, etc. Segundo GIANESE (1994, p.167) “As filas e como elas são…

niveladora no mundo direcionado à Web atual. Em minutos, é possível montar rapidamente uma infraestrutura que potencialmente levaria semanas para ser montada em uma loja de TI real e todo pagamento é feito com base no uso, sem a necessidade de gastos adiantados e despesas de capital. Também não há custos de manutenção, pois o hardware é mantido e atendido pela Amazon, além de |que a infraestrutura é elástica e pode aumentar ou diminuir, baseando-se na demanda. A Amazon fornece vários…

Sistema de Ensino Presencial Conectado tECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LUINARA LOPES PAES banco de dados e orm Portfólio Individual Redenção - PA 2012 LUINARA LOPES PAES banco de dados e orm Portfólio Individual Trabalho de Analise e Desenvolvimentos de Sistemas apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Análise de Sistemas II, Desenvolvimento Orientado a…

ESTUDO DE CASO: ANÁLISE DE FILAS EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA João Antônio de Castro Instituto Federal de Minas Gerais - Bambuí joaoa03@yahoo.com.br Kamyla Espíndola Gibram Reis Instituto Federal de Minas Gerais - Bambuí kamylaespindola@gmail.com Lucas Pimenta Silva Paiva Instituto Federal de Minas Gerais - Bambuí lucas.paiva.aguanil@gmail.com Pedro Henrique Silva Instituto Federal de Minas Gerais - Bambuí pedrohenriquegol@hotmail.com Resumo: O presente trabalho avalia as filas de espera…

Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Castanhal – PA 2011 SUMÁRIO Introdução 1 Desenvolvimento. 1 Conclusão. 4 Referências Bibliográficas........................................................................4 Introdução Com esse estudo nos estamos aprendendo variais coisas sobreas disciplinas, no entanto está abordando o conhecimento sobre banco de…

sem que haja uma resolução concreta, pois o problema persiste , principalmente nos lugares mais visados e necessários, tais como os bancos. Isso faz parte da burocracia que impera nos serviços privados e públicos, onde a gestão fica impossibilitada de caminhar e impulsionar várias diretrizes das quais poderia tido avanços na melhoria das organizações. Segundo Chiavenato (2004, pg.258): “A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na…

LILIANE VANZELLA DÓDERO já qualificada nos autos acima referido da AÇÃO INDENIZATÓRIA que move em face do BANCO BRADESCO S/A, respeitosamente vem à presença de V.Exa., apresentar CONTRA-RAZÕES ao RECURSO INOMINADO, conforme razões que seguem anexos, as quais requer sejam remetidos à E. Turma Recursal deste Estado, para apreciação e julgamento. Pede deferimento. Sinop-MT, 05 de Maio de 2014. DANIELE DE MELO BAISE BARTH OAB/MT EGRÉGIA TURMA RECURSAL EXMO. SENHOR JUIZ RELATOR…

LISTAS LINEARES Lista linear é uma estrutura de dados que corresponde a uma seqüência ordenada de elementos de mesmo tipo. Esses elementos, denominados nós, podem conter, cada um, um dado primitivo ou um dado composto. Estrutura em que as operações inserir, retirar e localizar são definidas. Itens podem ser acessados, inseridos ou retirados de uma lista. Duas listas podem ser concatenadas para formar uma lista única, ou uma pode ser partida em duas ou mais listas. Podem crescer ou…