Diferentes Conceitos De Qualidade

Gestão da Qualidade GESTÃO DE QUALIDADE I Graduação 1 GESTÃO DE QUALIDADE I UNIDADE 1 O CONTEXTO HISTÓRICO DA QUALIDADE Nesta nossa primeira unidade vamos ter a oportunidade de conhecer o contexto histórico da Qualidade, bem como abordar os diferentes conceitos de Qualidade, entendendo como se estrutura a disciplina por meio de abordagens e dimensões. OBJETIVO DA UNIDADE: • • • Conhecer o contexto histórico da Qualidade. Compreender os diferentes conceitos de…

• Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos \l " Hassan et al. (2000) listaram diversas características que gerem a gestão da qualidade total. Mas há uma característica marcante. Essa característica, entre as alternativas a seguir, é a seguinte: Resposta Selecionada: e. O empoderamento do trabalhador. Respostas: a. Preocupação com o meio ambiente. b. Preocupação com a lucratividade. c. A obtenção de lucro a qualquer custo. d. A personalização

Principais Conceitos Existem diversas definições para os termos de qualidade, o que torna impossível ter- se uma postura em definitivo para idéia do que seja realmente Qualidade. Em todos lugares se aplica qualidade, seja no trabalho, em casa na produção de bens ou na prestação de serviços. Desde que surgiram os primeiros conceitos de qualidade, várias empresas adotaram modelos de implantação,porém, para qualquer tipo de implantação é necessário um árduo trabalho em equipe, desde a…

GQT - Gestão da Qualidade Total A Gestão da Qualidade Total (GQT ou TQM) é uma opção para a reorientação gerencial das organizações, que possui como pontos básicos: Foco no cliente; Trabalho em equipe permeando toda a organização; • Decisões baseadas em fatos e dados; • Busca constante da solução de problemas e da diminuição de erros. • • Conceitos e Funções do GQT A Gestão da Qualidade Total (GQT) é uma opção para a reorientação gerencial das organizações. Tem como pontos…

produtos de qualidade que o mercado exigia na época, a Bikeland hoje disputa o mercado de igual para igual com os principais fabricantes de bicicletas do Brasil. Objetivo O principal objetivo da Bikeland é fazer constantes modificações na estrutura empresarial para valorizar o futuro dos jovens para geração saúde, onde no momento do esporte caminha um futuro visando projetos de ciclovias em cidades de grandes e pequenos portes. Visão Estar dia a dia melhorando nossos produtos. Tanto…

Capato contou a origem da profissão de enfermagem, A profissão surgiu do desenvolvimento e evolução das práticas de saúde no decorrer dos períodos históricos. No período Florence Nightingale em 1891, Florence (1820 - 1920) - Enfermeira que criou o conceito moderno de enfermagem. Esta mulher em particular, foi uma referência na enfermagem. Nascida a 12 de Maio de 1820, em Florença, Itália, era filha de ingleses. Possuía inteligência incomum, tenacidade de propósitos, determinação e…

por uma organização, que é o conceito sobre qualidade. Há muito tempo o termo qualidade vem sido utilizado nas organizações. Porém, a diferença entre o conceito utilizado em anos passado para o que é usado atualmente é o foco no atendimento ou na satisfação do cliente. Hoje em dia mais do que fazer um bom produto ou prestar um bom serviço, as organizações se preocupam, principalmente, com aquele que mantém a empresa viva no mercado, o cliente. A busca pela qualidade é cada vez mais uma…

tação de cuidados de saúde aos utentes, na recolha e transporte de amostras biológicas, na limpeza, higienização e transporte de roupas, materiais e equipamentos, na limpeza e higienização dos espaços e no apoio logístico e administrativo das diferentes unidades e serviços de saúde, sob orientações do profissional de saúde. Actividades Principais l l l l l Auxiliar na prestação de cuidados aos utentes, de acordo com orientações do enfermeiro. Auxiliar nos cuidados post-mortem,…

QUALIDADE DE VIDA E MOTIVAÇÃO NO TRABALHO RESUMO Qualidade de Vida no Trabalho é um tema ainda não devidamente explorada na gestão de recursos humanos. Entretanto, não há como abordar este sem mencionar a motivação e a satisfação das necessidades dos funcionários de uma empresa, como aspectos preponderantes para a qualidade de vida dos profissionais no ambiente de trabalho. Diante de tantas turbulências, mudanças e incertezas que caracterizam as organizações no contexto atual, o que…

mercado é relativamente simples. É baseada na idéia que um produto comum não pode satisfazer as necessidades e desejos de todos os consumidores. Por um simples motivo: são muitos os consumidores dispersados em regiões diversas; com hábitos variados, diferentes gostos e suas necessidades e desejos são variados. O mix de marketing é caracterizado por quatro variáveis: produto, preço, pontos ou lugares e promoção. Palavras-chave: Mix de marketing; Segmentação; Mercado. 1 INTRODUÇÃO