Dia A Dia De Atendimento Ao Publico

conceitos aprendidos na disciplina de Planejamento de Comunicação Empresarial, é apresentar à Farmácia e Drogaria Vital o modelo de assessoria de comunicação, com enfoque nos públicos interno, externo e misto. Como embasamento teórico para o trabalho foram selecionados livros sobre assessoria de imprensa que explicam sobre os públicos e a importância de um planejamento estratégico de comunicação. Os planos de ações foram desenvolvidos a partir das observações da estrutura física e…

1. QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA A hora é de adotar uma filosofia de atendimento eficiente, praticando a qualidade como instrumento de transformação de atendimento no setor público. Deve-se levar em consideração as especificidades decorrentes da natureza das atividades realizadas. Quando se trata de Qualidade no Atendimento, isso implica em estabelecer um sistema eficaz, que garanta coesão e uniformidade no atendimento, minimizando incertezas,…

crianças e adolescentes. [pic] [pic] [pic] [pic] Paradigma quer dizer modelo, padrão. O ECA traz a sociedade novos modelos de atendimento à crianças e adolescentes. [pic] Detalhando os Conceitos: Art 2º- Criança e Adolescente Criança - A pessoa até doze anos de idade incompletos.(Desde o nascimento 0 até 12 incompletos quer dizer 11 anos e 11 meses e 29 dias- fez 12 anos já é adolescente) Adolescente – Pessoa entre doze e dezoito anos de idade. Exceções: (Para a idade…

SERVIÇO PÙBLICO DISCIPLINA: SEMINÁRIO PÓLO: PORTO FRANCO - MARANHÃO A QUALIDADE DO ATENDIMENTO NO SERVIÇO PUBLICO. PORTO FRANCO 2013 ALESSANDRO MACIEL SANTOS ANA CLEIDE RIBEIRO DA PAZ CARILÉA DE SOUSA NEVES ISOLINA MARIA SANTOS BARROS JOSILENE DA SILVA SOUZA MARA GEISA CHAVES CONCEIÇÃO PRISCILA CHAVES CONCEIÇÃO BRITO ROZELMA CONCEIÇÃO MACEDO VALMIRENE ROCHA DE SOUZA Seminário apresentado ao Curso Técnico de Serviço…

emprego e o estimulo à competição selvagem. 6°Honrar cliente e fornecedor Entregar mercadorias na data marcada, fornecer serviços de qualidade e prestar bom atendimento ao cliente, além de cumprir compromissos com fornecedores, são hoje exigências das quais a empresa não pode fugir. 7°Não subornarás Nas relações do setor privado com o setor público, o suborno tem sido uma das práticas mais em evidência, seja para vender licitação de obras, livrar-se de multas ou obter vantagem em…

ESTADO DO TOCANTINS SECRETARIA DO ESTADO DE DEFESA SOCIAL e SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRAÇÃO CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS DO QUADRO DA DEFESA SOCIAL E SEGURANÇA PENITENCIÁRIA DO ESTADO DO TOCANTINS EDITAL 04 DE 03 DE OUTUBRO DE 2014 EDITAL DE CONCURSO PÚBLICO/SDS-SECAD Nº 04/2014 DE 03 DE OUTUBRO DE 2014. O Secretário de Estado da Defesa Social e o Secretário de Estado da Administração – Tocantins -TO, no uso das atribuições que lhes conferem, respectivamente,…

OPORTUNIDADE Situação O Capelli´s está centrado em oferecer serviços de salão de beleza para um grupo de clientes que necessitam de maior comodidade, praticidade e agilidade no atendimento. Devido à falta de tempo, a busca da comodidade e agilidade porte de nossos clientes, o Capelli´s nasce com um ideal claro e objetivo: atender as necessidades crescentes de um grupo de clientes cada vez maior, tendo como conseqüência a penetração e o crescimento da nossa empresa, em um…

competências necessárias para alcançar metas e alavancar resultados e fornecendo ferramentas que permitam o posicionamento na situação atual e o estabelecimento de planos para o atendimento produtivo e eficaz. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1 - Excelência no atendimento Evolução da qualidade no atendimento. Motivação para o atendimento. Trabalho em equipe inter e intra-relacionada. Processo de comunicação. Lidando com conflitos. 2 - Negociações bem sucedidas Estratégias de influência…

EDITAL DE ABERTURA DE CONCURSO PÚBLICO - Nº 03/2013 A Prefeitura da Estância Balneária de Praia Grande, através da Secretaria de Administração e da Comissão Especial de Concurso Público, nos termos da legislação vigente, torna pública a abertura de inscrições ao Concurso Público para os cargos descritos na Tabela abaixo. As provas objetivas serão aplicadas no dia 01 e/ou 8 de setembro de 2013 em local e horário a ser definido em Edital de Convocação a ser divulgado no dia 24 de agosto…

...............................................................................08 6.3.2 Assistência à Mulher em situação de violência Doméstica e Familiar..............09 6.3.3 Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180.................................................09 6.3.4 Atuação do Ministério Público...........................................................................10 7...METODOLOGIA................................................................................................