sistema da qualidade

Introdução e Conceitos O conceito de Qualidade é amplo e não se concentra só na sua visão somente na qualidade de produtos. Esta presente em atividades, da indústria, comercio, prestação de serviços e deve ser avaliada pela qualidade do resultado. A Qualidade garante a produtividade do processo. Verifica as condições do serviço em execução. Possibilita ser feito um paralelo entre estratégias traçadas e os resultados obtidos. Meios de verificação: Eficiência Eficácia Capacidade do processo, conforme a competência intelectual e tecnológica da empresa. conforme a competência intelectual e tecnológica da empresa. O que se pretende? Decisão de continuidade para manutenção da saúde das 2 empresas 2-Visão Estratégica A Visão Estratégica da qualidade, deve estar alinhada com: a Missão da Empresa, que vem a ser a sua identidade, o que ela pretende ser a visão, que vem a ser o que ela pretende num horizonte de 3 a 5 anos a Política da qualidade e seus Valores, Princípios, e Estratégias 2.1- Política da Qualidade Empresas devem estabelecer política de qualidade (que é a origem para elaborar): os procedimentos internos e servir como cartão de visita para os clientes e fornecedores. Empresa sem política de qualidade, demonstra falta de compromisso com os resultados esperados, dos seus processos e dos seus produtos. A política é a fotografia da visão e missão da empresa. Todas devem estar alinhadas p/ que: o resultado se…

.................................................................. 180 5.9.1 ESTRUTURA DE CAPITAL ................................................................................ 180 5.9.2 CONTROLE DE CUSTOS DA NECESSIDADE DE CAPITAL DE GIRO ........................ 184 5.10 FORMULAÇÃO DO PROJETO E RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO ...................... 186 5.10.1 DETALHAMENTO DAS VARIÁVEIS BÁSICAS DAS TECNOLOGIAS ESSENCIAIS ....... 186 5.10.2 IMPLANTAÇÃO DO PROJETO…

São Paulo: Saraiva, 1984) “Marketing é satisfazer as necessidades do consumidor através do produto ou serviço, bem como de um grupo de fatores (econômicos, psicológicos, sociais, éticos) que integram a escala de valores utilizada pelo consumidor para sua satisfação individual. Tais fatores se relacionam à criação de produtos, à comunicação com o mercado e ao consumo final”. (LEVITT, Theodore, Innovation in marketing, New York: Mc Graw-Hill Book Co., 1962) “Marketing engloba todas…

SEJUS – Secretaria Estadual de Justiça SENAI – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial UNESC – Centro Universitário do Espírito Santo SUMÁRIO 1. Introdução 10 2. Dados históricos 11 2.1. Surgimento do município 11 2.2. Datas comemorativas 18 3. Dados geográficos 20 3.1. População 20 3.2. Dados ambientais 22 3.2.1. Clima 23 3.2.2. Vegetação 23 3.2.3. Atividades econômicas 25 3.2.4. Agricultura 26 3.2.5. Pecuária 27 3.2.6. Comércio 28 3.2.7. Indústria 28 3.2.8. Metalmecânico…