Desenho Fluxograma Crm

.............................................................................................................. 6 2.2.3 PRM .................................................................................................................. 6 2.2.4 CRM ................................................................................................................. 6 2.2.5 BI…

1 FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS MBA em Marketing com ênfase em Vendas Desenho e Implementação da Estratégia de Relacionamento com o Cliente na empresa VPO Coordenador Acadêmico: Prof. Luis Carlos Sá Professor Orientador: Prof. Luiz Claudio Binato Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Marketing com ênfase em Vendas de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a obtenção do

de mercado em planejamento estratégico, avaliação e homologação de sistemas ERP. Possui vasta experiência na prática de Gerenciamento de Processos, em mapeamento da situação atual, proposição de Modelos de Negócio, levantamento de requisitos, desenho e redesenho de processos, treinamento, recrutamento, qualificação de sistemas para certificações NBR ISO 9001 e 14001, OHSAS 18001 e em Gestão de Projetos utilizando os princípios e técnicas do PMI. Há mais de 08 anos, como Consultor…

um protótipo do próprio produto que irá para aprovação. Ao final do projeto detalhado, devidamente revisado, confecciona-se um relatório que contém o histórico do desenvolvimento do projeto e os resultados alcançados, com ilustrações, fotos e desenhos. É a reunião organizada e a consolidação de todas as decisões do projeto e como se chegou até elas. ETAPA 2 Preparação/Produção Primeiramente devemos estabelecer equipes com a finalidade de se reunirem para desenvolver as…

Incorporação de novos valores, novas tecnologias e novos princípios; e a ampliação significativa da eficiência e da eficácia dos processos. Entretanto, diferentes caminhos podem ser escolhidos. Por exemplo, pode ser necessário escolher entre um novo desenho do processo baseado na aplicação de um volume significativo de recursos em tecnologias de ponta ou no emprego de tecnologias menos avançadas somado a um investimento pesado em capacitação de equipe. Esse estabelecimento de…

dessas aplicações surgiu o Gerenciamento do relacionamento com Consumidores ( CRM – Customer Relationship Management), “ voltado para o gerenciamento das interações realizadas pela empresa com seus clientes e, em alguns casos, consumidores finais de seus produtos. Os autores autores Ozaki e Vasconcellos (2008, p.127), citam um modelo criado por Albertin (2004), que caracteriza o ambiente de negócios na era digital. Além do CRM, já citado no parágrafo anterior, Albertin relacionou…

PCMSO PROGRAMA DE CONTROLE MÉDICO DE SAÚDE OCUPACIONAL DOCUMENTO BASE & ANEXOS REVISÃO DE XX DE XXX DE 200X EMPRESA:XXXXX EXERCÍCIO: XXX 200X À XXX 200X ELABORAÇÃO: PhD Thomas Eduard Stockmeier MEDICO DO TRABALHO CRM-SP 112490-S CRM-BA 12158-P CRM-MG 20542-S TITULO DE ESPECIALISTA EM MEDICINA DO TRABALHO PELA ANAMT N°070286 PhD em Medicina Ocupacional ANAMT 3467 Higienista Ocupacional ABHO 582 Ergonomista - membro profissional da ABERGO Perito Judicial & Assistente Técnico…

Instrumentos de pesquisa 12 3.4 População e amostra 13 3.5 Procedimentos de coleta e de análise de dados 15 4 RESULTADOS E DISCUSSÃO 16 5 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 18 REFERÊNCIAS 20 Apêndice A – Organograma da Empresa X 21 Apêndice B – Fluxograma do Processo Y 21 ANEXOS 22 Anexo A – Estatuto da Empresa Z 22 Anexo B – Regimento Interno da Empresa Z 22 1 INTRODUÇÃO Na contextualização, você situa o leitor a respeito do tema estudado e de sua questão de pesquisa. Por…

Sistema de Departamento de Marketing; · Implantação de Sistema de Relacionamento com o Cliente (CRM); · Implantação de Sistema de Fornecedores; · Customização do CRM; · Análise de Requisitos e especificação funcional; · Implantação de ERP para gestão; · Compra de licença; Controle e Gestão de Processos (Workflow) · Desenho de Processos; · Reestruturação de Processos de trabalho; · Melhoria de…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 10 2 REFERENCIAL TEÓRICO 14 3 MÉTODOS E TÉCNICAS DE PESQUISA 17 4 RESULTADOS E DISCUSSÃO 20 5 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 22 REFERÊNCIAS 23 APÊNDICES 24 Apêndice A – Organograma da Empresa X 24 Apêndice B – Fluxograma do Processo Y 24 ANEXOS 25 Anexo A – Estatuto da Empresa Z 25 Anexo B – Regimento Interno da Empresa Z 25 1 INTRODUÇÃO É um texto descritivo-narrativo do trabalho versando sobre o que, porque, para que e como a pesquisa foi desenvolvida