Desdobramento Da Função Qualidade

hoje, basicamente duas preocupações: Produtividade e Qualidade. O desafio é saber combinar os dois elementos de maneira equilibrada. Podemos definir QUALIDADE como propriedade ou condição das coisas ou das pessoas que nos permite distinguir umas das outras, avaliar e atribuir a elas um valor. Um produto ou um serviço de boa qualidade é aquele que atende perfeitamente às necessidades e expectativas do cliente. Os programas de Melhoria da Qualidade implantados pelas empresas a partir…

EMENTA • • • • • Conceito e prática da gestão da qualidade. Princípios da qualidade e modelos de gestão. Sistema de gestão da qualidade ISO9001 e certificações. Ferramentas para o controle e melhoria da qualidade. Desdobramento e gestão de estratégias de qualidade e melhoria. Leonardo Júnior – Engenheiro Eletricista leojuniorengenheiro@hotmail.com OBJETIVO DA DISCIPLINA • Apresentar conceitos, técnicas e ferramentas ligados a qualidade com o ambiente empresarial atual das organizações

(SOF) junto com o Ministério da Fazenda (STN). Compõe a classificação da despesa pública, quatro grandes grupos, que em termos gerais, consiste em: institucional, funcional, programática e natureza da despesa. Ressalta-se que cada grupo possui uma função ou finalidade específica que justifica sua criação, podendo responder as seguintes questões: ITEM ATRIBUTO RESPONDE À SEGUINTE INDAGAÇÃO COMPLEMENTO 1 2 3 4 Classificação Institucional Classificação Funcional Classificação…

tiverem mais aceitação, sucesso e retorno entrariam de vez no novo cardápio do restaurante. A compra de novas matérias-primas poderia abrir o leque de fornecedores, visando novas opções de compra e diminuição de custos de aquisição. d) Desdobramento das Estratégias. (3.4) Baixa importância (04) e baixa nota (04) A estratégia da empresa é passada a todos os níveis e departamentos (no caso, administrativo, cozinha e salão) e é facilmente compreendida de acordo com a capacitação de cada um

que ela é parte integrante da família NBR ISO 9000, que enfatizam a importância da gerência de recursos humanos e da necessidade de treinamento adequado. É mais um desdobramento que detalha processos para auxiliar na organização da área de T&D. No ambiente competitivo em que atualmente as empresas se encontram a busca da qualidade e sua respectiva certificação talvez sejam o melhor caminho para sobrevivência ao longo do tempo. Uma das fortes contribuições que a ISO 10015 traz é essa definição

formalizado, funcionará tanto com uma pessoa como com outra. Desdobramentos negativos da Burocracia Fatalmente a Teoria Burocrática não levou em conta o principal ator das organizações sociais, seja como colaborador (funcionário, empregado, servidor), seja como cliente o fornecedor: o ser humano que é tratado como máquina previsível destituída de necessidades imediatas, de criatividade e outros ativos emocionais. Vários desdobramentos negativos e muito presentes ainda nos dias atuais…

....................................2 3. TIPOS DE AUTORIDADE ...................................................................................3 4. CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA ...........................................................4 5. DESDOBRAMENTOS NEGATIVOS DA BUROCRACIA ...................................5 6.A PRESENÇA DA BUROCRACIA NA ATUALIDADE ........................................7 7. EM RESUMO .....................................................................................

média das empresas norte-americanas tem um nível de qualidade de ± 4 s (99,3790% de conformidade), mas as organizações de classe mundial tem ± 6 s (99,99966% de conformidade). 6 Sigmas Categorias: Qualidade Total Atualizado em: 08/02/2010 Produtos modernos, principalmente os eletrônicos, estão cada vez mais complexos, o número de componentes necessários para montar um produto aumenta cada vez mais. Esse aumento abrupto causou nos produtos igual aumento na probabilidade de…

inferências. Estabelecer a árvore de causas ou o desdobramento entre os ID’s dos diversos níveis não é tarefa fácil, porém, extremamente necessária em qualquer organização. Ao se estabelecerem as metas estratégicas ou globais para a organização estas determinam, como conseqüência de seu desdobramento, as demais metas para os outros níveis hierárquicos da organização. Os ID’s, que na sua função de controle, são utilizados para…

Produção Prof. Ms. Paulo Klafke E-mail: paklafke@ucs.br pauloklafke@terra.com.br EVOLUÇÃO HISTÓRICA A função produção Revolução industrial Padronização de componentes A FUNÇÃO PRODUÇÃO O Processo de Transformação Inputs Recursos Humanos, Instalações e Processos, Materiais, Terra, Energia e Informação Outputs Bens Processo de transformação Serviços Medida de Performance (Qualidade, Custo, Produtividade, etc.) Pessoas chaves na História da Gestão de Operações…