Desafio Da Produção Nigel Slack

(front-office, palco) ou retaguarda (back-office, bastidores). Sendo assim descrito e exemplificado no fluxograma anterior, o serviço prestado pela LIQUIÁGUA pode ser caracterizado como Fábrica de Serviços, onde há uma semelhança com a linha de produção de fabrica, baixo grau de intensidade de mão-de-obra e um baixo nível de integração com o cliente (back-office). 3.2 Projeto do serviço e pacote de valor Neste âmbito, é possível afirmar que o serviço foi projetado com…

qualidade nesse contexto é simples: focalizar toda a atividade produtiva para o atendimento do consumidor, considerando os múltiplos itens que ele considere relevantes. A abordagem baseada no usuário tende a englobar as demais abordagens. Segundo Slack et al (1997, p.552) “Qualidade é a consistente conformidade com as expectativas dos consumidores”, ou seja, com as percepções destes em relação à qualidade entregue. Faz-se necessário, portanto, uma análise do que seja qualidade…

educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada. Milkovich e Boudreau (2000) relatam o desenvolvimento como o processo de treinamento em longo prazo para aperfeiçoamento das habilidades e aptidões pessoais e profissionais. Slack (1997. p. 667) afirma que: “Não é coincidência que muitos programas bem sucedidos têm um gerente de treinamento como um dos principais impulsionadores. TQM é, pelo menos, em parte, uma mudança de atitude, de maneira que a tarefa de…

Irlene dos Santos Rabelo – irlene_rabelo@yahoo.com.br RESUMO: Este artigo apresenta um estudo de caso sobre uma empresa de confecções de roupas jeans que melhorou sua produtividade e qualidade através da utilização de práticas de engenharia de produção, as quais foram desencadeadas a partir de um planejamento estratégico. Inicialmente é feita uma revisão bibliográfica abordando a base teórica que compreende o estudo de caso. Em seguida são descritas e analisadas as ações de…

– lreisrodrigues@hotmail.com Augusto Colombaroli Rocha – augustocolombaroli@yahoo.com.br Renato de Camargo Bortholin – bortholin@gmail.com Antônio Carlos Marangoni – toninmarangoni@hotmail.com Universidade de Franca, Departamento de Engenharia de Produção/Mecânica Av. Dr. Armando Salles Oliveira, 201 14404-600 – Franca – São Paulo Resumo: A engenharia possui um campo de atuação muito amplo e a interdisciplinaridade na hora de seu ensino é fundamental para que os estudantes possam ter…

XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006 Estudo do arranjo físico: o caso do gargalo de produção na manufatura de máquinas de costura Ronaldo Landim Leite (URCA) – ronaldolandim@ibest.com.br Alexandre Magno Ferreira Diniz (CENTEC) – alexdiniz@centec.org.br Resumo Este artigo mostrar que soluções simples como o estudo do arranjo físico é capaz de resolver os problemas da manufatura e, ainda, contribuir para o incremento da competitividade, ao proporcionar a redução dos

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO INSTALAÇÕES INDUSTRIAIS HIDRÁULICA INDUSTRIAL Eduardo Roso Guilherme Nehme Gustavo Bettiol Julio Cesar de Filippis Roger Viezzer Rodrigo Vergani Caxias do Sul, dezembro/2010 Sumário 1 Introdução 3 2 Informações sobre Projeto 4 2.1 Descrição do projeto 4 2.2 Objetivo do projeto 4 2.3 Justificativa do projeto 4 2.4 Produto do projeto 4 2.5 Expectativas do cliente 4 2

todas as necessidades da Aché. [pic] A cadeia logística se divide em três partes: • Suprimentos – Gerenciam a matéria-prima e os componentes. Faz parte do suprimento: Pedido ao fornecedor, transporte, armazenagem e distribuição. • Produção - Administra o estoque do produto semi-acabado no processo de fabricação. • Distribuição - Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Faz parte dela: Estoque do produto acabado, armazenagem, transporte e…

qualidade do produto/serviço que deseja. Podemos definir a Qualidade de um produto como sendo o grau de satisfação dos requisitos dado por um conjunto de características intrínsecas, ou seja, de uma combinação de características do projeto e da produção, determinante na satisfação que o produto possa proporcionar ao consumidor, durante o seu uso. Esta definição leva-nos a pensar em termos como, fiabilidade, adequabilidade, durabilidade, que na realidade são características individuais…

situações das quais o administrador irá encontrar no seu dia a dia profissional, desta forma pode-se encontrar no projeto interdisciplinar mais uma oportunidade de crescimento. Para os alunos, autores do artigo, acrescenta-se o conhecimento com desafio que traz experiências formando uma base para a futura formação. Quanto à empresa visitada, almeja-se que seja tirada lição dos possíveis erros, e aprendido que reformular e recomeçar às vezes é preciso para continuar crescendo. Para a…