Dentre As Ferramentas E Métodos Que Apresentamos Neste Capítulo Quais Você Usaria Para Ajudá Lo Nessa Difícil Tarefa Justifique Suas Escolhas

de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de Sistemas de Garantia da Qualidade. Prof. Marcelo Dias de Sá Guarulhos 2013 Respostas. 1. Se você fosse gerente de qualidade de uma empresa como essa, como agiria diante das exigências de decreto? Qual dessas questões você atacaria primeiro? R: Como um gerente de uma empresa assim, faria uma lista de prioridades, focando principalmente no cliente. Investiria em treinamento para capacitar os atendentes,

engenharia de produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de Sistema da garantia da qualidade. Prof. Mauro Roberto Claro. Guarulhos 2012 Respostas 1. Se você fosse gerente de qualidade de uma empresa como essa, como agiria diante das exigências de decreto? Qual dessas questões você atacaria primeiro? Esta nova legislação vai causar um grande impacto nas organizações. No entanto, as novas regras que regem as empresas de calls centers vieram para…

Guarulhos 2015 PORTIFOLIO SISTEMA DE QUALIDADE Guarulhos 2015 ATIVIDADE PROPOSTA Estudo de Caso 1: Questões 1. Se você fosse gerente de qualidade de uma empresa como essa, como agiria diante das exigências dedecreto? Qual dessas questões você atacaria primeiro? Montaria uma equipe de atendimento qualificada e preparada, para cumprir tais exigências. Implantaria processos claros, e colocaria um líder de equipe para fazer cumprir

Respostas ............................................................................................................ 1. Se você fosse gerente de qualidade deuma empresa como essa, como agiria diante das exigências de decreto? Qual dessas questões você atacaria primeiro? Como gerente, faria um levantamento das principais reclamações e trataria cada uma delas de forma diferente tentando entender os principais motivos, investiria em treinamentos para capacitar os atendentes e atacaria a principal

Sistema da Qualidade. Prof. Marcelo Guarulhos 2015 Respostas ............................................................................................................. 1. Se você fosse gerente de qualidade de uma empresa como essa, como agiria diante das exigências de decreto? Qual dessas questões você atacaria primeiro? Resp: Em primeiro momento faria uma reunião de diretoria para discutirmos o melhor caminho ao cumprimento da lei utilizando o diagrama de Ishikawa e o…

disciplina Sistema da Qualidade. Dias Guarulhos 2015 Respostas ............................................................................................................. 1- Se você fosse gerente de qualidade de uma empresa como essa, como agiria diante das exigências de decreto? Qual dessas questões você atacaria primeiro? Como gerente, faria um levantamento das principais reclamações e trataria cada uma delas de forma diferente tentando entender os principais motivos,…

apresentado ao Curso de Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de Gestão da Qualidade. Prof. Marcelo. Guarulhos 2013 Respostas 1. Se você fosse gerente de qualidade de uma empresa como essa, como agiria diante das exigências de decreto? Qual dessas questões você atacaria primeiro? Obviamente eu acataria todas as exigências do decreto, mas antes faria um estudo sobre quais exigências a empresa não cumpre e qual é mais urgente ser…

apresentado ao Curso de Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina de Sistema da Qualidade. Guarulhos 2015 ESTUDO DE CASO 1: O Drama dos Call Centers QUESTÕES 1. Se você fosse gerente de qualidade de uma empresa como essa, como agiria diante das exigências de decreto? Qual dessas questões você atacaria primeiro? Resp: Se eu fosse gerente de qualidade, levando em consideração que o serviço de atendimento ao cliente tem por finalidade atender a demanda do cliente e a…

Questões 1. Se você fosse gerente de qualidade de uma empresa como essa, como agiria diante das exigências de decreto? Qual dessas questões você atacaria primeiro? Toda nova legislação causa um impacto grande nas organizações. No entanto, as novas regras que regem as empresas de calls centers vieram para beneficiar o consumidor e aumentar sua satisfação com a utilização desses serviços. Com isso, a necessidade de adequar os seus serviços desse seguimento às novas leis, se torna uma…

....................................................................... 63. Se você fosse gerente de qualidade de uma empresa como essa, como agiria diante das exigências de decreto ? Qual dessas questões você atacaria primeiro ? Tomaria providencia emediatamente agindo de forma legal. Visando por objetivo, presta serviço capaz de analizar, orientar e fornecer aos dirigentes e gestores, informações e ferramentas empresariais essenciais para melhoria das necessidades da empressa. O…