Definição De Liderança Fnq

Orientador: Profa. Nádia dos Santos. Trabalho de conclusão de curso. – Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada. 7º semestre do curso Bacharelado em Administração de Empresas, 2008. 1. Gestão de pessoas. 2. Burocracia. 3.Gestão do conhecimento. 4. Liderança. 5. Organização pública. CDU: 658 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Miriam Braz Pires de Oliveira Ricardo Honorato Ferreira Shirley Leite Santos Monografia…

Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), cuja Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), maior centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão no Brasil é detentora. O MEG propõe um diagrama, o qual embasa uma sequência de etapas para a empresa estruturar, planejar, executar, controlar, avaliar e melhorar o seu modelo de gestão. O Diagrama da Gestão considera, em seu movimento, que a definição das práticas de gestão e de seus padrões de trabalho…

Uma empresa centrada em processos tem resultados muito diferentes e certamente mais positivos. Antes de abordar essa ideia, precisamos entender o significado da palavra processo. Thomas Davenport (1994) propõe aquela que considero como ótima definição de processo: “É uma ordenação específica das atividades de trabalho, no tempo e no espaço, com um começo, um fim e inputs e outputs claramente identificados.” Vejamos um exemplo de processo: - Atendimento de pedidos. Compreende um

Histórico da empresa no Contexto Internacional" 2.2. Histórico da empresa no Contexto Nacional" 9 9 9 3. A motivação da Volvo Caminhões para o PNQ " 4. Sobre como a Volvo se preparou para o PNQ, e os resultados obtidos " 4.1. Liderança: sistema de liderança, cultura da excelência, análise do desempenho da organização." 12 13 13 4.2. Estratégias e Planos: formulação das estratégias, implementação das estratégias." 14 4.3. Clientes: imagem e conhecimento de mercado,…

excelência em gestão. Criada em 1991, a FNQ é uma instituição sem fins lucrativos, fundada por 39 organizações, privadas e públicas, cujo objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da competitividade das organizações e, consequentemente, para a melhoria da qualidade de vida do povo brasileiro. Para cumprir seus objetivos, a FNQ desenvolve atividades…

FACULDADES OBJETIVO INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA OBJETIVO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AVALIAÇÃO E MELHORIA DA GESTÃO DA SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRAÇÃO SEGUNDO CRITÉRIOS DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE - FNQ CLARINDA GONÇALVES BARRETO DAMIANA ALVES DOS SANTOS EVÂNIA ARRUDA S. VIEIRA LILIANE ARAUJO SOUZA REGINA MARIA DE ARAUJO SILEIDE CARDOSO DE MORAIS FACULDADES OBJETIVO INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA

promover a transformação e o alinhamento necessário ao atingimento de resultados esperados da organização, tendose visão compartilhada e objetivos comuns e como suas tarefas suportam a estratégia, de maneira simples e funcional. Sabendo disso, as lideranças, gestores e colaboradores poderão colocá-las dentro de um contexto e estabelecer a natureza de suas relações, visando o alinhamento estratégico, necessário a concretização de sua missão e visão. É preciso alinhar o que se quer…

de Mercado DORT – Doenças Osteomusculares Relacionados ao Trabalho PRODEPI – Empresa de Informática e Processamento de Dados do Estado do Piauí EGEPI – Escola de Governo FUNDAC – Fundação Estadual da Criança e do Adolescente FNQ – Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) FUNDESPI – Fundação de Esportes do Piauí IAPEP – Instituto de Assistência e Previdência do Estado do Piauí ISSO – International Organization for Standardization (Organização Internacional de Padronização LER – Lesão…

satisfação dos requisitos dado por um conjunto de características intrínsecas, ou seja, de uma combinação de características do projecto e da produção, determinante na satisfação que o produto possa proporcionar ao consumidor, durante o seu uso. Esta definição leva-nos a pensar em termos como, fiabilidade, adequabilidade, durabilidade, que na realizada. NBR ISSO 9001:2008 A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para…

“qualidade é a adequação ao uso e consiste nas características do produto que atendem às necessidades dos clientes e assim fornecem a satisfação em relação ao produto”. O autor também apresenta outra definição: “qualidade significa ausência de deficiências”. A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ, 2008 p.61) estabelece o significado de qualidade da seguinte forma: “Qualidade é a totalidade de características de uma entidade (atividade ou processo, produto), organização, ou uma…