Definição De Liderança Fnq

UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ADMINISTRAÇÃO INTEGRADA RELATÓRIO DE GESTÃO SERPRO 2012 CAMPINAS 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1. CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA 4 1.1. Liderança 4 1.2. Estratégias e Planos 4 1.3. Clientes 5 1.4. Sociedade 5 1.5. Informações e Conhecimento 5 1.6. Pessoas 6 1.7. Processos 6 1.8. Resultados 7 2. QUESTÕES 7 3. CONCLUSÃO 9 4. REFERÊNCIAS…

EMPRESA Deve ser aplicado um diagnóstico na empresa e colocar o resultado neste campo  GRUPO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NOME CARGO Colocar neste campo o nome das pessoas da empresa que participaram do planejamento estratégico  NEGÓCIO Definição do negócio sob o ponto de vista ampliado  VALORES Relaciona aqui os valores da empresa  MISSÃO Descrever a missão da empresa  VISÃO Escrever a visão de futuro da empresa  ANÁLISE DOS AMBIENTES (externo) AMEAÇAS:…

GESTÃO DA QUALIDADE TURMA GE 31 Renata Andrade Spezzotto Outubro/2013 RESUMO CAPÍTULO 3 – PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) foi instituída para administrar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e para representá-lo em fóruns internacionais, tendo como missão disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento da competitividade das organizações e do Brasil, promovendo ações que visam o atendimento

implantação ou no aprimoramento de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). O SGA oferece ordem e consistência para os esforços organizacionais no atendimento às preocupações ambientais através da alocação de recursos, avaliações correntes das práticas, definição de responsabilidades, procedimentos e processos. A atual preocupação de atender as legislações ambientais, e de manter-se no mercado com sustentabilidade no negócio, em um mundo integrado, os sistemas de gestão vêm se tornando…

interpretações; - eliminar as duplicações; - analisa as idéias para selecionar as melhores. 5W 2H utilizada para mapeamento e padronização de processos; elaboração de plano de ação; estabelecimentos de procedimentos associados a indicadores; definição de responsabilidades, métodos, prazos objetivos e recursos; define todas as etapas a serem executadas para resolver os problemas. 5W 2H: apresenta as iniciais das palavras em inglês What = o que = descrição do que deve…

fundamentos de excelência em gestão que embasam o MEG. (FNQ, 2009). .... 94 Tabela 8 - Questionário para avaliação do desempenho organizacional das empresas. (FNQ, 2009) ....................................................................................................................................... 102 Tabela 9 - Gabarito das respostas, pontuações e pesos das dimensões de avaliação do desempenho organizacional no software Diagnóstico da FNQ.…

Qualidade (FNQ), indicada nas orientações pedagógicas deste desafio, responda / contextualize: 2 - Modelo de Excelência da Gestão O que pode ser utilizado na INOXEL? A INOXEL pode se utilizar do MEG como referência, implantando o programa de melhoria por meio de auto avaliações obtendo um profundo diagnóstico do sistema de gestão, seguida de planos de melhoria, além de poder se candidatar ao Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ). Para implantar o MEG com auto avaliação é necessário:…

2005, de uma metodologia de medição e gestão de desempenho o Balanced Scorecard (BSC), o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) consolidado em 2006, e a adoção do Modelo de Excelência da Gestão (MEG), preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) em 2009. Desse modo, a Instituição agiu com assertividade visando se preparar para os desafios da inovação e da concorrência. E por meio dessa combinação de metodologia de medição, sistema e modelo de gestão (BSC, SGQ e MEG), foi…

e promover mudanças organizacionais em favor de uma maior eficiência do setor da saúde. 1. Foco no cliente Entender as necessidades presentes e futuras do cliente; Atender aos requisitos do cliente; Exceder as expectativas do cliente. 2. Liderança Manter a unidade de propósito e direção; Manter um bom ambiente interno da organização; Liderar pelo exemplo. 3. Envolvimento das pessoas Criar um ambiente de motivação; Proporcionar a participação; Aproveitar e valorizar o…

Abordagem do modelo de gestão da qualidade proposto pela Fundação nacional da Qualidade (FNQ). Importante por sua credibilidade e abrangência. Instituída como entidade no Brasil em outubro de 1991, por 39 organizações privadas e publicas, tendo como propósito principal, administrar o Premio Nacional da Qualidade e representá-lo internacionalmente em fóruns internacionais. Para a FNQ a busca da qualidade dentro das organizações está na promoção de ações que objetivem o atendimento