7 Ferramentas Da Qualidade

dados. (WERKEMA, 1995) Estratificação Metodologia Seis Sigma Ferramentas da Qualidade Para que?  Observar, analisar e melhorar resultados. Como?  Identificar e registrar condições ou valores dos fatores associados ao processo considerado: as principais causas de variabilidade são os possíveis fatores.  Elaborar Folha de Verificação.  Elaborar Gráfico (Barras, Seqüencial, outro). Estratificação Metodologia Seis Sigma Exempl o Indústria autopeças Ferramentas da Qualidade produz molas de aço, que tem a dureza como uma das principais características de qualidade. LES= 435 HB, LEI= 370 HB. (HB=dureza Brinell). Problema: aumento de molas devolvidas por apresentarem dureza fora das especificações. Fornecedor A Fornecedor B Fornecedor C Folha de Verificação Metodologia Seis Sigma  Ferramentas da Qualidade O que é? Formulário usado para facilitar coleta e registro dos dados, no qual os itens a serem examinados já estão impressos. Para que?  Facilitar a coleta dos dados e organizar os mesmos durante a coleta. Como?  Definir objetivo da coleta de dados e tipo folha.  Estabelecer título, campos de registros, instruções.  Instruir pessoal e realizar pré-teste. Folha de Verificação Tipos  Metodologia Seis Sigma Ferramentas da Qualidade Distribuição de frequência de um item de controle em processo produtivo. Folha de Verificação Metodologia Seis Sigma Tipos  Classificação. Ferramentas da Qualidade Folha de Verificação Tipos  Metodologia Seis…

| |ELEMENTOS PÒS-TESTUAIS..................................................................... |28 | | | | | 1 INTRODUÇÃO Neste APS o conceito estará ligado ao relacionamento com o cliente nas empresas, onde iremos mostra como a integração dos setores da empresa pode contribuir para um maior desenvolvimento, e um…

conhecimentos através da visão sistêmica na administração de uma empresa, entrevistando um ou mais colaboradores capacitados a responder as perguntas realizadas por cada disciplina e desenvolver as questões dentro do que nos foi ensinado. As respostas estão no desenvolvimento, identificadas por disciplinas. A metodologia utilizada foi entrevista com profissionais capacitados da empresa escolhida pelo grupo, internet, livros, web aula entre outros. 2 DESENVOLVIMENTO 2.1…

ESTRATIFICAÇÃO Para que?  Observar, analisar e melhorar resultados. Como?  Identificar e registrar condições ou valores dos fatores associados ao processo considerado: as principais causas de variabilidade são os possíveis fatores.  Elaborar Folha de Verificação.  Elaborar Gráfico (Barras, Seqüencial, outro). ESTRATIFICAÇÃO Exemplo Indústria autopeças produz molas de aço, que tem a dureza como uma das principais características de qualidade. LES= 435 HB, LEI= 370 HB. (HB=dureza…

(Nome fictício), localizada na Rodovia dos Inconfidentes km 76, Cachoeira do Campo, distrito de Ouro Preto, atua no mercado há mais de 50anos, no comércio varejista de combustível e seus derivados. Hoje a rede conta com 12 filiais, distribuídas na região dos Inconfidentes, entre Ouro Preto, Cachoeira do Campo e Itabirito. A empresa conta com mais de 150 colaboradores no seu quadro de funcionários, onde 70 % concentram-se na rede matriz em Cachoeira do Campo. O presente trabalho foi…

.................17 2.2 SEGMENTAÇÃO DA NEWFLEX COM RELAÇÃO AOS 4PS ................17 2.2.1 PRODUTO....................................................................................................17 2.2.2 PREÇO..........................................................................................................17 2.2.3 PRAÇA .........................................................................................................17 2.2.4…

pessoas. A partir desta observação, e por tal conclusão poder ser generalizada a muitas áreas da vida quotidiana, foi estabelecido o designado método de análise de Pareto, também chamado método ABC ou dos 20-80%. De uma forma sucinta, este método diz-nos que a grande maioria dos efeitos é devida a um número reduzido de causas. A grande aplicabilidade deste princípio à resolução dos problemas da qualidade reside precisamente no facto de ajudar a identificar o reduzido número de causas que…

quantidade certa e na qualidade desejada, objetivando assim, manter o equilíbrio entre estoque e consumo, ao mesmo tempo em que, diminui seus custos com armazenagem e otimiza seus custos com compras. As previsões de demanda fazem parte do planejamento estratégico do negócio das empresas e são destinadas a oferecer subsídios adequados para um bom planejamento das necessidades de produtos. Para esse planejamento é necessário projetar os cursos de ações futuras com base em estimativas das…

Fiesta. Os objetivos foram definidos, medidos e alcançados, cada um em diferentes taxas de sucesso. Apesar de as visualizações de vídeos não serem consideradas “virais” em números, um número se sobressaiu: 50.000 clientes em potencial ficaram interessados, 97% dos quais atualmente não possuem um Ford. Aprendendo com a campanha do Fiesta, a equipe levou a nova campanha do Ford Explorer a um novo nível. Engajando os fãs do antigo Explorer onde eles são mais ativos. 3. Eles definem metas…

ou serviço online (Americanas.com) Comissões por transação – (Mercado Livre) Taxas de anúncios – Mídia (Google) Assinaturas – Usar um serviço durante algum tempo (Flickr) DESAFIOS E OPORTUNIDADES DE ESTAR ONLINE Desafio: Tamanho do mercado Possibilidade de a internet ocasionar conflitos entre sua empresa e seu canal tradicional de vendas. Oportunidades: Alcance global Redução de custos Maior integração da cadeia de suprimentos Funcionamento 24/7 Personalização Maior…