Definir O Problema E Determinar A Raiz Ou A Causa Do Problema

como Espinha de Peixe ou Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade onde causas são levantadas para se chegar a raiz de um problema específico, através da análise de todos os fatores que puderam contribuir para sua geração. Proposto originalmente na década de 60 por Kaoru Ishikawa o diagrama leva em conta que toda causa vai produzir um efeito, essas causas representam hipóteses que precisam ser analisadas e testadas uma a uma, a fim de comprovar sua veracidade e determinar o grau de…

Sigma – Logística Enxuta – Eliminação do desperdício 1. INTRODUÇÃO A cada dia as empresas têm mais necessidade de melhorar os processos, principalmente na gestão logística. Várias são as metodologias usadas para resolução destes e de outros problemas ocorridos durante os processos. É crucial que o gerenciamento dos produtos e processos sejam enxutos, eliminando o máximo possível dos desperdícios. A metodologia Seis Sigma é uma estratégia que visa à melhoria de todo o processo…

ESCOLA DE ENGENHARIA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Gilberto Luís Kupper Terner AVALIAÇÃO DA APLICAÇÃO DOS MÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS EM UMA EMPRESA METALMECÂNICA Porto Alegre 2008 2 Gilberto Luís Kupper Terner AVALIAÇÃO DA APLICAÇÃO DOS MÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS EM UMA EMPRESA METAL-MECÂNICA Dissertação submetida ao Programa de PósGraduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal do Rio Grande do…

Administração de Projetos, junto ao curso de Bacharelado em Administração da Faculdade Ateneu sob a orientação da Professora Fátima Araújo. SUMÁRIO 1 – INTRODUÇÃO 2 – DESENVOLVIMENTO 2.1 - Definir o projeto 2.2 - Planejar o trabalho 2.3 - Gerenciar o plano de trabalho 2.4 - Gerenciar conflitos 2.5 - Gerenciar o escopo 2.6 - Gerenciar riscos 2.7 - Gerenciar a comunicação 2.8 - Gerenciar a documentação 2.9 -…

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS COM O USO DO CICLO PDCA E DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE Sandro Cantidio da Silva1 Este trabalho técnico foi preparado como estudo de viabilidade de implantação de produção enxuta em uma empresa de embalagens em Novembro de 2009, em São Paulo, SP, como oportunidade de melhoria de produtividade, redução de custos, aumento da lucratividade, redução de desperdícios e aumento da competitividade no mercado nacional. Resumo O ciclo PDCA é uma proposta de abordagem…

O que são Ferramentas da Qualidade? Ferramentas da Qualidade são técnicas que utilizamos com a finalidade de mensurar, definir, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. Elas permitem o maior controle dos processos ou melhorias na tomada de decisões. As ferramentas da qualidade foram estruturadas, principalmente, a partir da década de 50, com base em conceitos e práticas existentes. Desde então, o uso das ferramentas tem…

instituições, pois a concorrência utiliza-se de metodologias e ferramentas com vistas a extrair delas todo o potencial de melhorias e aceitação dos produtos. São ferramentas simples e muito eficazes que auxiliam o gestor na solução de 2 problemas e ainda permitem o crescimento do ser humano em direção a melhoria da qualidade de vida, pois podem também ser utilizadas para seu bem pessoal. 2 DESENVOLVIMENTO O primeiro conceito relacionado à qualidade referia-se ao…

surge a Análise de Melhoria de Processos, uma metodologia que visa o aumento da eficiência dos processos através do planejamento, estruturação e resolução de problemas críticos. Para o auxílio desse estudo, abordaremos o uso de várias ferramentas para analisar os problemas ocorrentes na organização, como por exemplo, diagrama de causa-efeito, o fluxograma, o brainstorming, diagrama de Pareto entre outras ferramentas da qualidade. Dentre os princípios desse estudo estão: satisfação…

Processos de TI do COBIT 4.1 PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO PO1 Definir um Plano Estratégico de TI O planejamento estratégico é requerido para gerenciar e direcionar todos os recursos da TI em linha com as estratégias e prioridades do negócio. A função da TI e os stakeholder’s do negócio são responsáveis para assegurar que um valor otimizado é realizado através dos portfolios dos projetos e serviços. O plano estratégico deve aumentar a compreensão dos stakeholder’s chaves em relação…

organização. PO1 - Definir um plano estratégico :Tudo começa neste processo. A empresa precisa saber como vai se posicionar no mercado e daí criar um plano estratégico de TI PO2 - Definir a arquitetura de informação : Definir o modelo coorporativo de dados. PO3 - Determinar as diretrizes de tecnologia :Define o padrão tecnológico da empresa. PO4 - Definir os processos, organização e relacionamentos de TI :Definir como a área de TI vai funcionar PO5 - Gerenciar o investimento em TI…