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Processos de TI do COBIT 4.1
PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO
PO1 Definir um Plano Estratégico de TI
O planejamento estratégico é requerido para gerenciar e direcionar todos os recursos da TI em linha com as estratégias e prioridades do negócio. A função da TI e os stakeholder’s do negócio são responsáveis para assegurar que um valor otimizado é realizado através dos portfolios dos projetos e serviços. O plano estratégico deve aumentar a compreensão dos stakeholder’s chaves em relação das oportunidades e limites da TI, avaliar o desempenho atual e esclarecer o nível de investimentos requeridos. A estratégia e as prioridades do negócio devem ser refletidas nos portfolios e executadas através dos planos táticos da TI, os quais estabeleçam objetivos concisos, planos e tarefas compreendidas e aceitos pelo negócio e da TI.
Alinhamento estratégico, entrega de valor, gerenciamento de recursos.
Infra estrutura, pessoas.
Eficacia (p), eficiência (p), integridade (s), conformidade (p), confiabilidade (p).
PO2 Definir a Arquitetura de Informação
A função dos sistemas de informação deve criar e atualizar regularmente um modelo de informação de negócio e definir os sistemas apropriados para otimizar o uso da informação. Isso inclua o desenvolvimento de um dicionário coorporativo de dados com as regras de sintaxe da organização, esquema de classificação de dados e níveis de segurança. Este processo melhora a qualidade de decisões feitas pelas gerencias e assegura que informações confiáveis e seguras são providas e isso habilita de racionalizar recursos de sistemas de informação para atender apropriadamente as estratégias de negócio. Este processo da TI também necessita de aumentar a responsabilidade sobre a integridade e segurança dos dados e melhorar a efetividade e controle sobre o compartilhamento de informação através de aplicações e entidades.
Gerenciamento de recursos, entrega de valores, gerenciamento de performance.
Aplicações, informação, infra estrutura.