Definicao De Qualidade Por Deming

Philip Crosby Trabalhou na ITT e é conhecido pela frase: "A qualidade é grátis." O livro assim denominado teve tanto sucesso que Crosby estabeleceu a sua própria consultora e fundou um colégio para a Qualidade, na Florida. Os dois pilares das suas obras são o "fazer bem à primeira" e a filosofia de "zero defeitos" (pressupõe que a empresa não parte do princípio de que vai haver erros de fabrico). A sua definição de qualidade é a conformidade com os requisitos da empresa, por sua vez, conformes

• • • • • • • • Histórico da Qualidade Processo de Normalização Sistema de Gestão da Qualidade Normas ISO 9000 - Qualidade Normas ISO 14000 - Meio Ambiente Norma BS 8800 - Segurança e Saúde Auditorias da Qualidade Certificação Sistema de Avaliação • • • • • 6 Aulas 1 trabalho em grupo (avaliação c/ peso 2) 2 trabalhos em grupo com apresentações Exercícios Individuais Prova Final (avaliação c/ peso 1) Histórico da Qualidade • Início - Produção…

OS CRIADORES DA QUALIDADE A Qualidade e conhecida com algo que afeta diretamente a vida de cada pessoa de maneira positiva, quando se refere a um produto e se diz que o mesmo é de qualidade, este cumpre a sua função. Um produto ou serviço tem Qualidade quando este cumpre a função desejada ou até mesmo supera nossas expectativas. Estamos frequentemente em busca de melhorias, no entanto nem sempre partimos de uma definição clara do que é qualidade. Seguindo essa linha moderna de…

E Q U A L I D A D E : D O S A evolução do conceito de qualidade: PAULO J. P. GOMES B E N S M A N U F A C T U R A D O S A O S S E R V I Ç O S D E I N F O R M A Ç Ã O 7 dos bens manufacturados aos serviços de informação A B S T R A C T S U M O R E Este artigo apresenta um conjunto de perspectivas teóricas sobre a qualidade e revê o léxico da qualidade. O trabalho de diversos gurus da qualidade, incluindo Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi e Ishikawa, é…

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Cheylla Soares Francisco Fernando Igor Trajano Joel Sena José Palhano Paulo Sérgio Rafael Rabelo Samara Moura 1 INTRODUÇÃO Inseridas em um mercado competitivo, as empresas estão buscando diferenciais para conseguirem se manter neste mercado, o que resulta na adoção de ferramentas como a GQT. É por isso que empreendedores e administradores de todos os níveis precisam conhecer a chamada Gestão da Qualidade. 2 ORIGEM:  Japão…

Gestão de Sistemas de Qualidade A REVOLUÇÃO ADMINISTRATIVA DA QUALIDADE Prof. Fabiano Campos Gestão de Sistemas de Qualidade Conceitos de Qualidade, Produtividade, Competitividade e Sobrevivência Prof. Fabiano Campos Gestão de Sistemas de Qualidade Conceitos de Qualidade NBR ISO 9000:2005 É o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos. (Requisitos: necessidade ou expectativa que é expressa, geralmente, de forma implícita ou obrigatória…

SISTEMA DE QUALIDADE PROFESSOR; MAURICIO ACADEMICO; PAULO ELIONARDO CARDOSO ENGENHARIA DE PRODUÇÃO RA; 3785705928 SÉRIE ; 7 A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE (WILLIAN EDWARDS DEMING) Qualidade existe desde que o mundo é mundo.  Com o impacto da produção em massa exigida pela II Guerra Mundial. QUEM É WILLIAN? W. Edwards Deming é conhecido como o pai do renascimento industrial japonês após a segunda guerra mundial, bem como um dos gurus da qualidade nos Estados Unidos. Considerado um…

ETEC – Escola Técnica Estadual de Avaré Telecurso Tec Curso Técnico em Gestão de Pequenas Empresas - Módulo III Qualidade Total Conceitos e Definições Ivan Aparecido da Silva Batista Avaré 2011 Qualidade Total - Conceitos e Definições 1. Introdução As transformações sociais, políticas, e econômicas que vem se abatendo sobre as mais diversas nações do planeta, em particular a brasileira, estão promovendo um aumento considerável da competição entre os diversos agentes…

Silva Curso: Mecatrônica Modulo 2. Professor: Madson. Deming (William Edwards Deming). Palmas 06/08/13 Sumario 1 ----------------------------------------------------------------------Introdução 2 -------------------------------------------------------------------Apresentação 3 ---- ---------------------------------------------------------- Desenvolvimento Sobre William Edwards Deming O que fez, onde e para que. Exemplos práticos. …

Aula I I. - O QUE É QUALIDADE Qualidade hoje em dia, não é apenas um diferencial de mercado para a empresa conseguir vender e lucrar mais, é um pré requisito que a empresa deve conquistar para conseguir colocar o produto no Mercado Global. Na área de software, há uma urgente necessidade de uma maior preocupação sobre o tema, mas afinal, o que é qualidade? Existem diversas definições. Algumas pessoas que tentaram uma definição simples chegaram a frases como:    Qualidade é estar em…