Defeito Do Produto

qualidade. A primeira delas é utilizada para designar um produto que possui as características procuradas pelo consumidor e, portanto, é capaz de satisfazê-los. De acordo com esta perspectiva, a alta qualidade implica altos custos. No entanto, qualidade também pode caracterizar a existência mínima ou ausência de falhas e deficiências e, portanto, menores custos. Segundo Juran, “custos da qualidade são aqueles custos que não deveriam existir se o produto saísse perfeito pela primeira…

Palavras-Chave: Ferramentas, Qualidade, Processos, empresa, MT Acessórios, Motopeças. 1. INTRODUÇÃO Com o crescente aumento da competitividade no mercado de acessórios para motocicletas, as indústrias de acessórios tendem a aumentar a qualidade de seus produtos, cativando cada vez mais o público alvo. Para que isso aconteça, as empresas necessitam implantar em suas unidades programas que busquem a tão sonhada “falha zero”. De acordo com Martins (2007) é possível afirmar que em todas…

vista do cliente para definir o que é defeito. É uma estratégia mais “científica” (eliminar o “eu acho” ou “eu penso”) para a solução de problemas. DEFINIÇÃO Six Sigma é um conjunto de ferramentas e técnicas baseadas em fatos e orientadas a ajudar qualquer organização e proporcionar benefícios financeiros por meio de melhorias continuas em seu processo. Consiste na aplicação de métodos estatísticos a processos empresariais orientada pela meta de eliminar defeitos. De uma forma mais…

fabricado por artesãos e artífices habilidosos ou trabalhadores experientes e aprendizes sob a supervisão dos mestres de ofício. Produziam-se pequenas quantidades de cada produto; as peças eram ajustadas umas à outras manualmente e, após os produtos prontos, a inspeção para assegurar uma alta qualidade, era informal, quando feita. Um produto que funcionava bem era visto como resultado natural da confiança nos artífices qualificados para todos os aspectos do projeto, da produção e do…

um reais e quatorze centavos), sendo dado uma garantia suplementar de 01(um) ano ao aparelho, conforme cópia da nota fiscal em (anexo II). Ocorre, que no mês de janeiro do corrente ano, o referido aparelho veio a apresentar defeitos - o celular apresentava problemas no chip, este não estava encaixando corretamente, o que motivou a autora a procurar a 2ª Ré FLEXCELL – ASSISTÊNCIA TECNICA CELULARES LTDA, assistência técnica da MOTOROLA no dia 14/02/2012, através da…

garantia que o processo de desenvolvimento guia os participantes de forma correta e eficiente durante a criação do software. Burocracia excessiva ou uma orientação ambígua podem atrapalhar, ao invés de orientar, o desenvolvimento no ciclo de criação do produto. DESENVOLVIMENTO 1 O Processo de inspeção de software Fagan (1976) desenvolveu o processo tradicional de inspeção de software. Esse processo é largamente utilizado e serve como base…

americanos faziam bem foi aperfeiçoado no Japão, formando-se o que ficou conhecido como Qualidade no Estilo Japonês, ou Total Quality Control (TQC - Controle da Qualidade Total). É o controle dos processos para assegurar o resultado final, entregando os produtos conforme expectativa do cliente. No final dos anos 60, quando os industriais japoneses começaram a implantar o sistema de qualidade total (QT) nas suas empresas, perceberam que o seria importante criarem um programa que…

rádio. Utilizar desses meios para anúncios publicitários a fim de comunicar o problema do produto aos consumidores. E ainda imediatamente, comunicar o fato as autoridades competentes.(Artigo 10º paragrafo 1º 2º do CDC). Quando ocorre vício ou defeito do produto, a empresa deve reparar o dano ao consumidor em 30 dias. Se esse prazo não for respeitado, o consumidor pode exigir entre a substituição do produto por outro da mesma espécie, a restituição imediata da quantia paga ou ainda o…

www.kanban.com.br JUST IN TIME Produzir somente o necessário (qualquer produto) Na quantidade necessária (qualquer quantidade) No tempo necessário (a qualquer hora) Com qualidade (tendendo à perfeição) Com envolvimento total das pessoas (com motivação) JUST IN TIME INTRODUÇÃO O Just in Time (JIT) surgiu no Japão, nos meados da década de 70, sendo sua idéia básica e seu desenvolvimento creditados à Toyota Motor Company, a qual buscava um sistema de administração que pudesse coordenar a

Defeito do produto - Restituição de valor pago e danos morais AUTOS Nº: 0342 08 109348-2 AUTORA: CÂNDICE RIBEIRO SAFI RÉS: STOPPLAY COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO DE ELETRO-ELETRÔNICOS E INFORMÁTICA LTDA-ME e SONY BRASIL LTDA Dispensado o relatório nos termos do artigo 38 da Lei 9.099/95, passo a um resumo dos fatos. FUNDAMENTAÇÃO CÂNDICE RIBEIRO SAFI ajuizou ação em face STOPPLAY COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO DE ELETRO-ELETRÔNICOS E INFORMÁTICA LTDA - ME e…