PRODUTO COM DEFEITO

uso, o produto apresentou defeito e não ligava de forma alguma, fato que ocasionou ao autor imensuraveis danos, vez que este trabalha com o telefone e necessita do mesmo funcionando. No dia seguinte o aparelho voltou a funcionar, contudo em menos de 48 horas apresentou novamente defeito e não quer mais ligar, imediatamente o autor entrou em contato com a primeira ré requerendo uma soluçao, vez que não havia nem 30 (trinta) dias de uso, todavia o informaram que somente o fabricante poderia resolver a situação. Aduz o autor que entrou em contato com a NOKIA, segunda ré, e lhe informaram que este deveria procurar a assistencia técnica para o reparo e que faria o conserto no mesmo dia, conforme comprova conversa em anexo, e este o fez. Ao chegar na assistencia técnica alegaram que para efetuar a análise deveria deixar o aparelho e aguardar de 30 a 45 dias, diferente ao informado pelo atendente da segunda ré. Surpreso com a informaçao do prazo de conserto, o autor informou que não poderia aguardar tanto tempo, pois necessita de celular para atividade laborativa, contudo nada pode ser feito e permanece o autor sem o produto. Importante informar que o autor que teve que gastar R$ 50,00 (cinquenta reais) referente ao combustível (vide doc. Anexo) para se deslocar até a Barra da Tijuca, local da assistência, fora o valor do CHIP para utilizar o celular no valor de R$ 10,00 (dez reais), que se encontra sem utilidade até o momento. Ora excelência, o autor comprou um produto…

1-INTRODUÇÃO Nós alunos da universidade de sorocaba (uniso), através do grupo formado por alessandro, edmar, paulo, beatriz, luciano e daniela; desenvolvemos um trabalho focado em resolver e solucionar defeitos que ocorrem na empresa “tecforja” situada na avenida paraná nº2.129 cajuru do sul - sorocaba-sp Esta empresa desenvolve processo de produção,fabricação de peças forjadas a quente e comercialização de peças forjadas e usinadas, fundada em 10 de…

A fim de assegurar ao consumidor a qualidade, eficiência e durabilidade de um produto, há pelo menos três modalidades de garantia: a legal, a contratual e a estendida. A garantia legal é estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e independe de previsão em contrato: a lei garante e ponto. Assim, o consumidor tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, por exemplo). …

fiscal de compra numero 413502 e sequencia 032700 em anexo (DOC 01). No momento dia da compra a vendedora solicitou que fosse retirado o cupom fiscal do produto em outro dia, pois havia um problema no equipamento de confecção do mesmo, liberando somente o cupom fiscal de pagamento do equipamento, em anexo (DOC 01). Com pouco mais de 3(três) meses após a compra o Notebook, o equipamento começou a apresentar inúmeros defeitos, desligando automaticamente, não ligando da maneira…

autos comprovadores da prova inequívoca e verossimilhança das alegações da Autora. Requer a autora, sejam oficiadas as Rés para que desde logo, procedam a troca do produto adquirido, conforme documentação anexa, ou na falta desde que proceda a entrega de um produto superior e em perfeitas condições de uso, pois é objeto necessário e imprescindível para a sua vida e de sua família, já que não possui outro aparelho de TV em sua residência, estando nos dias de hoje sem poder utilizar seu…

VÍCIO E DEFEITO DO PRODUTO E DO SERVIÇO Vício São considerados vícios as características de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam e também lhe diminuem o valor. Também são considerados vícios os decorrentes da disparidade havida em relação às indicações constantes do recipiente, embalagem, rotulagem, oferta ou mensagem publicitária. Exemplos de produtos: O liquidificador que não gira;…

DIREITO DE RECLAMAR POR DEFEITO DO PRODUTO De acordo com o Código de Defesa do Consumidor a pessoa que adquire, no comércio, um produto com defeito, tem direito a reclamar e não sendo resolvido o problema em 30 dias, pode à sua escolha, solicitar a substituição do produto ou a devolução do dinheiro ou ainda pedir um abatimento no valor do produto. Contudo, tal direito deve se exercido no prazo que determina a lei. Segundo o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor, os vícios de fácil…

direito do consumidor, encaixa-se também na maneira com que um produto defeituoso ou danificado pode ser avaliado e rotulado para que assim defina-se quais sãos os direitos do consumidor diante da situação. Por ser muito usual dizermos que compramos um produto que apresentou um defeito quando na verdade o problema em questão trata-se de um vício é que se torna confuso o esclarecimento quanto às características de cada um destes conceitos, uma vez que defeito e vício, não são sinônimos.…

com garantia contratual de 1 ano. 1.2 – O produto foi recebido em janeiro de 2014, mas a embalagem apenas foi aberta em fevereiro, tendo em vista que o autor estava em viagem a trabalho. 1.3 – Ocorre que, com poucos dias de uso, o aparelho começou a desligar sozinho, razão que levou o autor a procurar contato com a fabricante, a qual o encaminhou a uma assistência técnica autorizada. Na ocasião, foi aberta a Ordem de Serviço (OS) n.º 147856, em 26/02/2014, na qual consta a substituição…

questão posta em juízo não guarda maiores complexidades aptas a tornar incompetente esse juízo para processar e julgar o feito, uma vez que se trata, em suma, de produto que apresentou defeito dentro do período de garantia e não foi promovida qualquer medida pelas partes pertinentes a fim de sanear o problema dentro do tempo hábil. Assim, flagrante se mostra a competência do juízo para dirimir a demanda que se apresenta, posto que conforme se demonstrará, NÃO VERSA O TEMA SOBRE…