De Acordo Com As Considerações Do Capítulo 1 Mais Especificamente Relatadas No Item Tendências é Possível Afirmar Que Resposta

APRESENTAÇÃO ............................................................................................................................. 4 MÉTODOS E TÉCNICAS DE PESQUISA – A PROPOSTA DA DISCIPLINA............................................... 5 1 2 3 4 EMENTA: ............................................................................................................................... 5 OBJETIVOS: ..............................................................................................

sociedade. A pesquisa apresenta estudos de como podemos analisar a criticidade nas produções textuais, quais são os itens principais em um texto que mostra a presença de uma visão crítica, com argumentos, sobre determinado tema. Mostra-nos, também, o que é o Gênero Crônica, suas características, os diversos tipos, desde literária à jornalística. Por fim, após esses estudos, foi possível propor uma atividade a ser desenvolvida com os alunos da EJA, com o intuito de, além de…

Dissertação (Mestrado em Inclusão Social e Acessibilidade) – Universidade Feevale, Novo Hamburgo-RS, 2010. Inclui bibliografia e apêndice. “Orientadora: Prof. Dra. Regina de Oliveira Heidrich” ; “Co-Orientador: Prof. Dr. Everton Rodrigo dos Santos”. 1. Paralisia cerebral. 2. Avaliação da linguagem. 3. Comunicação. 4. Inclusão social. I. Título. Bibliotecária responsável: Tatiane Oliveira de Oliveira – CRB 10/2012 CDU 616.22008.5 3 Universidade Feevale Mestrado em…

1. INTRODUÇÃO E JUSTIFICATIVA Atualmente, as empresas buscam cada vez mais recursos, sejam eles, humano (capital intelectual) ou tecnológico, a fim de diferenciar-se das principais concorrentes e assim conseguir ampliar o seu mercado de atuação, conquistando novos clientes, ampliando suas vendas e podendo até tornar-se líder no seguimento em que atua. Diante dessa nova atitude que as organizações do mundo inteiro estão tomando, percebemos que a maior parte dos investimentos tem…

SUMÁRIO APRESENTAÇÂO ....................................................................................................................................3 INTRODUÇÃO - Superdotação: Notas sobre aspectos conceituais e legais..........................4 1. Definições de Superdotação ................................................................................................................4 1.1. Conceito de altas habilidades/ superdotação para o Conselho Nacional de Educação: .....4…

língua inglesa em contexto profissional: área editorial. 2009. 108f. Dissertação (Mestrado em Linguística Aplicada e Estudos da Linguagem) – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2009. RESUMO Esta pesquisa tem por objetivos (1) identificar quais são as funções desempenhadas por profissionais do ramo editorial, (2) investigar quais são as tarefas comunicativas que esses profissionais desempenham em língua inglesa, (3) investigar quais são as necessidades de…

0 UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ Edna Maria Vasconcelos Martins Araújo O dicionário para aprendizes em sala de aula: uma ferramenta de ensino e aprendizagem Fortaleza 2007 1 UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ Edna Maria Vasconcelos Martins Araújo O dicionário para aprendizes em sala de aula: uma ferramenta de ensino e aprendizagem Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Acadêmico em Lingüística Aplicada do Centro de Humanidades da Universidade Estadual do…

melhorando a qualidade de vida das pessoas. Palavras-chave: Meio Ambiente. Responsabilidade. Sanções. 7 SUMÁRIO INTRODUÇÃO................................................................................................................... 09 1 MEIO AMBIENTE.......................................................................................................... 11 1.1…

muito caros, demorados e freqüentemente um exercício de futilidade. No nível mais baixo, o requisito é muito mais simples: o que iríamos fazer sem um Service Desk? Quando um cliente ou usuário tem um problema, reclamação ou questão, eles querem respostas rápidas. Mais importante ainda é que eles querem um resultado: o seu problema resolvido. Não há nada mais frustrante do que chamar uma organização ou departamento e receber inúmeras transferências até encontrar a pessoa certa com …

principal ferramenta no processo de retenção e fidelização dos clientes. Ficou comprovada, também, a influência da capacitação e qualificação dos colaboradores no processo de fidelização, bem como o impacto do processo de segmentação. A compilação das respostas obtidas na aplicação do questionário ratifica a fundamentação teórica a respeito do processo de retenção e fidelização dos clientes, bem como demonstra que a apesar do inegável avanço tecnológico, e ele é imprescindível para o…