Resumo - Planejamento Operacional

Drucker (1977) define o que realmente é. Segundo sua concepção, Planejamento Estratégico é um processo contínuo, sistemático, organizado e capaz de prever o futuro, de maneira a tomar decisões que minimizem riscos. Vimos no capítulo 2 (Histórico do Planejamento) que, embora a visão e conceituação de planejamento, não tenha sido considerada com maior atenção e rigor científico, na antiguidade, o mesmo já existia em termos práticos. Isso pode ser visualizado a partir das grandes construções e inventos da época. Nos últimos tempos, principalmente no período pós-guerra até nossos dias, o assunto tem tido grande ênfase e, em volta dele, vários conceitos foram surgindo. Tudo isso devido à complexidade do mundo atual que exige novas e dinâmicas abordagens com a finalidade de acompanhar a velocidade das transformações que vêm ocorrendo. No texto que segue são apresentados alguns comentários adicionais. Planejamento – De acordo com o conceito de planejamento defendido por Peter Drucker, existem dois critérios que são indispensáveis para o bom funcionamento das organizações: "eficácia e eficiência" (apud Stoner e Freeman, 1992: 136). A eficácia, na opinião de Drucker, é o critério mais importante, já que nenhum nível de eficiência, por mais alto que seja, irá compensar a má escolha dos objetivos, isto é, a eficiência no desempenho das atividades operacionais jamais irá compensar o erro na definição dos objetivos amplos da organização. Stoner e Freeman (1985) embora, usando…

3.1.2.4. Planejamento estratégico orientado para o mercado Kotler (1994:69) define planejamento estratégico a partir da orientação para o mercado. O planejamento Estratégico Orientado para o Mercado é, segundo ele, "o processo gerencial de desenvolver e manter uma adequação viável entre os objetivos, experiências e recursos da organização e suas oportunidades em um mercado continuamente mutante". Neste caso, o planejamento estratégico se propõem a moldar e a remoldar os negócios e…

Drucker (1977) define o que realmente é. Segundo sua concepção, Planejamento Estratégico é um processo contínuo, sistemático, organizado e capaz de prever o futuro, de maneira a tomar decisões que minimizem riscos. Vimos no capítulo 2 (Histórico do Planejamento) que, embora a visão e conceituação de planejamento, não tenha sido considerada com maior atenção e rigor científico, na antigüidade, o mesmo já existia em termos práticos. Isso pode ser visualizado a partir das grandes…

social. Por essa via é possível incrementar outros aspectos significantes no domínio dos estudos organizacionais como gestão e comportamento gerencial e que se colocam além do “folclore” e o “fato” (MINTZBERG, 1990). Palavras-chave: prática social, gestão, ação gerencial. 1. Introdução C onhecido no início dos anos setenta pela sua obra The Nature of Managerial Work, Henry Mintzberg, mostrou como a gestão e a conseqüente ação cotidiana dos gerentes era caracterizada de forma…

A comunicação e o processo de negociação. • O ambiente empresarial e o aspecto da comunicação. • O emissor e o receptor no processo de negociação. • Ruídos de comunicação no processo de negociação. 5 CONTEÚDOSEHABILIDADES Habilidades Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões: • Qual é a importância da comunicação na negociação? • Quais são as definições de emissor e receptor? • Como elaborar uma mensagem correta e evitar ruídos na negociação? • Como…

o processo de negociação. • O ambiente empresarial e o aspecto da comunicação. • O emissor e o receptor no processo de negociação. • Ruídos de comunicação no processo de negociação. 7 CONTEÚDOSEHABILIDADES Habilidades Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões: • Qual é a importância da comunicação na negociação? • Quais são as definições de emissor e receptor? • Como elaborar uma mensagem correta e evitar ruídos na negociação? • Como ocorre…

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Tema 2 - Comunicação na Negociação Profª. Ma. Renata M. G. Dalpiaz Objetivos: • Conceituar a comunicação, a negociação e a visão sistêmica; inter-relacionar estes três conceitos; analisar a comunicação no ambiente empresarial; compreender o planejamento integrado de comunicação. Conceito de Negociação •Processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta ou/e, também, com o propósito de atingir um acordo agradável …

deve-se à oportunidade de avaliar se o grau de habilidades e autonomia que cada profissional tem para exercer determinada função está de acordo com o que foi planejado pela organização, sendo possível estabelecer um comparativo com o percebido pela satisfação do cliente. Buscando investigar fatores que determinem pontos de oportunidade de melhorias para a organização, bem como para o cliente, este artigo tem como proposta elucidar a seguinte questão: que impactos a estratégia de gestão…

condução da carreira profissional, que deve ser tratada como um negócio. Segundo esse autor, isso pode ocorrer de diferentes formas: pode-se redesenhar a carreira em curso na empresa onde se trabalha, mudar de carreira, mudar de empresa ou até mesmo abrir um negócio próprio, tornando-se um empreendedor. Mesmo que se decida por continuar na folha de pagamento de uma empresa como assalariado, deve-se parar de pensar como um simples assalariado e agir como empreendedor, ou…

| Orientador: Prof. Dr. Martinho Isnard Ribeiro de Almeida São Paulo 2004 Agradecimentos A Deus, que me concedeu a vida e está acima de todas as coisas. Aos meus pais e minha irmã, por me acompanharem durante estes anos, sempre me incentivando e dando forças para que eu conquistasse meus objetivos. A todos os meus amigos, os novos e os antigos, pelos momentos de diversão e também pelas broncas, e principalmente por estarem sempre ao meu lado quando…