Custos Da Qualidade

Evolução do Conceito da Prática de Gestão da Qualidade A abordagem de gestão da qualidade que se consolidou a partir dessa evolução se fundamenta em vários princípios de gestão, como melhoria contínua, abordagem científica, visão de processos, liderança, comprometimento e envolvimento, entre outros, que criam uma base fundamental não apenas para a gestão da qualidade, mas para a gestão das operações como um todo. Qualidade é uma palavra-chave muito difundida junto à sociedade e…

Custos da Qualidade Luciana da Silva Penido A partir da década de 50, com o surgimento da competição global, as empresas, preocupadas com a participação no mercado, ou seja, “vendas”, passaram a dar atenção à qualidade de seus produtos, passando então a investir neste diferencial de mercado. Porém, com o passar dos anos, foi observado que o custo da qualidade pode interferir nos resultados financeiros das empresas, podendo levá-las a falência. Daí, surgiu a preocupação com os…

Faculdade Educacional de Araucária - FACEAR Curso: Engenharia Mecânica Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Ademir Zimmermann INTRODUÇÃO Autores que Contribuem para gestão da Qualidade (gurus): - Joseph Moses Juran; - William Edwards Deming; - Armand Vallin Feigenbaun; - Kaoru Ishikawa; - Philip Crosby. 2 Desdobramento das características da Qualidade • • • • • • • • Atributos relacionados ao desempenho técnico; Confiabilidade e durabilidade; Facilidade de uso; Instalação; Assistência

elementos a serem Controlados:  Custos;  Compras;  Manutenção, e;  Qualidade. Controlo dos custos  A administração dos custos relacionados com a actividade produtiva, no sentido de optimiza-la. Muitas empresas dividem as suas unidades por centros de custos, sendo da responsabilidade do gestor de cada centro de controlo do desempenho dos custos. Controlo das compras  Procura assegurar que os insumos são adquiridos nas melhores condições de: – – – – Preço; Qualidade; Prazo,…

empresa de transporte e logística em face ao melhor atendimento ao cliente e redução de custos gerados por perda e retrabalho. Com base na apuração das reclamações junto aos consumidores, foi possível identificar as principais causas geradoras das não conformidades, desenvolver procedimentos e fluxos para em consequência melhorar o resultado da organização. Foram aplicadas ferramentas gerenciais da qualidade para apresentar procedimentos de melhoria no processo e atuação do ramo de…

Visão geral Apresentação da disciplina: A disciplina de Análise de Custos tem a finalidade de proporcionar aos alunos a oportunidade de compreender e identificar os principais aspectos relacionados aos conceitos de custos e os objetivos de sua gestão eficaz iniciando pelo planejamento, passando pelos aspectos da apuração, mensuração e controle dos custos e discutindo os custos da qualidade. A disciplina procura ainda destacar os principais tipos de sistemas de custeio e sua importância para a

Gestão da Qualidade e Sistemas Normalizados Conceitos e Sistemas de Qualidade Conceituação  Questões-chave:       Como podemos definir qualidade? Porque a qualidade é uma questão estratégica? Como podemos diagnosticar os problemas de qualidade? Que passos levam à conformidade com as especificações? Como o controle estatístico de processo pode ajudar no planejamento e controle da qualidade? Como a amostragem de aceitação pode ajudar o planejamento e…

1 Disciplina: Gestão da Qualidade e Produtividade Curso: Tecnologia em Logistica g g Disciplina: Gestão da Qualidade Profa. Patricce Nogueira 2011 Profa. Patricce N P f P t i Nogueira i 2 Aula 10: 5S Curso: Tecnologia em Logistica g g Disciplina: Gestão da Qualidade Profa. Patricce Nogueira 2011 Profa. Patricce N P f P t i Nogueira i 5S - História O "Programa 5S" foi concebido por Kaoru Ishikawa em 1950, no Japão no pósguerra; Inspirado na necessidade de colocar ordem…

A Qualidade e os serviços ao cliente no mercado actual Janeiro de 2011 Unidade Curricular de "GESTÃO DE OPERAÇÕES" Resumo A palavra qualidade é cada vez mais utilizada nas empresas em todos os tipos de mercado. O termo empresa designa independentemente qualquer empresa, organização ou associação de sector público ou privado. Da mesma forma, o termo cliente deve ser interpretado como beneficiário. O termo “produto” como fornecimento de produtos acabados ou serviços. Vários…

PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012. AUMENTO DA CAPACIDADE COMPETITIVA E DA LUCRATIVIDADE ATRAVÉS DA MELHORIA DA QUALIDADE DOS CALÇADOS DE PLÁSTICO POLICLORETO DE VINILA (PVC) Jose Silveira mendonca (UFC) silveiramendonca@hotmail.com Silvia Inacio Martins de Castro (UFC) silviaimcastro@gmail.com Paulla Maia Calhado (UFC) paullamcalhado@gmail.com…