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E ECONOMIA. MARKETING DE RELACIONAMENTO DADO BIER GARDEN Aline Schuerne, Gabriela Castagna, Lucas Santos Porto Alegre 2012 INTRODUÇÃO Atualmente as empresas de todos os segmentos exploram novas oportunidades de estratégias de marketing e gestão para desenvolver uma comunicação eficiente e construir relações duradouras com diferentes parceiros. Nesta abordagem, podemos destacar o…

população de vários países e equivalente a duas vezes a população do Canadá. Sessenta e dois milhões de pessoas, o equivalente a um terço da população do país, trabalha usando o computador ou o utiliza para se comunicar com amigos e família, procurar informações, ler notícias, ouvir música, ver vídeos e etc. De uma forma ou de outra, essa parcela da população vive em frente ao computador. Apesar do número já ser alto, ele não para de crescer. O número de brasileiros que utilizam a…

fundaram a Famastil. A empresa produzia inicialmente martelos e ferramentas agrícolas. Em 1964 o empreendedorismo ganhou ainda mais força, através do desenvolvimento de novos produtos e acesso a novos mercados, em 1973 iniciaram as exportações para a Argentina. Com o passar do tempo, a empresa passou a investir cada vez mais em qualidade o que fez com que o crescimento da empresa se intensificasse. A partir de 2003 houveram diversos acontecimentos que marcaram o crescimento da…

entre a oferta e a demanda, nada mais é do que arte de criar valor genuíno para os clientes. É a função empresarial que identifica necessidades e desejos insatisfeitos para pensar no cliente e atender o mesmo. A QUE SE APLICA O MARKETING Kotler cita dez categorias básicas de produto que o profissional de marketing pode ofertar, em qualquer tipo de empresa, ela tendo recursos escassos econômicos, situações econômicas comprometidas ou empresas com parada de fluxo, como também: bens,…

cliente e a sua fidelização. Estudaremos as técnicas de fidelização a adotar e aprenderemos como criar um ficheiro de controlo de clientes e, finalmente, descobriremos quais os instrumentos de aferição da satisfação do cliente. Quando o módulo terminar, cada formando estará apto para trabalhar em qualquer empresa como técnico de vendas percebendo todas as técnicas a adotar para fidelizar os clientes da empresa.355 – Fidelização de Clientes 1 Conceito de Fidelização e Objetivos 1…

Tipos de Marketing • Marketing de produto - Marketing destinado a criar intercâmbios para produtos tangíveis. • Marketing de serviços - Marketing destinado a criar intercâmbios para produtos intangíveis. • Marketing pessoal - Marketing destinado a criar imagens e comportamentos favoráveis em relação a pessoas. • Marketing de lugares - Marketing destinado a atrair pessoas para lugares. Marketing de causas - Marketing destinado a criar apoio para causas ou comportamentos socialmente…

marketing é criar valor para os clientes e capturar valor de troca, além de atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior, e manter e cultivar os clientes atuais, proporcionando-lhes satisfação. *O processo de marketing: 1-entender o mercado e as necessidades e os desejos dos clientes 2-elaborar uma estrategia de marketing orientada para os clientes 3-Desenvolver um programa de marketing integrado que proporcione valor superior 4-Construir relacionamentos lucrativos e…

da maioria das empresas de prestação de serviços, as imobiliárias ou construtoras, precisam desenvolver um plano estratégico de marketing e vendas. No entanto muitas imaginam que este tipo de plano é muito complicado para ser executado. Acreditam que demanda grande investimento financeiro, intenso treinamento de pessoal e outros recursos, acima de suas possibilidades. Mas um plano de marketing não precisa ser assim, ele pode ser adaptado as possibilidades de cada empresa.…

comunicação e a interligação entre os indivíduos do mundo. Pode-se constatar por meio da história mundial que em séculos passados já existiam características marcantes do início da globalização, porém nas últimas décadas seu desenvolvimento têm deixado marcas de um novo cenário social e econômico. Este trabalho integrado de marketing, tem por objetivo analisar os efeitos de todo este processo na atualidade dentro do mercado de trabalho do Marketing. O conteúdo esclarecerá os…

serviços que a sua empresa pretende oferecer e satisfazê-lo na etapa final da ação. Análise de mercado precisa estar presente desde o início do planejamento do seu produto ou serviço, isso diminui o número de riscos. Ela faz com que o empreendedor conheça o seu próprio produto, serviço ou marca. Além do contato direto que proporciona, colabora para a propaganda do ‘boca a boca’, ou seja, os clientes que gostam da sua empresa repassam a opinião positiva e reforçam a marca.…