Controle De Qualidade Total Tqc

Curso: Administração Disciplina: Gestão da Produção e Qualidade Case: Programa 5s – Por SPDL (São Paulo Distribuição e Logística) O Pograma 5´S tem o objetivo de tornar um ambiente de trabalho organizado, eficiente, saudável e principalmente seguro. Está baseado em cinco conceitos básicos que, em japonês, começam com a letra “S”: Seiri - Senso de Utilização; Seiton - Senso de Organização; Seiso - Senso de Limpeza; Seiketsu -Senso de Saúde; Shitsuke - Senso de Disciplina.…

FEIGENBAUM - GURU DA QUALIDADE TOTAL "A qualidade não está restrita ao processo de produção de produtos e deve ser preocupação de todos os trabalhadores da empresa" (Armand Feigenbaum) "Qualidade é um conjunto de características do produto ou serviço em uso, as quais satisfazem as expectativas do cliente" (Armand Feigenbaum) INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta a vida e a trajetória profissional de Armand Vallin Feigenbaum, o considerado pai da qualidade total. Além…

LISTA DE PERGUNTAS E RESPOSTAS DO SEMINÁRIO PDCA 1 – Quais são as dimensões da qualidade total? Explique-as. As dimensões da qualidade total são: Qualidade – Esta dimensão está diretamente ligada á satisfação do cliente interno ou externo. Portanto, a qualidade é medida por meio das características da qualidade dos produtos ou serviços finais ou intermediários da empresa. Custo – O custo é aqui visto não só como custo final do produto ou serviço, mas inclui também os custos intermediários. Qual

fabrica, nos setores operacionais da manufatura, com a filosofia básica de evitar qualquer tipo de desperdício e de promover o melhoramento continuo. Com esta filosofia, agregada a permanente busca de conhecimentos e tecnologias avançadas de produção (controle estatístico de processos, planejamento de produção, engenharia de produtos) e aliados ao favorecimento da política econômica governamental, os produtos japoneses alcançaram um diferencial competitivo no mercado internacional. Foi…

utilizados pelos teóricos clássicos como “leis” científicas são reformulados como orientações com um maior grau de elasticidade voltadas para soluções administrativas práticas. Aqueles princípios gerais como planejamento, organização, direção e controle são discutidos como comuns a todo e qualquer tipo de empreendimento, enfatizando as funções do administrador. 128 Esse material é parte integrante do Aulas Particulares on-line do IESDE BRASIL S/A, mais informações…

Armand Vallin Feigenbaum Armand Vallin Feigenbaum nasceu nos EUA em 1922. Com 24 anos já era tido como perito em qualidade da General Electric (GE), em NovaIorque. Em 1951 conclui seu doutorado em Ciências pelo MassachusettsInstitute of Technology (MIT). Neste mesmo ano lançou o best-seller Total Quality Control, obra que lhe conferiu notoriedade mundial. Em 1958foi nomeado diretor mundial de produção da GE e vice-presidente da American Society for Quality Control (ASQC). Três anos…

especialista em qualidade, foi ao Japo proferir palestras para os industriais daquele pas. Seus ensinamentos foram decisivos para que o Japo alcanasse a competitividade de seus produtos, tornando-os lideres no mercado mundial, j anos 70. Os atributos de liderana, obteno do conhecimento, aplicao de metodologias estatsticas, compreenso e utilizao das fontes de variao e perpetuao do ciclo de melhoria continua da qualidade esto no mago da filosofia de Deming. Os 14 Pontos de Deming para a…

Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da Universidade

Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da Universidade

Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da Universidade