Gestão de processos

GESTÃO POR PROCESSO Conteúdo Introdução Considerações relevantes Gestão por Processos Questões relacionadas Conceitos Modelagem Negócio Estratégia Processos Introdução Contexto tradicional das organizações Estrutura departamental favorece a burocratização e formação de ilhas Processos departamentalizados Baixa confiança entre os diversos departamentos / pessoas Pouco compartilhamento de informações (ilhas de conhecimento) Comunicação deficiente Introdução Contexto atual das organizações Estratégia não é clara e transparente Desconhecimento dos objetivos da organização Não existe uniformidade e comprometimento com os objetivos da organização Individualismo supera a colaboração Falta de motivação da equipe Introdução Gerenciamento colaborativo como fator diferencial competitivo das empresa da era da Informação: O paradigma tradicional de sucesso empresarial ultrapassa a necessidade de produzir produtos e serviços com qualidade. Processos cortam a organização horizontalmente. Missão e estratégias vinculadas aos processos. Os princípios básicos do gerenciamento de processos estão relacionados com os estudos de Frederick Taylor (1856-1915) – Administração Científica Processos padronizados Estudo de tempos e movimentos Divisão do trabalho e especialização Histórico TQM – total Quality Management (anos 80); Eficiência (custo) Eficácia (qualidade e satisfação do cliente) Reengenharia (anos 90); Downsizing Corte de custos Utilizar potencialidade…

CURSO EFA NS – CICLO DE FORMAÇÃO 2012/2013 Direção Regional de Educação do Norte Código 152365 ÁREA DE COMPETÊNCIA-CHAVE: Sociedade, Tecnologia e Ciência (STC) Unidade de Competência: STC_5 – Redes de Informação e Comunicação Conteúdo: Identificar, compreender e intervir em situações em que as TIC sejam importantes no apoio à gestão do quotidiano, a facilidade de transmissão e difusão de informação socialmente controlada, reconhecendo que a relevância das TIC tem…

ERP que contemple estudo de viabilidade, identificação de macro-atividades e desenho do diagrama de macro-processos; seleção e planejamento para implementação de software ERP na empresa. O plano deverá conter tópicos como: 1 Objetivos do projeto: descrever o objetivo geral e os objetivos específicos da implementação do sistema ERP na empresa. 2 Contexto da empresa: contextualizar a empresa, abordando tópicos como: onde está inserida (local, região), área de atuação, tipo de…

Gestão do conhecimento científico: proposta de um modelo conceitual com base em processos de comunicação científica Fernando César Lima Leite Pesquisador colaborador da Universidade de Brasília. Embrapa Informação Tecnológica. E-mail: fernandodfc@gmail.com INTRODUÇÃO Iniciativas de gestão do conhecimento devem necessariamente considerar as características do ambiente no qual são implementadas. Tais características dizem respeito, principalmente, à natureza do conhecimento – bem como…

com/) e possui um plugin gratuito para uso no Firefox (http://www.iopus.com/imacros/firefox/?ref=fxmoz_pt-br). Este trabalho mostra como o plugin iMacros for Firefox pode ser utilizado para realizar testes em aplicações web, auxiliar na verificação de performance e extrair informações. 2. Instalação O download do plugin pode ser encontrado no endereço https://addons.mozilla.org/pt-br/ firefox/addon/imacros-for-firefox/. Figura 1: Instalação do plugin Após a instalação do…

Anais 1º Simpósio de Geotecnologias no Pantanal, Campo Grande, Brasil, 11-15 novembro 2006, Embrapa Informática Agropecuária/INPE, p.667-674. PCBAP - Plano de conservação da bacia do alto Paraguai e o zoneamento ecológicoeconômico para o Brasil. Jurandyr Luciano Sanches Ross1 1 Dep. Geografia – FFLCH – USP juraross@usp.br Resumo: O Plano de Conservação da Bacia do Alto Paraguai foi uma iniciativa das Secretarias de Estado do Meio Ambiente dos estados de Mato Grosso e Mato Grosso do…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CIÊNCIAS CONTÁBEIS DIDIER GUSMÃO ANALISANDO O CONTEXTO EMPRESARIAL Aspectos introdutórios conceituais das Ciências Contábeis e outras áreas afins. Recife - PE 2011 didier gusmão ANALISANDO O CONTEXTO EMPRESARIAL Aspectos introdutórios conceituais das Ciências Contábeis e outras áreas afins. Trabalho apresentado ao Curso Ciências Contábeis da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Contabilidade Básica,…

Gestão e Governança da Tecnologia da Informação Disciplina: Gestão de Projetos Gabriel Alice Rodrigo Vinicius PLANO DO PROGRAMA Fornecimento de solução de gestão comercial, serviços de implantação e operação assistida para empresa pública de saneamento básico. Proposta de trabalho da Miró Informática. Professor: Mario de Carvalho Pinto São Paulo 2010 Page | 1 SUMÁRIO SUMÁRIO…

Indicadores de Desempenho Conteúdo Importância da avaliação para a sobrevivência e sustentabilidade da organização O uso de indicadores como ferramentas básicas para a gestão da organização Indicadores de desempenho: conceituação, característica e classificação Gerenciamento: o contexto de utilização dos indicadores de desempenho Indicadores de Desempenho Conteúdo Construção e utilização de indicadores nos Processos de Gestão Estratégica Construção e utilização de…

CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA Ferreira Costa: A relação entre a Auditoria e a Controladoria, a Contabilidade Gerencial e a Micro e Macro Economia. Salvador 2012 ALEXSANDRA ARAGAO DOS SANTOS CAMILA DE ASSIS MATOS EMERSON CONCEIÇÃO SILVA ENEIDA TEIXEIRA MOREIRA DE OLIVEIRA HENRIQUE GOMES DO NASCIMENTO JANDAIRA DE JESUS MACHADO JOICE DE JESUS GUIMARÃES MERSIA…