Considerando As Diferenças Intrínsecas Entre Planejamento

institucional e efetividade acadêmica e social; ao aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais das instituições de educação superior, por meio da valorização de sua missão pública, da promoção dos valores democráticos, do respeito à diferença e à diversidade, da afirmação da autonomia e da identidade institucional. A Avaliação Institucional divide-se em duas modalidades: Autoavaliação – Coordenada pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) de cada instituição e…

GUARUJÁ A importância do Planejamento Estratégico e sua Conexão com a Gestão de Pessoas para o desenvolvimento de uma maior competitividade empresarial – Estudo exploratório. Tânia Guimarães Rocha Professora do Cursos de Administração de Empresas, Jornalismo e Turismo. UNAERP – Universidade de Ribeirão Preto – Campus Guarujá. taniagui@terra.com.br Resumo: Neste estudo serão abordados os conceitos relacionados ao comportamento organizacional, planejamento estratégico, endomarketing

questão do posicionamento das marcas sob uma nova ótica, a do consumidor. Para GRÖNROSS (1995), a meta do marketing de transação é conquistar clientes, enquanto a meta do marketing de relacionamento é manter clientes. É fundamental se compreender essa diferença para se perceber que no marketing de relacionamento as ações devem ser montadas visando à manutenção dos clientes no médio/longo prazo. Para GORDON (1999), os profissionais de marketing poderiam criar novos valores para seus…

Introdução a Estatística ‰Definição da estatística. ‰Classificação de dados. ‰Planejamento de experimentos. O QUE É ESTATÍSTICA ? É um conjunto de técnicas e métodos de pesquisa que entre outros tópicos envolve o planejamento do experimento a ser realizado, a coleta qualificada dos dados, a inferência, o processamento, a análise e a disseminação das informações. Aplicações da Estatística Social Saúde Tecnológica Industrial Financeira e Bancária Universidades e Instituições de…

objetivo da regra do programa CRM, então, é reconhecer os melhores clientes e conservá-los, ampliando o entendimento que você tem de suas necessidades como individuo, atendendo às expectativas que eles têm em relação à sua organização e fazendo alguma diferença na vida deles. GORDON (1998) diz que a palavra cliente é usada mesmo para o menos freqüente comprador. Ele alerta que não é apenas importante entender quais são os cliente lucrativos hoje, mas quais os clientes que serão…

modulo=1&texto=12 – Acesso em 06/03/2007 Introdução Crianças são seres indefesos, dependentes. Precisam ser alimentados, protegidos, vestidos, banhados, auxiliados nos primeiros passos, Durante anos se acostumam a esta dependência, considerando-a como um componente normal do ambiente que as rodeia. Na idade escolar, continuam aceitando esta dependência, a autoridade do professor e a orientação deles como inquestionáveis. A adolescência vai mudando este status quo.…

família, pela sociedade e pelo poder público. A Lei afirma, portanto, o dever do Estado com a educação das crianças de 0 a 6 anos de idade. A inclusão da creche no capítulo da Educação explicita a função eminentemente educativa desta, da qual é parte intrínseca a função de cuidar. Essa inclusão constituiu um ganho, sem precedentes, na história da Educação Infantil em nosso país. A década de 1990 iniciou-se sob a égide do dever do Estado perante o direito da criança à educação,…

que se leve em consideração os seguintes tópicos: Planejamento da qualidade; que é o processo de estabelecer os objetivos para a qualidade, e o desenvolvimento dos planos para atingir esses objetivos; Controle da qualidade; é o processo continuo usado pelo pessoal operacional como meio para atingir os objetivos planejados. Consiste em três passos; (1) avaliar o desempenho operacional atual, (2) compará-lo com os objetivos e; (3) agir nas diferenças. Melhoramento da qualidade; tem o…

Taiane de Araújo Brito PROCESSO FORMAL DE PLANEJAMENTO: UM EXEMPLO Passo 1: Neste passo, é determinado o objetivo que conduz a missão em termos concretos, revendo e compreendo a missão da organização, ressaltando que os valores dos administradores irão afetar os tipos de objetivos que eles selecionarem. Passo 2: Identifica as metas e estratégias existentes, sendo definidas e comunicadas com clareza através de toda a organização. Resulta de um planejamento estratégico formal…

A Gestão da Qualidade e a Excelência dos Serviços Educacionais: Custos e Benefícios de sua Implantação Nos últimos anos, o planejamento educacional tem privilegiado dois grandes temas de investigação: a qualidade do ensino e a gestão educacional. Em ambos os casos, embora as discussões não sejam recentes, foi somente a partir dos anos 90 que adquiriram uma dimensão de relevo. A experiência tem demonstrado que uma educação de qualidade não pode ser obtida