Conflito E Negociação Robbins

Questões para avaliação de Tecnicas de Negociação Profa. Angela Rizzo Campus Itaim – 8º A Administração 1- “Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta” Fisher & Ury, 1985 Uma comunicação bem sucedida precisa seguir alguns passos. Construa os passos para uma comunicação bem sucedida na negociação. 2- “Negociação é um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades” Acuff

a decisão individual. 4 CONFLITO E NEGOCIAÇÃO 4.1Uma definição de conflito Podemos encontrar várias definições de conflito. Apesar dos diferentes sentidos que o termo conflito adquiriu, encontramos temas comuns na maioria de suas definições. O conflito deve ser percebido pelas partes envolvidas, pois, sua existência ou não, é uma questão de percepção. A oposição ou incompatibilidade e alguma forma de interação são outros fatores comuns nas definições de conflito, pois,…

todos os membros até a percepção de cada funcionário. E não podemos Comunicação, nos aspecto esquecer de da grande relevância, já que por meio dela as pessoas são direcionadas a realizar suas atividades. Através dela também, podem aparecer conflitos que geram novas ideias. UNIDADE 1  003 O que é comportamento organizacional? 004 Elementos do comportamento organizacional? 005 Objetivos do estudo do comportamento organizacional 010 Tipo de organização 011 Disciplinas que…

de resolver problemas ou elaborar produtos usando o corpo Inteligência interpessoal Inteligência mecânica serve para descobrir e resolver defeitos nas maquinas Capacidade relacionada ao raciocínio: cognição Terceira fase do estresse: exaustão Robbins (1999) observa que, para fins de grupo, devemos defini-la como “a soma total de maneiras como um indivíduo reage e interage com os outros”. Regato (2006) observa que não devemos desconsiderar que a presença de outros exerce influência…

em prol do aprimoramento da eficácia de uma organização” (Robbins, 1999, p.6). Comportamento organizacional refere-se a comportamentos relacionados a cargos, trabalho, absenteísmo, rotatividade no emprego, produtividade, desempenho humano e gerenciamento. Também incluem motivação, liderança, poder, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupo, aprendizagem, desenvolvimento e percepção de atitude, processo de mudanças, conflitos. Principais Variáveis que Afetam o…

interagem e dividem tarefas, para o alcance de objetivos interrelacionados. BOWDITCH E BUONO (2011, p.95) citam grupos como, “...duas ou mais pessoas, que são psicologicamente conscientes umas das outras e que interagem para atingir uma meta comum.” Para ROBBINS (2005), grupo é a união de duas ou mais pessoas, que se relacionam mutuamente e se unem para o alcance de um propósito, ou objetivo especifico. Os grupos podem ser formais ou informais. CHIAVENATO (2003) diz que os…

muito competentes. Portanto pode-se classificar uma equipe de alta performance pela forma como a mesma é organizada, liderada, pela sinergia entre os membros e também pela forma como a mesma atinge os resultados esperados (REIS ET. AL 2006), (ROBBINS, 2005), (CHANG, 1999). 2.4 O elementos de uma equipe de alta performance Após se classificar uma equipe de alta performance, pode-se enumerar alguns elementos que são pertinentes as equipes que estão nesse estágio. O primeiro…

CONFLITO EM NEGOCIAÇÃO: como administrar conflitos e obter melhores acordos Resumo: Este artigo aborda os conflitos nas negociações e tem como objetivo conhecer suas causas, tipos, níveis, áreas e consequências a fim de se buscar acordos vantajosos para as duas ou mais partes envolvidas. A metodologia utilizada para a pesquisa deste artigo teve como apoio a pesquisa bibliográfica, centrada, principalmente, em autores como Idalberto Chiavenato; Stephen P. Robbins; William Ury dentre…

Como administrar os conflitos Os conflitos existem desde o início da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional. É possível pensar inúmeras alternativas para indivíduos e grupos lidarem com os conflitos. Estes podem ser ignorados, abafados, ou sanados e transformados num elemento auxiliar da evolução de uma sociedade ou organização. Se observamos…

2.2) O significado da palavra conflito 07 2.3) O conflito pode fazer bem? 08 2.4) Os vários tipos de conflito 09 2.5) Níveis de conflito 11 2.6) Como se constitui o processo conflituoso 11 3) RESOLVENDO OS CONFLITOS 14 3.1) O processo de negociação ou barganha 21 CONCLUSÃO 23 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 24 1) Introdução O trabalho que agora se inicia, tem como intuito demonstrar como ocorrem os conflitos pertinentes as…