Conceito De 4 P S Mkt

PÓS 2011 depto. mkt. IBE FGV P Ó S - G R A D U A Ç Ã O EM ADMINISTRAÇÃO D E E M P R E S A S * Programa sujeito a alterações RESOLUÇÃO DO MEC | Os cursos MBA Pós-Graduação Especialização da Fundação Getulio Vargas atendem aos requisitos da Resolução CNE / CES nº 01, de 08/06/07. PÓS 2011 Ascensão Acadêmica na FGV P Ó S - G R A D U A Ç Ã O EM ADMINISTRAÇÃO D E E M P R E S A S A FGV, ciente de que a educação continuada é uma necessidade primordial dos executivos, criou…

Resumo Mkt dois 1º bimestre 1. Reconhecer a importância e implicações estratégicas dos cinco níveis de produto: Benefício núcleo: é o serviço ou benefício fundamental que o consumidor está comprando. Produto genérico: o cacife para entrar no jogo da participação no mercado. Esse algo é a chapa de aço laminada a quente. Nem todos os produtos genéricos são iguais. Produto esperado: representa as condições mínimas de compra do cliente: entrega, termos do negocio, assistência e novas…

Marketing de Relacionamento Professora: Aracelli Araldi Unidade 1: Marketing e o Comportamento do Consumidor Seção 1 : Origem e conceitos básicos de Marketing Unidade 1: Marketing e o Comportamento do Consumidor Marketing: esta é uma palavra da língua inglesa derivada de market, que significa mercado. Desta forma, podemos entender que a empresa que aplica e vivencia o marketing tem o mercado como o foco de suas ações. E como o mercado somos todos nós (consumidores,…

Quem é atendido?  Toda pessoa que encontramos no nosso ambiente de trabalho (interno ou externo); Clientes: conceito, tipos, estilos e necessidades Inovação, Conhecimento e Resultados. Conceito de Cliente: No âmbito empresarial, o cliente é toda pessoa que encontramos dentro do nosso ambiente de trabalho, faça ele parte do corpo de funcionários ou não. Clientes: conceito, tipos, estilos e necessidades Inovação, Conhecimento e Resultados. Tipos de Clientes: O Cliente…

satisfação de desejos e necessidades dos clientes. Questão 2 Ainda não respondida Vale 0,80 ponto(s). Não marcadaMarcar questão Texto da questão Gerar conhecimento sobre um produto é um dos principais objetivos da seguinte fase do Ciclo de Vida de Produtos - C.V.P: Escolha uma: a. introdução; b. estagnação. c. crescimento; d. maturidade; e. declínio; Questão 3 Ainda não respondida Vale 0,80 ponto(s). Não marcadaMarcar questão Texto da questão Ao assumir a gestão de…

estudar o Comportamento do Consumidor? Aumento nos negócios e diminuição do risco de crises Propaganda boca-a-boca Desenvolvimento de produtos mais adequados Melhoria da imagem da empresa e de sua (s) marca(s) Clientes fiéis e de longo-prazo (marketing de relacionamento) Compreender como os profissionais de mkt influenciam os consumidores Visão crítica sobre o próprio consumo e sobre o papel do consumo em nossa sociedade Comportamento do Consumidor = Processo Indivíduos ou grupos:…

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GERÊNCIA EXECUTIVA DE MARKETING CRM PARA SERVIÇOS AUTOMOTIVOS: UM ESTUDO DE CASO DO CENTRO AUTOMOTIVO BETO´S CAR DAVID EMERSON DE MELO MARTINHO FORTALEZA-CE 2010 DAVID EMERSON DE MELO MARTINHO CRM PARA SERVIÇOS AUTOMOTIVOS: UM ESTUDO DE CASO DO CENTRO AUTOMOTIVO BETO´S CAR Monografia apresentada à Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado Executivo, para obtenção do grau de…

Físicas Funding, Orçamento, etc. ESTRATÉGIAS PROGRAMAS DE AÇÃO ORÇAMENTO E CONTROLE REC. HUMANOS Tamanho e Características, Força Trabalho, etc. FLUXOGRAMA DO PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING DE UM PRODUTO (OU SERVIÇO) 2 4 OP AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO DO DO MACROAMBIENTE M M I I S S S S Ã Ã O O Economia Política Social Ecologia Demografia • Oportunidades • e • Riscos • • 3 AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO DO DO MICRO AMBIENTE MICRO AMBIENTE (forças competitivas) (forças competitivas) Forças e…

produtos e serviços, experiências ou ideias para satisfazer necessidades e o impacto que esses processos têm sobre o consumidor e a sociedade” (HAWKINS; MOTHERSBAUGH; BEST, 2007, p. 4). Pressupostos O ser humano é... Racional Emocional Social Movido por Seu afetos comportaconscientes mento é e ditado inconsciente pela razão s Movido por regras do grupo Fonte: Adaptado de Giglio, 2010. Dialético Movido por oposições Complexo Movido por determinações e indeterminações Teorias…

demais países que buscam constantemente se desenvolver, o quadro não é diferente. • o Brasil é tido um dos países com o maior número de empreendedor do mundo Administração e Mercado de Trabalho 1 Gustavo Delgado 16/09/2012 CONCEITOS CONCEITOS • 4 Funções Administrativas: - Planejar - Organizar - Direção - Controle • PDCA • Papel do Administrador x Engenheiros • Nível: 1. Institucional – Diretor, Presidente... 2. Intermediário – Gerentes, Coordenadores,…