Conceito Chave Da Negociação

Ø Apresentação pessoal; Este é o primeiro passo da venda técnica. Não é um ponto crucial para o fechamento do negócio, mas uma apresentação mal feita com certeza reduzirá drasticamente sua chance de concluir com êxito a negociação. Portanto, muita atenção quanto a esse primeiro contato com seu cliente. Já falamos quanto à apresentação visual neste manual, quanto ao vocabulário e quanto ao cuidado em tratar com um cliente. Agora é o momento de trabalhar a empresa, o produto e o…

13/4/2011 Técnicas de Negociação Profa. Ma. Cr istiane Vinholi de Br ito Tema 8: As Diferentes “Visões de Mundo” dos Participantes da Negociação Palavras-chave: visão de mundo, negociação ganha-ganha, sucesso na negociação Tema 8 - A Preocupação com as Diferentes “Visões de Mundo” ou Percepções dos Participantes da Negociação Objetivos de aprendizagem: • Identificar valores, atitudes e crenças utilizadas pelos negociadores. • Observar a importância de que todos os…

Alguns autores acreditam que a negociação é uma vasta teoria que deve ser muito bem interpretada antes de ser aplicada. Enquanto que outros pensam que a negociação requer experiência prática (Martinelli e Almeida, 1998). Para Barzeman e Neale (1998) “negociar racionalmente significa tomar as melhores decisões para maximizar seus interesses”. Na negociação racional devemos aderir as nossas habilidades de negociador, saber entender e identificar à necessidade da pessoa ou organização oposta.

INTRODUÇÃO A negociação é um processo social básico, utilizado para resolver conflitos, toda vez que não existem regras, tradições, fórmulas, ”métodos racionais” ou o poder de uma autoridade superior. Ao optar pela negociação, as pessoas preferem evitar uma batalha em que um dos lados leva a pior, a ruptura de um relacionamento ou a guerra total.” Quando se fala em negociar analisar os fatores, argumentos e objetivos é o fundamental para o sucesso da negociação seja ela em…

1. NEGOCIAÇÃO O sucesso na vida depende do sucesso das nossas negociações. Todo mundo negocia alguma coisa todos os dias, mesmo quando não se percebe que o está á fazer. As negociações não devem ser feitas pelos lucros, pelos ganhos pessoais ou pelo poder de mandar, mas antes pela produção e pela cooperação. A negociação depende muito da comunicação. Ocorre entre indivíduos que agem por si próprios ou como representantes de grupos organizados e, por isso, pode ser considerado um…

Introdução Este trabalho apresenta os conceitos básicos de negociação, ou melhor, dizendo, a habilidade que é competência fundamental as pessoas que ocupam cargos administrativos, sejam elas diretoras ou supervisoras, trabalhem da área comercial a área de marketing. Várias são as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que envolvem negociar. Comprar e vender, negociar serviços, contratar, despedir. Resolver uma pendência, negociar ou renegociar contratos,…

ETAPA Nº1 Passo 1. Conceitos Importantes em uma Negociação Steele, Murphy e Russill (1991) Bibliografia: Os negociadores empregam cinco conceitos básicos para realizar seu movimento: acordo, barganha, coerção, emoção e raciocínio lógico. Os autores descrevem que acordo e barganha são considerados como meios “honestos” de se chegar ao fechamento do negócio. Já, coerção, emoção e raciocínio lógico são considerados conceitos “desleais” ou “manipulatórios”. Segundo Laurent (1991, p. 148) “a

acertada,bem como a resolução dos conflitos através da negociação, vem ganhando espaço e importância no contexto do nosso cotidiano. Essa realidade do mundo em transformação faz com que jogos de interesses se choquem,e com isso surgem os conflitos, alem de diversos outros fatores que interferem no processo relacional das pessoas,dos grupos e organizações. A necessidade de desenvolvimento da habilidade de negociação é premente. Toda negociação tem um ou mais objetivos e podem ser…

AS VARIÁVEIS BÁSICAS DE NEGOCIAÇÃO VARIÁVEL PODER NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO A variável poder deve ser considerada em toda a negociação mesmo pelos negociadores mais habilidosos. O poder, de acordo com Cohen, é a maneira de ir de um lugar para outro e com conceito de conotações negativas, pois implica em um relacionamento “Senhor - escravo”, este é um lado dominando o outro. Segundo Lewicki, Saunders e Milton, as pessoas tem poder quando possuem “capacidade de…

TEMA 4 - PLANEJAMENTO E ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES (PLT - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, CAPÍTULOS 6 E 7) Gabarito Teleaula4 – ATIVIDADES e respostas 1. No livro texto Técnicas de Negociação, página 171, vários autores definem ética. Leia todos os conceitos, escolha a definição que mais goste e comente. Resposta esperada: a resposta é subjetiva. Analisar se tem coerência com os conceitos apresentados no PLT. 2. “A empresa ética preocupa-se em remunerar o seu fornecedor com justiça,…