Comunicação Organizacional Do Banco Santander

globalização, aumento da competitividade, evolução tecnológica e escassez de recursos têm exigido mudanças significativas no modo de operar e gerir um negócio. O cenário que se desenha no início do século 21 aponta para uma completa revolução organizacional, no sentido de que as organizações estão operando cada vez mais sob a forma de redes dinâmicas e abertas, viabilizadas pela complementaridade de suas atividades e pela comunhão de valores e princípios. Essas redes constituem…

AQUISIÇÃO DO BANCO NOROESTE PELO BANCO SANTANDER Agnaldo de Jesus Rossini; João Marcelo Crubellate; Ariston Azevêdo Mendes O Grupo Santander é de origem espanhola e tem presença em vários países, contando com 8.691 agências, 106.500 funcionários e 22 milhões de clientes, de acordo com dados do início de 1999. O processo de aquisição, que é objeto do presente estudo, teve início no primeiro trimestre de 1998. O primeiro sinal de que realmente havia interesse na aquisição do Banco Noroeste pelo

Revista Pensamento & Realidade ESTABELECENDO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA NAS REDES SOCIAIS: ANÁLISE DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA BRASILEIRA 1 Durval Lucas Jr.2 César Alexandre de Souza3 RESUMO Dentre as diversas consequências da ascensão da web 2.0 está o uso das redes sociais pelas empresas na busca de fortalecer relacionamentos com seus clientes. Desta forma, cresce a necessidade de se estabelecer estratégias de comunicação integrada também no mundo virtual. Considerando…

disponíveis para estar à frente de seus concorrentes, obtendo maiores margens do mercado, fazendo com que a empresa seja competitiva na questão do desenvolvimento sustentável. No nosso trabalho falaremos do Banco Santander. Escolhemos esse banco por ser no Brasil o terceiro maior banco privado, que possui uma estratégia de crescimento com foco no Varejo e na diversificação geográfica. Hoje com mais de 9 milhões de clientes, atua em todos os segmentos do mercado financeiro. Além…

de transações eletrônicas com o dispositivo Point of Sale, o POS de comunicação ethernet que reduz o tempo de transação para apenas um segundo, criando um novo patamar de velocidade para o mercado. Figura 3: Filial da Getnet em São Paulo (Getnet, 2014) Neste artigo iremos apresentar a história da empresa, sua missão, visão e valores, as principais lideranças, os mercados onde ela está presente, a estrutura organizacional, os principais produtos e as perspectivas futuras. Ao…

Trabalho : AREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO. DOS OBJETIVOS DO BANCO : O Banco Santander criado em 1857, operando inicialmente apenas na província de Santander , porem estendeu-se para toda a espanha e suas atividades no brasil começaram em 2007 ainda com o nome Santander central hispano. O Grupo Santander brasil hoje tem o foco e objetivo sempre no cliente querendo ter a preferencia sendo um banco , justo , pessoal e simples . o banco hoje revisou o seu posicionamento e elaborou um…

estratégico e aplica-lo de forma a expandir demandas e mercados, criando oceanos azuis nas quatro dimensões (clientes, processos, pessoas e financeiro). Foram selecionados por meio de entrevista antigos funcionários do Banco Real, que atualmente fazem parte da financeira espanhola Santander. Com o objetivo de selecionar e de registrar a variação entre a satisfação dos clientes, bem como a variação nos processos sistêmicos e o desenvolvimento de seus colaboradores.…

valores nele inserido. Em um determinado dia, o cliente banco real percebe que o banco que ele sempre confio e injeto seu capital, já não existe mais e percebe uma estranha modificação nos serviço prestado pelo, novo estranho, banco Santander. Ao transcorre desta pesquisa, uma analise auferida por dados de entidade governamentais e defesa do consumidor será relatada, tendo em vista a reação do mercado e principalmente do cliente do banco Real. Que ao longo do processo de fusão se…

/Apr. 2001 http://dx.doi.org/10.1590/S1415-65552001000100009 ARTIGOS Reação cultural à aquisição: estudo do caso Santander/Noroeste Agnaldo de Jesus Rossini; João Marcelo Crubellate; Ariston Azevêdo Mendes RESUMO No presente estudo nos propomos analisar aspectos culturais como fatores de aceitação ou resistência ao processo de aquisição do Banco Noroeste pelo Banco Santander. Os dados foram coletados junto a dois grupos de funcionários (administrativo, com funções rotineiras e…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS Campus NORTE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS BANCO SANTANDER SÃO PAULO 2013 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: ANÁLISE DOS CLIENTES DO BANCO SANTANDER Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre, Administração e do(s) Ciências curso(s) de Contábeis da Universidade Paulista