Comunicação Interna E Endomarketing

Priscila Borges Vinicius castilho Fator humano nas organizações Endomarketing Professora: Luciene são paulo 2013 SUMÁRIO 1 Conceitos de endomarketing O Endomarketing é utilizado há muito tempo, muito já feito, tanto coisas boas como ruins. Mas o processo existe e está presente em várias empresas. Quais suas premissas e conceitos? Endomarketing, segundo a definição da American Marketing Association, é o marketing…

Administração ENDOMARKETING: QUAIS FATORES INFLUENCIAM A FIDELIZAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DAS ORGANIZAÇÕES POR MEIO DO USO DE FERRAMENTAS DE ENDOMARKETING Jonatan Rocha Gomes Vandro Luiz de Oliveira Santos Leslley Silva dos Santos Magé 2011 Jonatan Rocha Gomes Vandro Luiz de Oliveira Santos Leslley Silva dos Santos ENDOMARKETING: QUAIS FATORES INFLUENCIAM A FIDELIZAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DAS ORGANIZAÇÕES POR MEIO DO USO DE FERRAMENTAS DE ENDOMARKETING …

clientes e funcionários é o endomarketing, gerando o envolvimento do colaborador com o sistema organizacional. Trata-se de um processo permanente de motivação do funcionário, conferindo-lhe dignidade, responsabilidade e liberdade de iniciativa, que tem como alguns de seus instrumentos a valorização do indivíduo dentro do seu grupo, criando uma interação baseada nos valores e objetivos da empresa. Palavras chave: Endomarketing. Gestão de pessoas. Motivação. Comunicação interna. 1…

EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA, ETEC DR. EMÍLIO HERNANDEZ AGUILAR. ENDOMARKETING Franco da rocha 2012 CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA, ETEC DR. EMÍLIO HERNANDEZ AGUILAR. Daiane Rosa Daniele Teixeira Janaína Amaral Nayara Araujo Tatiane Farias Vanessa Cardoso ENDOMARKETING Função e aplicabilidade na empresa França e Carvalhaes Trabalho de conclusão de…

não sabem nem sequer o que significa endomarketing ou outros até conhecem o significado da palavra, mas não a utilizam em seu dia a dia. Por isso é importante saber como utilizar o endomarketing em sua empresa e adaptar-se as mudanças. O que a maioria não sabe é que a grande competição existente no mercado torna o endomarketing tão importante para o sucesso de uma empresa como qualquer outra ferramenta administrativa que deve ser utilizada. O QUE É ENDOMARKETING Antes de utilizar…

sobre endomarketing uma ferramenta estratégica nas organizações que vivem um cenário voltado a valorização de pessoas. É possível visualizar diante desse estudo que funcionários alegres e satisfeitos têm um rendimento melhor, e conseqüentemente tendem a ter um comprometimento maior com a empresa. A seguir o endomarketing será conceituado e fundamentado, apresentando seus objetivos dentro da organização, as ferramentas para implantá-lo e dois cases em que foi utilizado. 2.…

Projeto de Endomarketing Alcançar a satisfação total dos clientes sempre foi e sempre será uma das principais metas a serem atingidas pelas empresas. Mas será que os empresários estão realmente agindo certo para que isso aconteça? Nos dias de hoje, é comum ver empresas investindo milhões em novas tecnologias, selos de qualidade, ações de marketing e propagandas para que seus clientes sempre cruzem a portaria da recepção com um sorriso no rosto. Pode-se dizer que o caminho não está…

INTRODUÇÃO 6 1 HISTÓRIA DA EMPRESA VIVO S/A 9 2 MOTIVAÇÃO 13 3 GESTÃO DE PESSOAS 17 4 CONCEITUANDO MARKETING 19 4.1 MARKETING INTERNO OU ENDOMARKETING 19 4.1.1 Fundamentos do Endomarketing 21 4.1.2 Objetivos do Marketing Interno ou Endomarketing 23 4.1.3 Atividades, Ações e Instrumentos de Endomarketing 24 4.1.4 Eficácia dos Programas de Endomarketing com Base em Brum (2000) 25 5 METODOLOGIA 28 6 RESULTADOS 29 CONCLUSÃO 35 CONSIDERAÇÕES FINAIS 37 APÊNDICE A –…

A Importância do EndoMarketing na Empresa Moderna O termo marketing em sua abrangência mais ampla está intimamente relacionado à venda da imagem de uma empresa, então endomarketing, por força da expressão seria a venda interna da imagem de uma empresa. O Capitalismo modificou profundamente a forma de se pensar a humanidade. As relações de produção foram ficando cada vez mais complexas e o sistema fabril, substituiu o milenar sistema de artesões. Nasce aí a empresa, que…

todos aqueles que direta ou indiretamente contribuíram para esta conquista. RESUMO O objetivo desta monografia foi discutir um dos fenômenos que têm sido destacados pela pesquisa em marketing de serviços – o endomarketing. O termo em si abrange uma variedade de atividades internas, que não são novas em si próprias, mas que enfocadas desta maneira, oferecem uma nova abordagem ao desenvolvimento de uma orientação para serviços gerando um interesse por clientes e por marketing…