Endomarketing e comunicação interna

DIFERENÇAS DE APLICAÇÃO ENTRE ENDOMARKETING E COMUNICAÇÃO INTERNA DENTRO DE UMA EMPRESA Fabiana Scaranari Seferin 1 Orientador Angelo de Sá Mazzarotto 2 RESUMO Este artigo tem por objetivo reconhecer as diferentes visões de Endomarketing e Comunicação Interna. Para tanto, foi feito uma pesquisa bibliográfica nas áreas de Marketing e de Relações Públicas, da qual foram retirados definições e aspectos de ambas as ferramentas. O trabalho está divido em três partes: uma aborda a relevância de as organizações investirem em ações voltadas para o público interno, e as outras duas partes, analisam os conceitos e as particularidades das ferramentas utilizadas para fazer isso, como o Endomarketing e Comunicação Interna. Nas considerações finais é feita uma breve comparação entre os temas discorridos, como sua aplicação e atuação. Palavras-chaves: Público Interno. Endomarketing. Comunicação Interna. ABSTRACT This article aims to recognize the different visions of Internal Marketing and Internal Communication. To this end, a literature search was done in the areas of Marketing and Public Relations, which were withdrawn definitions and aspects of both tools. The work is divided into three parts: one deals with the relevance of organizations to invest in actions for the workforce, and the other two parts, analyze the concepts and particularities of the tools used to do as the Internal Marketing and Internal Communication. In the final considerations is a brief comparison

Comunicação Interna e Endomarketing Comunicação Interna e Endomarketing A Comunicação Interna é o empenho desenvolvido por uma empresa, órgão ou entidade que estabelecem canais que possibilitam o relacionamento, ágil e transparente, da direção com os vários públicos internos da organização. Entende-se também como a união planejada de todas as ferramentas capazes de permitir o fluxo das informações de interesse dos colaboradores da organização e, além disso, visa o bom…

QUESTIONÁRIO/ GABARITO 1. Por que a comunicação corporativa é um fator estratégico para a empresa? É através dela que se contrói a imagem, reputação e a identidade do empreendimento, tanto para seus funcionários quanto para o mundo. 2. Qual a diferença de marketing e endomarketing? Marketing, é a divugação de serviços ou produtos para o exterior das empresas e endomarketing, é a divulgação de produtos ou serviços voltados para o lado interno das empresas de forma mais abrangente. …

RESUMO Este trabalho tem como proposta analisar as diferenças existentes entre as visões da comunicação interna e do endomarketing. Para tanto, foram realizadas pesquisas bibliográficas nas áreas da administração, do marketing e comunicação com o intuito de entender o contexto que envolve estes dois temas. O presente artigo ainda visa relacionar comunicação interna e endomarketing, através da visão de autores influentes em cada área de estudo, demonstrando assim a importância de se…

Trabalho Complementar Disciplina Endomarketing “Empresas que possuem uma excelente Gestão Estratégica aplicam ações de Endomarketing com maior frequência e com isso obtém como resultado, uma equipe comprometida e motivada, além de melhor produtividade e qualidade vida no trabalho”. Wagner Campos 1. Conceito – O que endomarketing? Trata-se de um processo de alinhamento da empresa com o colaborador, portanto é todo esforço feito pela empresa para aproximar o colaborador da…

Comunicação interna versus endomarketing – Esclarecendo a confusão Muitas empresas ainda denominam a comunicação interna de endomarketing, principalmente quando o processo de comunicação interna e os profissionais por ele responsáveis estão inseridos na estrutura de marketing de uma organização. No entanto, embora os dois processos estejam voltados ao público interno, eles são diferentes. A comunicação interna, como já dito, está voltada aos funcionários da organização. Ela é um…

de uma organização identifica uma necessidade e cria uma oportunidade. Ele não apenas se preocupa com o produto ou com o consumidor, mas também com o colaborador. É nesse contexto que entra o Endomarketing. O Endomarketing compreende ações de marketing para o público interno, ou seja, os colaboradores da empresa. Seu objetivo principal é facilitar e realizar trocas, construindo relacionamentos com o público interno e externo compartilhando os objetivos da empresa, harmonizando e…

Endomarketing X Comunicação Interna O Endomarketing e a Comunicação Interna podem facilmente ser confundidas, na medida em que ambos trabalham com o público interno das organizações. Além disso, também o objectivo final de ambos, isto é a satisfação e motivação dos membros integrantes da organização. A comunicação interna procura agilizar a comunicação de uma determinada organização para com os seus integrantes, através dos suportes disponibilizados, como por exemplo intranet,…

As Ferramentas de Comunicação Interna para uso no Endomarketing Eduardo Ferraz Barroso (UEPG) dubarroso@hotmail.com Fabio Rodrigues de Oliveira (UEPG) fabioavpg@gmail.com Fernando Del Monaco Durante (UEPG) nanidurante@hotmail.com Tiago Lucas Rodrigues (UEPG) pherstat@hotmail.com 1. INTRODUÇÃO Este artigo tem como objetivo colocar de forma clara os conceitos de comunicação interna e suas ferramentas para utilização no endomarketing. O artigo demonstra de uma maneira…

Mestre O Papel da Comunicação Interna como Ferramenta de Endomarketing Luciana de Paula Andrade Orientador: Prof. Mário Luiz Rio de Janeiro, RJ – Brasil Agosto de 2007 Universidade Cândido Mendes Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento Instituto A Vez do Mestre O Papel da Comunicação Interna como Ferramenta de Endomarketing Monografia apresentada ao Instituto A Vez do Mestre como parte dos requisitos para obtenção do grau de Especialista em…