Comunicação Fiorelli

Liderança A idéia mais comum: Teoria da Liderança Carismática e Transformacional Envolve influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas. Liderança Para... FIORELLI  "A capacidade de exercer influência sobre as pessoas" Para ele existe um forte componente emocional no exercício da liderança e a mesma instala-se pela emoção. Ele afirma ainda que líderes são pessoas significativas para os liderados. A liderança é a capacidade de envolver e influenciar

constantemente o "feedback": uma palavra colocada de forma correta faz toda a diferença; comunicação é tudo. Alguma coisa não deu certo, um cliente reclamou, um balconista não está em condições de desempenhar bem sua função por algum motivo, ou então é preciso dar uma boa notícia. Situações como essas podem ser resolvidas pelo exercício do "feedback", palavra que quer dizer "retorno" e que é a alma da comunicação empresarial. Não é fácil realizá-lo, tanto por quem emite, quanto por…

advogados em processos autocompositivos. Revista do Advogado. São Paulo: Associação dos Advogados de São Paulo, ano XXVI, n. 87. CEZAR-FERREIRA, Verônica A. da Motta. Família, separação e mediação: uma visão psicojurídica. 2. ed. São Paulo: Método, 2004. FIORELLI, José Osmir; MALHADAS JR., Carlos Julio Olivé; MORAES, Daniel Lopes de. Psicologia na mediação: inovando a gestão de conflitos interpessoais e organizacionais. São Paulo: LTr, 2004. FISHER, Roger; URY, William; PATTON, Bruce.…

acomodação também figura dentre eles, porque o individuo fica na sua zona de conforto e muitas vezes não permite que a tirem desse conforto, principalmente se ouvem a palavra mudança, a pressão por resultados, as diferenças pessoais, problema de comunicação e problemas com o gestor, dentre outras. Para dar ênfase ao comentário acima, Martinelli e Almeida (1998, p.47): dizem que: [...] as organizações constituem-se em verdadeiras arenas para conflitos individuais ou grupais, nos quais os…

equipe de uma organização própria; e, finalmente, apoio mútuo. No caso de uma equipe, os conflitos tendem a ocorrer em menor quantidade do que num grupo. Tal fato deve-se, conforme já dito, ao seu número reduzido de componentes, que facilita a comunicação entre seus membros. Um dos motivos da geração de conflitos em empresas pode estar baseado no fato da diversidade cultural dos indivíduos envolvidos. Segundo Megginson, Mosley e Jr (1986, p. 471-472), são eles: • Etnocentrismo:…

vida sem estresse seria chata, monótona e sem graça, não haveria desenvolvimento pessoal ou cientifico”. Os principais fatores organizacionais são de trabalho, mudanças organizacionais, normas institucionais, clima organizacional, burocracia, comunicação, autonomia, recompensas, reconhecimento, segurança, sobrecarga de trabalho, processos, relacionamentos interpessoais, ciclo de vida da empresa, controle, responsabilidades, pressão, prazos, possibilidade de progresso, suporte…

.......................43 Introdução. O trabalho a seguir é resultado da avaliação sistemática da empresa analisada PLOCAD - Comunicação Visual, uma organização de pequeno porte com destaque no segmento de prestação de serviços em comunicação visual, plotagens e gráfica rápida. Sua estrutura, organização, produtos, fornecedores e clientes além da comunicação interna e externa entre seus colaboradores que influenciam muito para o crescimento da empresa e o sucesso no alcance de…

negros, deficientes, público GLBT (gays, lésbicas, bissexuais e transexuais). Um Guia de Diversidade está disponível a todos os funcionários, com informações e orientações sobre a importância das diferenças. Conceito de liderança. O Autor J.O Fiorelli em seu livro, “Psicologia para Administradores” define liderança como a capacidade de exercer influência sobre as pessoas. Para ele existe um forte componente emocional no exercício da liderança e a mesma instala-se pela emoção. Ele…

de influenciar pessoas fazendo-as empenhar-se voluntariamente em objetivos de grupo”. Robert Tannenbaum, Irving weschler e Fred Massarick definem liderança como “influência interpessoal exercida numa situação e dirigida, através do processo de comunicação, para consecução de objetivos. Uma análise de outros autores que tratam de administração revela que a maioria concorda em ser liderança o processo de influenciar as atividades de um indivíduo ou de um grupo para a consecução de um…

humano no contexto das empresas. Existem três níveis para análise e estudo do comportamento organizacional. Assinale a alternativa correta: D - O comportamento mesoorganizacional visa entender e estudar os grupos nas organizações, portanto: a comunicação, a liderança, equipes etc. Explicação: o comportamento mesoorganizacional visa um estudo mais amplo na organização, ou seja, seus grupos, os trabalhos em equipe e as funções em equipe. 2 - Tendo em vista que o comportamento organizacional é