Como O Gestor Pode Criar Uma Empresa Voltada Para O Cliente E Sair Na Frente Dos Concorrentes

UMA EMPRESA DO RAMO INDUSTRIAL-COMERCIAL SÃO JOSÉ 2010 2 FABRÍCIO CONSTANTE A CONTABILIDADE COMO FERRAMENTA GERENCIAL APLICADA EM UMA EMPRESA DO RAMO INDUSTRIAL-COMERCIAL Trabalho eleaborado para a disciplina de Estágio III do Curso de Ciências Contábeis do Centro Universitário Municipal de São José – USJ Prof. Esp. Alfredo Lohn Braun. SÃO JOSÉ 2010 3 FABRÍCIO CONSTANTE A CONTABILIDADE COMO FERRAMENTA GERENCIAL APLICADA A UMA…

Tamanho não é documento! Marketing de Relacionamento para as pequenas empresas conquistarem de vez seus clientes Luiz Fernando Mello Leitão Colaboradora: Andressa Macedo Rodrigues AGRADECIMENTOS Algumas pessoas foram cruciais para que este livro se transformasse em realidade: - A jornalista Andressa Rodrigues por acreditar no projeto desde seu início e pela colaboração fundamental à sua realização; - Aos amigos, leitores e críticos do original, Waldemar, Pedro e Paulo…

si,para o seu crescimento indivual e empresarial,saber viver com o espirito de equipa e em grupo. O marketing interno surge como uma metodologia de gestão que através de meios, métodos e técnicas tem por objectivos atrair, reter e desenvolver os clientes internos, satisfazendo as suas necessidades e possibilitando-lhes a flexibilidade necessária para se adaptarem com eficácia as exigências da envolvente em geral e do marketing interno em particular. MARKETING INTERNO: CONCEITO E…

MARKETING PARA A EMPRESA ALUMÍNIO SÃO JOSÉ LTDA. Balneário Camboriú 2008 ANDREIA THIVES BORGES PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA ALUMÍNIO SÃO JOSÉ Monografia apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração – Habilitação em Marketing, Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário Camboriú. Orientador: Prof. MSc. Rogério Raul da Silva Balneário Camboriú 2008 ANDREIA THIVES BORGES PLANO DE MARKETING PARA…

companheirismo . Empresas que fazem crescer pessoas, fazem crescer lucros. Empresas que destroem pessoas, destroem lucros”. (Thomas Connellan) RESUMO Anteriormente o marketing era voltado para o cliente externo, mas diante da globalização e das constantes mudanças no contexto organizacional torna-se muito importante para as empresas também ter foco em conquistar o cliente interno. Clientes atuais exigem muito mais que produtos diferenciados,…

ainda cometem o erro de não fazer o plano de negócios por motivos diversos. Alguns por achar que ele é dispensável ou por simplesmente não o conhecer, outros reconhecem sua necessidade, mas não sabem como elaborá-lo e optam por abrir as portas da empresa sem nenhum planejamento. Veja agora no nosso artigo “o que é um plano de negócios’. Mas o que é um plano de negócios? Imagine-se abrindo um negocio baseado apenas na idéia de vender bolsas. Você escolhe um ponto comercial, monta a…

PROPOSTA PARA A EMPRESA PROCESSUS PORTO ALEGRE 2012 Luciano Conti PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UMA PROPOSTA PARA A EMPRESA PROCESSUS Trabalho de Conclusão do curso de graduação, apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de bacharel em Administração. Orientadora: Prof.ª Dr.ª Aurora Carneiro Zen PORTO ALEGRE 2012 Luciano Conti PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UMA PROPOSTA PARA A…

que me passaram as informações da empresa, viabilizando este trabalho A minha mãe e ao meu pai, por todo amor e carinho que sempre recebi. RESUMO O objetivo desta monografia é identificar como as empresas do setor de prestação de serviços em saúde se diferenciam e criam valor para os seus clientes. Através do perfil do consumidor dos serviços de educação em saúde e da utilização de ferramentas estratégicas, foi possível verificar como a MIDA, empresa de atendimento domiciliar…

conhecimento é um ponto chave para que a empresa evolua em grandes proporções e se mantenha no mercado. 1. DEFINIÇÃO DO CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO 1.1 Conceito Existem muitas divergências sobre o tema Gestão do Conhecimento, pois não existe um manual, modelo ou mapa sobre o assunto, em um contexto em que o conhecimento é algo difícil de ser repassado e ainda mais difícil de ser absorvido. O conhecimento pode ser dividido em dois…

SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Fernanda da Silva e Souza ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS NO SETOR DE CALL CENTER: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ATENDEBEM Porto Alegre 2010 Fernanda da Silva e Souza ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS NO SETOR DE CALL CENTER: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ATENDEBEM Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do sul como requisito…