Como Gestor Que Fazer Para Motivar A Equipe

reclamações, elogios, e ouvidoria de uma forma geral. Já as bancadas que atuam de forma ativa, ao invés de receber ligações dos clientes,são responsáveis por fazerem as ligações seja para oferecer um produto (jornais, cartões de crédito, etc), seja para fazer a retenção de um cliente que apresenta risco de sair da empresa, seja para dar retorno de uma reclamação feita anteriormente, etc. O trabalho é exaustivo, ouve-se muito o que se quer e o que não se quer. As metas são duras e o…

Liderança: a importância de um líder dentro de uma organização Antigamente os líderes eram mais rígidos no modo em que lideravam sua equipe, mas ao passar dos anos eles começaram a perceber o quando os colaboradores eram importantes dentro de uma organização, principalmente nos anos 80 com a evolução da concorrência, sendo assim as empresa decidiram ter mais funcionários com motivação e dedicação para conseguir produzir mais e consegui bater metas estabelecidas. Nos últimos anos a liderança se

GESTÃO DE PESSOAS NÃO É COM O RH! 28/02/2011 — 1 Comentário Presidentes e gestores têm papel fundamental na atração, retenção e na administração de pessoas; a área de RH é estratégica e atua como parceiro de negócios. Por José Luiz Bichuetti* “PASSE LÁ NO RH!” Não são poucas as vezes que os colaboradores de uma empresa recebem esta orientação. Não são poucos os chefes que não sabem como tratar um tema que envolve seus subordinados, ou não têm coragem de fazê-lo, e empurram a…

Gestão de pessoas não é com o RH! Presidentes e gestores têm papel fundamental na atração, retenção e na administração de pessoas; a área de RH é estratégica e atua como parceiro de negócios. “Passe lá no RH!” Não são poucas as vezes que os colaboradores de uma empresa recebem esta orientação. Não são poucos os chefes que não sabem como tratar um tema que envolve seus subordinados, ou não têm coragem de fazê-lo, e empurram a responsabilidade lateralmente para seus colegas da área de…

ESSE TRABALHO NÃO É DE MINHA AUTORIA FOI RETIRADO DO SITE DA ABRH PARA ESTUDOS. Perfil do gestor – gerente ou líder? De acordo com Kouzes e Posner (1997) "Liderança é uma arte. E, na arte de liderar, o instrumento do artista é o seu próprio ser. Dominar a arte de liderar é dominar a si próprio". Já em 1990, Kotter afirmava que "a boa administração traz ordem e consistência por meio da elaboração de planos formais, do projeto de rígidas estruturas organizacionais

Motivar pessoas a atingir elevados padrões de desempenho organizacional é hoje uma questão de sobrevivência das organizações em um mundo de negócios altamente mutável e competitivo. Diz ainda que motivar as pessoas é um dos maiores desafios das organizações, fazê-las decididas, confiantes e comprometidas intimamente a alcançar os objetivos propostos; energizá-las e estimulá-las o suficiente para que sejam bem-sucedidas por meio do seu trabalho. A motivação é um meio eficaz de fazer com que

seguinte raciocínio determinação da maneira mais eficiente de realizar tarefas repetitivas. A partir daí, procurava motivar os empregados em troca de incentivos salariais, relacionados a produtividade de cada um. A visão que se tinha deste modelo, por parte dos gestores, era de que os empregados eram preguiçosos e somente o dinheiro poderia motivá-los. Percebe-se que muitos gestores ainda pensam desta forma. Grande parte das organizações acreditam que o dinheiro motiva as pessoas. De…

da gestão de pessoas, seus objetivos, sua importância, seus processos dentro da organização, entre outros. A aplicabilidade da gestão de pessoas nas empresas são as maneiras que, os gestores desenvolvem suas tarefas dentro das organizações. Seja em pequenas, médias ou em grandes empresas, o principal papel do gestor é agregar valor a empresa, gerando retorno aos acionistas e proporcionando ganhos para todos os envolvidos. 2 ESSÊNCIA DA GESTÃO DE…

presente pesquisa, o clima organizacional tem como foco analisar os fatores que influenciam o comportamento organizacional de uma determinada empresa, bem como na área de comércio, indústria e serviço. Palavras-chave: Clima Organizacional, Liderança, Equipe, Resultados e Recursos Humanos. LISTA DE FIGURAS TOC \h \z \c "Figura" Figura 1 – Pesquisa de Clima Organizacional PAGEREF _Toc401770403 \h 11Figura 2 – Pergunta 1 PAGEREF _Toc401770404 \h 13Figura 3 – Pergunta 2 PAGEREF…

pública ou privada, possui suas necessidades e condições, neste caso, o administrador deve se adequar à empresa e estabelecer por meio de planejamento quais as metas prioritárias relacionadas à missão e visão da organização para que sejam repassadas a equipe. Em todas as organizações, de uma forma ou de outra, a administração se faz presente, em algumas o sucesso prevalece, porém em outras nem sempre. É a partir deste pressuposto que desenvolve-se este trabalho, baseando-se…