Como Garantir Qualidade No Atendimento Nas Franquias

Disciplina: Empreendedorismo e Plano de Negócios Professor: Flávio Buononato CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FRANQUIAS Malwee Brasileirinho / PUC Jocieli Albuquerque Mariana Bueno Mayara Rafagnin Assing Foz do Iguaçu – PR Setembro, 2013. 1. INTRODUÇÃO O mercado da moda nacional movimenta bilhões de reais anualmente, motivado pelo comportamento do consumidor em tempos de economia aquecida. Um dos grandes destaques

trabalho tem como objetivo oportunizar o conhecimento sobre a abertura de uma franquia, e os procedimentos adotados para que a mesma funcione com vigor, dentre os processos estudados, abordaremos: “Pesquisa de Mercado, Negociação, Marketing e Metodologia Científica”, ambos relacionados a implantação de uma franquia na cidade de Salinas – Minas Gerais. A empresa escolhida foi a HOME DEPIL, que tem uma rede de franquias de fotodepilação em domicilio com expansão em todo o país e com…

maioria das outras cadeias de fast-food. Além das taxas normais de franquia, recursos, e porcentagem das vendas, McDonald's também recebe aluguel, parcialmente ligado às vendas. Como uma condição do acordo de franquia, a corporação é dona da propriedade nas quais a maioria das franquias se instalam. No entanto, no Reino Unido o modelo não é de tanta concorrência como o modelo global, e menos de 30% dos restaurantes são da franquia e a maioria é de propriedade da companhia. O McDonald's…

ações e demais derivativos autorizados à negociação. Sim. Pois de acordo com os investimentos no motor de crescimento do governo, gera renda, aumenta o processo de produção e incentiva cada vez mais na tendência que está bem alta, no caso das franquias. Na captação de recursos para que obtenha o máximo de apoio, sendo que o objetivo de captação de recursos tenha em mente estar relacionado com a missão da organização. Empréstimo bancário=> mas só é viável esta captação de recursos…

FRANQUIA DE LOJA DE COSMÉTICOS Participantes: Fábio Alves do Carmo Oswaldo Lassac Junior Elisângela Araújo SÃO PAULO, 24 DE JULHO DE 2010. SUMÁRIO 1. Introdução 3 2. Termo de Abertura do Projeto – Project Charter 4 2.1. Resumo do projeto 4 2.2. Objetivo do projeto 4 2.3. Demanda 4 2.4. O que é escopo 5 2.5. O que não é escopo 5 2.6. Interessados (Stakeholders) 5 2.7. Interfaces com projetos existentes 5 2.8. Prazo estipulado para conclusão do projeto 6 2.9. Orçamento…

ESPM ­ Escola Superior de Propaganda e Marketing Finanças Aplicadas a Estratégia de Mercados Prof. Edson Gonçalves Análise de viabilidade da franquia Home Angels Ellen Nozoe Fernanda Máximo Jinzenji Fernando Jinzenji Giovana Aldarelli Marcelo Marcondes São Paulo/SP 1/2013 1 Introdução No intuito de propor um estudo de viabilidade financeira de um projeto optou­se pelo estudo de caso de abertura de uma

MASP MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS O MASP é definido por Método de Análise e solução de problemas, problemas em empresas que se relacionam com processos, produtos ou serviços. Deriva da ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões para garantir as metas necessárias (PDCA). O problema complexo em que o MASP é aplicado é aquele que a empresa já tentou de tudo para resolver, mas não teve sucesso. È um método com caminhos lógicos, procura maior…

Gestão da qualidade no atendimento ao cliente: Franquia Empório Doll Trindade Emerson Luiz Nunes Ribeiro CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UNIVERSIDADE ESTÁCIO RESUMO Este trabalho tem como objetivo analisar a importância da qualidade no atendimento ao cliente no estabelecimento Empório Doll Trindade, uma franquia da Empório Doll. Para obtenção dos dados, foi realizada uma pesquisa de campo de natureza qualitativa, na qual foram analisadas variáveis inerentes a qualidade no atendimento sob a…

NAHMEN KESTELMAN, MESTRE TURMA GEE001/ MANAUS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA FRANQUIA DOGUIE’S Carlos Ricci Jhonny Manuel Bandeira Monteiro João José Marques Reis Malta Marcio Neves Baptista Filho Vinicius Ferreira MANAUS J ANEIRO DE 2014 Carlos Ricci Jhonny Manuel Bandeira Monteiro João José Marques Reis Malta Marcio Neves Baptista Filho Vinicius Ferreira PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA FRANQUIA DOGUIE’S DESENVOLVIMENTO PROJETO DE PLANEJAMENTO…

Comercializar alimentos de alta qualidade, de forma higiênica, saborosa e com preços justos, superando as expectativas dos clientes com um satisfatório atendimento prestado, a fim de marcar bons momentos na vida daqueles que os saboreiam. VISÃO: Ser uma sorveteria reconhecida e conceituada, destacando-se pela sua variedade de sabores e inovação de produtos, expandindo a oferta dos Sorvetes Mega Frutti através dos distribuidores e concentrando-se na sua fabricação com alta qualidade,…