Como Garantir Qualidade No Atendimento Nas Franquias

ambiente interno 3 Analise Swot 3 Definições do Mercado Alvo 4 Objetivo de Marketing 4 Plano de Ação 5 Plano de Comunicação 5 Bibliografia 6 Apêndice 1 7 Apêndice 2 8 Introdução O negócio refere-se à abertura de uma franquia da empresa Cacau Show na cidade de Tabapuã, interior de São Paulo. A loja será aberta no formato Loja Light tendo espaço para cafés, sorvetes, sobremesas geladas e fondue localizada no centro da cidade, próximo à prefeitura, a loja…

1 GESTÃO CENTRALIZADA DE REDES DE FRANQUIAS CENTRALIZED MANAGEMENT OF FRANCHISE NETWORKS Edison Audi Kalaf1; Priscila Tereza De Nadai Sastre2; Matheus Iwao Oshikiri3; Fábio Lúcio Prado4; Belmiro do Nascimento João5 Mestrando em Administração - PUC-SP - kalaf@opus-software.com.br; Mestranda em Administração - PUC-SP - prisciladenadai@terra.com.br; 3 Mestrando em Administração - PUC-SP - matheus.pos.adm@gmail.com; 4 Mestrando em Administração - PUC-SP - fabio.prado@gmail.com; e 5 Prof.…

INTEGRADO DE GESTÃO – PROF. WALDEMIR.........................10 7. ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS – PROF. MARTELLA.................................13 8. PRINCIPIOS DE NEGOCIAÇÃO – PROF. CAMATA......................................18 9. GESTÃO DE FRANQUIAS – PROF. MARCUS..............................................25 10. GESTÃO DE VAREJO – PROF. TAMANAHA................................................34 11. GESTÃO DE PESSOAS – PROFª.…

Historia da Empresa  O Boticário é uma rede de franquias de cosméticos e perfumes brasileira, com sede no Paraná. Seus principais produtos são fragrâncias, cremes e produtos para maquiagem. É a oitava maior empresa varejista do País, segundo classificação do Ibevar em 2012. Foi fundada em 1977 por Miguel Krigsner como uma farmácia de manipulação no centro de Curitiba.  Em 2010, a empresa paranaense abriu a sua 160ª loja (franquia), tornando-se a líder em quantidade…

Sumário 1. Sumário Executivo..................................................................................05 1.1. O que é franquia?..................................................................................05 1.2. História da Sawary Jeans – Empresa....................................................06 2. Produtos e serviços................................................................................06 2.1. Política.......................................................

TOLEDO DE ENSINO PESQUISA SOBRE A FRANQUIA NOMES: Erica Fernanda Marques R.A: 010212085 Jéssica Bottura R.A: 010212023 Mariana Oliveira Menegueti R.A: 010212099 PROFESSOR RESPONSÁVEL: JOSÉ RICARDO SCARELLI CARRIJO BAURU 2015 TRABALHO SOBRE A FRANQUIA AMOR AOS PEDAÇOS Através da visita a feira de franquias organizada pelo professor Carrijo, tivemos a oportunidade de selecionar uma franquia para realizar…

Esse modelo teve como elemento precursor a companhia Southwest Airlines no segmento aéreo e ficou conhecido como o modelo “low fare, low cost”. Trata-se de uma estratégia em que as organizações adotam uma poderosa combinação de baixo preço e alta qualidade. O sucesso da estratégia aplicada pela Southwest foi notório e empresas de outros setores adotaram e adaptaram esse modelo às suas estratégias corporativas com sucesso. A partir da análise da evolução da rede, serão apresentados a…

sistema de franquias. Expor a grande vantagem de se utilizar desse sistema para começar um empreendimento. Analisar desde a contratação até sua administração, ressaltando ainda, os critérios técnicos utilizados em todos os processos de gestão, avaliações iniciais, contexto cultural, objetivos, mercado financiador, marketing, negociação de capital e produtos, bem como o papel destas empresas no campo socioambiental. Importante salientar também as dificuldades e erros nas contratações de…

GESTO DE PROJETOS QUALIDADE Cafeteria - CAF INAN So caetano do sul 2013 Agradecimentos Agradeo primeiramente a Deus pela fora e nimo que me deu nos momentos onde mais precisei. Agradeo tambm a minha Esposa, que com todo o amor e carinho, me apoiou para a realizao deste trabalho. Quero aqui agradecer tambm o instrutor

B37605-8; Gustavo Luis Ramalho R.A: B44BID-4 e Luis Fernando Trento R.A: B366EG-0. 1. Introdução Esse plano de negócio foi feito com intuito de verificar o potencial de rentabilidade que uma franquia de Fast-food poderia ter na cidade de Vinhedo uma vez que a demanda não é atendida totalmente. A Franquia escolhida foi da rede Burger King e a partir daí se iniciou um embasamento teórico do assunto através de livros e sites e um estudo sobre a real demanda da cidade, nesse ponto foi…