Como Garantir Qualidade No Atendimento Nas Franquias

presidente Dr. Alberto Saraiva. Em 1992, a rede desenvolveu o sistema de franquias que tem o intuito de oferecer todo apoio necessário aos franqueados. O sucesso desse sistema está0, no tripé: empreendedorismo, sucesso e paixão. ·. Atualmente os resultados da expansão via sistema de franquias equivalem a 340 lojas em todo o Brasil durante os 23 anos de história. “Além da conquista de importantes prêmios, entre eles o de “Melhor Franquia”, “Melhor Fast Food” e de Excelência em serviços…

MICROFRANQUEADO DE SUCESSO 10 AVALIAÇÃO FINANCEIRA DE UMA MICROFRANQUIA 15 EXEMPLO DE PLANILHA FINANCEIRA 20 ORIENTAÇÕES SOBRE FINANCIAMENTOS PARA A SUA MICROFRANQUIA 21 OS PRINCIPAIS CUIDADOS A TOMAR 24 A LEI DE FRANQUIAS 30 A CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUIA 31 O CONTRATO DE FRANQUIA E SUA IMPORTÂNCIA 36 A OPÇÃO DE MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL 39 CONCLUSÕES 40 APÊNDICE 42 MICROFRANQUIAS - GUIA DE ORIENTAÇÃO INTRODUÇÃO INTRODUÇÃO Este guia tem o objetivo de…

estão cada vez mais atentadas a estas mudanças, afinal para se manter neste universo é preciso inovar rapidamente. Muito tem se falado no capital humano e sobre a importância dos investimentos nas pessoas no desenvolvimento de suas competências, na qualidade de vida dos colaboradores, toda organização que queira crescer sabe a importância de tal investimento e tem buscado através dos Recursos humanos planejamento estratégico para que seja implantado programa que visa o crescimento…

Introdução Franquia é usar o nome de uma marca conhecida e reproduzir exatamente os serviços da rede. É uma modalidade de negócio comercial, em franca expansão no Brasil e no exterior, envolvendo a distribuição de produtos ou serviços, mediante condições estabelecidas em contrato, entre franqueador e franqueado. No Brasil, as franquias encontram respaldo legal na Lei 8.955, de 14/02/94. Também conhecido como Franchising, pode ser definida como uma estratégia para a distribuição e…

.................. 1.3.5. COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA................................................... 16 17 1.4. FRANCHISING........................................................................................... 17 2. O MERCADO DE FRANQUIA NO BRASIL.................................................. 20 3. MERCADO ESTÉTICO NO BRASIL...................................................... 21 4. A REDE MAGRASS..........................................................................

crescimento no mercado, e por nos dar a possibilidade de conhecer melhor a administração desse tipo de instituição. Uma franquia de uma das maiores prestadoras de serviços de telecomunicações e informática do Brasil foi escolhida porque ela esta diretamente ligada com o público consumidor, pois presta serviço e oferece produtos indispensáveis na sociedade atual, a sua gestão e atendimento refletem positivamente ou negativamente no cliente e o diagnóstico servirá para observar se tais…

café deve ser da melhor qualidade; atendimento deve ser condizente com a filosofia do negócio; e as instalações devem refletir esse conceito. Um Café deve demonstrar harmonia com a cultura e principalmente com o local onde está instalado. Criatividade, capacidade de mudar e se adaptar são fatores importantes para quem quer conquistar clientes nesse ramo. Café é quase um pretexto para quem está procurando prazer e satisfação. Um nicho que vem se fortalecendo é o de franquias e…

EPÍGRAFE Devemos julgar um homem mais pelas suas perguntas que pelas suas respostas. (Voltaire). RESUMO Este trabalho tem como objetivo apresentar a empresa Cálamo Distribuidora de Produtos de Beleza S/A – O Boticário que é a maior rede de franquias no segmento de Cosmética do mundo. Serão expostos em especial os dados mais importantes desde sua fundação até os dias de hoje, como seu crescimento e evolução no mercado de cosméticos, considerando número de funcionários,…

seus créditos (cessão de créditos) provenientes de vendas a prazo, recebendo deste os respectivos valores, descontada a remuneração (fator de compra). É o contrato pelo qual uma empresa cede a outra seu faturamento a prazo, total ou parcial, sem garantir o pagamento dos créditos transferidos, recebendo como preço valor menor que o daqueles, consistindo essa diferença em remuneração da empresa adquirente. Portanto, o contrato de fomento mercantil, para o faturizado, consiste na…

maximizar aos clientes sua autoestima em todos os ambientes, como: no trabalho, em reuniões de negócio, em jantares, em festas e sua própria casa, provendo serviços básicos – unha, escova, maquiagem, depilação, sobrancelhas, pintura de cabelos - atendimento diferenciado e personalizado em seus locais de trabalho ou a domicílio durante as 24 horas do dia, objetivando minimizar o tempo gasto com idas e vindas em salões de beleza. O negócio visa o publico de executivos, professionais…