Como Crescer Sem Comprometer Qualidade Do Atendimento

colaborador e a necessidade da instituição em desenvolver o programa de educação continuada a todo pessoal de enfermagem. A partir deste estudo ficou evidenciado que o hospital em questão requer a implantação do processo de educação continuada para o bom atendimento e segurança dos pacientes. Palavras-chave: enfermagem; educação continuada, segurança 6 ABSTRACT Documentary study on the need for implementation of continuing education in a hospital in the west of Santa Catarina, in…

forma de empreendedorismo e sua política de carreira dos seus colaboradores, serão vistos como modelo em administrar. OBJETIVOS ESPECIFICOS Diagnosticar o tipo de Gestão e a competência usada para o desenvolvimento e o sucesso da organização com qualidade e produtividade visíveis; A maneira de empreender através, da persistência e força de vontade; Averiguar através da criatividade, os resultados obtidos diante de improvisos e baixos investimentos com resultados satisfatórios. …

desemprego e globalização gera tensão que, se não for bem administrada, pode desencadear sérias consequências para o bem estar e a saúde destas pessoas, um grande desafio diz respeito a como atender às necessidades da empresa e do trabalho sem comprometer a própria saúde e a atenção às necessidades referentes à família, frequentemente a prioridade estabelecida é o trabalho, isto não representa um problema em si, mas a questão é a administração desta prioridade com as demais áreas da…

realizando atendimentos, esclarecendo duvidas e oferecendo produtos. Loja Modelo Itinerante: Carreta do Sebrae que possui uma loja modelo contendo vitrines e soluções como modelo para muitas empresas. Além dos produtos, o Escritório também oferece serviços como: cursos presenciais e a distância, palestras, oficinas e consultoria presencias e a distância para micro e pequenos empreendedores tirarem suas dúvidas, esclarecimentos quanto ao desenvolvimento empresarial, oferecendo soluções de…

4 - CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA DA QUALIDADE 1. LIDERANÇA 1. É o acionamento, monitoração e controle de todos os processos desencadeados para capacitação contínua e progressiva de todas as pessoas envolvidas em um serviço de uma empresa. 1. Os líderes devem aprender a gerir as coisas menos por regras administrativas e procedimentos e, mais por direção pormenorizada e suporte aos empregados que precisam manipular vários tipos de situações. Ele deve, também, ajudar as pessoas a entender a visão da

Satisfação e Fidelização de Clientes em uma Revenda de Automóveis: O Excelente Atendimento como Base à Lealdade de Clientes Edsson Luis dos Santos Malta Felipe Dalla Santa Maiara de Cássia dos Santos Nunes Thiago de Souza Resumo Este trabalho trata da elaboração de um plano de fidelização, de forma que todas as informações sobre os clientes possam ser armazenadas no sistema da empresa, para que sejam utilizadas como ferramentas de marketing e vendas, buscando criar um elo entre…

serviços do segmento de Higiene Pessoal. A importância da beleza, como fator decisivo no processo discriminatório, pode ser analisada tanto do ponto de vista do mercado de trabalho, como dos capitais envolvidos na produção dos bens requeridos ao atendimento dos serviços de beleza. No âmbito do mercado de trabalho, cabe analisar os mecanismos de segregação ou diferencial de salários entre trabalhadores (as) e o novo perfil da mão-de-obra empregada na prestação desses serviços e sua…

acontece é uma resposta “tardia” à necessidade de mudança, geralmente pela diminuição dos resultados e lucros. Porém os requisitos para o sucesso vão, além disso: é preciso de um planejamento estratégico, está preparado quando a demanda pelo produto crescer, enquanto a produção estiver reduzida, atento nas inovações do mercado, na captação de novos clientes, enfim estar pronto para qualquer situação que possa ser enfrentada. O assunto é extremamente dinâmico e exige constante estudo…

R. da Silva Júnior Gleicon Queiroz dos Santos Hadson Costa da Luz Leticia Nunes Carvalho Rodrigo Rosa da Silva Vagner dos Santos Santana TURMA: ENC51 MARABÁ 2013/1 1 – Resumo: Apesar das inúmeras técnicas e programas de qualidade disponíveis para orientar os serviços da construção civil, é grande a ocorrência de patologias em habitações. Dentre as ocorrências mais frequentes encontra-se o calor, desnível e a alta temperatura nas casas. Palavras chaves:…

....................80 6.3 – Mapa de risco..........................................................................................81 6.4 – Equipamentos contra Incêndio................................................................82 7.0 – Qualidade de vida....................................................................................83 7.1 – Segurança Ocupacional..........................................................................84 7.2 – Segurança no Trabalho..................