Como Crescer Sem Comprometer Qualidade Do Atendimento

XXXXXXXXXXXXXXX. MANAUS/AM 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 1. EMPRESA 04 1.2. MISÃO 04 1.3. VISÃO 04 1.4. VALORES 04 2. SISTEMA DE GESTÃO 04 3. POLÍTICA DA QUALIDADE 05 4. CERTIFICAÇÕES 05 5. A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA PARA A MELHORIA DO DESEMPENHO EM PEQUENAS EMPRESAS 05 6. GARGALOS DA J L COMÉRCIO VAREJISTA DE ARTIGOS DE PAPELARIA LTDA. – ME 06 7. UM ESTUDO NA…

organização tanto em termos de redução de custos pelo aumento da eficiência na entrega e suporte dos serviços de TI quanto de incremento da capacidade da organização de gerar receita, permitindo que a área concentre seu esforço em novos projetos para o atendimento à estratégia de negócio da organização. Para alcançar este objetivo, a tática que vem sendo adotada é o desenho, a implementação e o gerenciamento de processos internos da área de TI de acordo com as práticas reunidas na…

Pergunta 5 1. O conceito de desenvolvimento sustentável parte do princípio de que a. para sustentar o consumo da população mundial, a destruição do meio ambiente deveria ser contida nos países pobres. b. o atendimento às necessidades básicas das populações, no presente, não deve comprometer os padrões de vida das gerações futuras. c. o padrão básico de vida populacional tem esgotado os recursos naturais e a alternativa seria rever o modo de viver nas grandes cidades. d. o…

uma: Daniela Lima dos Santos: Graduanda em Administração pela Universidade Anhanguera Uniderp,responsável pelo setor financeiro da empresa. JiumáriaDelmondes Silva: Graduanda em Administração pela Universidade Anhanguera Uniderp, responsável pelo atendimento aos clientes (secretária) Gracielly Santos Carvalho: Graduanda em administração pela Universidade Anhanguera Uniderp, Veterinária formada pela Universidade Federal da Bahia responsável pela saúde dos animais. Elaine Silva Pinto:…

para a realização deste trabalho RESUMO Vivemos em uma época onde o mercado está cada vez mais exigente, as pessoas buscam não só produtos e serviços de qualidade, como preços acessíveis e principalmente o bom atendimento. As organizações ao longo do tempo perceberam que apenas o produto ou serviço de qualidade não basta para se manter no mercado, ainda mais se os concorrentes possuem produtos similares, por esta razão elas tem desenvolvido diversas técnicas de…

desejam investir seu capital de certo modo ele está exposto a vários intempéries. No entanto empreender é uma questão de coragem, perseverança e principalmente atitude, mas vale à pena ressaltar que você tem uma grande probabilidade em obter sucesso e crescer no mercado. E é por essa razão que o seu o foco de qualquer empreendedor deve estar voltado para realização de suas metas e de tudo aquilo no qual foi planejado. E sempre motivar-se com pensamentos positivos, a partir daí correr…

para os atuais educadores é “reinventar” o ensino em nosso país visando uma transformação de paradigmas onde a escola exerça sua função social para todos. A mudança de postura ocorre a partir do acreditar naquilo que está sendo proposto e assim comprometer-se na conquista dessa proposta assim como em conhecer o processo ensino-aprendizagem e seu papel como educador. É isso que se apreende do filme; “Escritores da Liberdade”: história verídica de uma jovem e inexperiente professora,…

etapa de conhecimento. RESUMO O presente trabalho visa apresentar o tema endomarketing na hotelaria, com um enfoque nos hotéis de lazer, busca-se evidenciar a importância de se motivar, estimular, interagir, qualificar e conseqüentemente comprometer os clientes internos, ou seja, os funcionários ou colaboradores, para que os mesmos possam prestar serviços que atendam a necessidade dos clientes externos (hóspedes). Para isso foram realizadas diversas revisões bibliográficas em…

trabalhador e aos seus familiares outros direitos como o de se alimentar, de estudar, de se vestir, se divertir e levar uma vida social plena. Plano de Benefícios Benefícios compulsórios são aqueles que a empresa concede aos seus empregado sem atendimento às exigências da lei ou de normas legais como acordos ou convenções coletivas de trabalho. Complemento de auxilio doença, 13º salário, Férias, Salário maternidade e Salário família. Benefícios espontâneos são aqueles que a…

estabelecida no extremo sul baiano inicia-se em 2006 as obras de instalação de uma unidade da famosa marca de sandálias, a Grendene, na cidade de Teixeira de Freitas, no extremo sul do estado. A escolha da cidade para abrigar a fábrica foi um atendimento a uma sugestão do governador Paulo Souto devido à localização estratégica da cidade, que fica situada próxima ao eixo Sul-Suldeste do país, maior mercado consumidor brasileiro. Terminado os preparativos a empresa começa a funcionar…