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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CURSO DE MARKETING

LÓGISTICA EMPRESARIAL

MANAUS/AM
2013

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LOGÍSTICA EMPRESARIAL

Atividade apresentada como requisito para obtenção de nota parcial da disciplina de XXXXXXXXXXXXXX da Universidade Anhanguera - Uniderp, sob a orientação do Professor XXXXXXXXXXXX e a Tutora presencial XXXXXXXXXXXXXXX.

MANAUS/AM
2013
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 03
1. EMPRESA 04
1.2. MISÃO 04
1.3. VISÃO 04
1.4. VALORES 04
2. SISTEMA DE GESTÃO 04
3. POLÍTICA DA QUALIDADE 05
4. CERTIFICAÇÕES 05
5. A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA PARA A MELHORIA DO DESEMPENHO EM PEQUENAS EMPRESAS 05
6. GARGALOS DA J L COMÉRCIO VAREJISTA DE ARTIGOS DE PAPELARIA LTDA. – ME 06
7. UM ESTUDO NA INDÚSTRIA CALÇADISTA DE FRANCA 06
8. PROPOSTA DE MELHORIA 07
9. MODELOS DE GESTÃO 07
CONSIDERAÇÕES FINAIS 09
REFERÊNCIAS 10

INTRODUÇÃO

O objetivo desse trabalho consiste em enfatizar a importância do processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e informações desde o ponto de origem até o consumidor final, com o propósito de atender sempre as exigências dos clientes.
Logística é um assunto relativamente novo em relação às outras áreas que estão totalmente ligadas a ela como produção, marketing e finanças, porém uma área com amplo leque para estudos, um futuro promissor para nós estudantes em logística, nós candidatos a profissionais da área.
O intuito desse trabalho também é mostrar de forma simples e objetiva que a logística é de vital importância para as empresas (micro, pequenas,