Cobit E Pmbok

metodologia que considerem apropriada para a construção de seus PDTI. • Para organizações com níveis superiores de maturidade, a EqPDTI pode avaliar a conveniência de acrescentar métodos mais refinados e apropriados à organização, tais como BSC, Cobit, ITIL, ISO17799, Gespública, etc. • Pode-se indicar, na descrição da metodologia, o fluxo planejado para a elaboração do PDTI, quais as fases que a compõem, os principais processos e os pontos de aprovação. • Sugere-se…

através da prestação de serviços com qualidade, cumprindo prazos e metas. 8. VISÃO Agregar valor aos serviços prestados através das soluções encontradas para os problemas dos clientes. 9. POLÍTICA DA QUALIDADE A empresa é certificada em ITIL, COBIT e ISO 17799 e especializada na implantação de sistemas de melhoria em TI. 10. A SOFTWARE DEVELOPER Atuando no mercado de sistemas de consórcios, financiamentos e empréstimos, a Software Developer provê sistemas para instituições…

fins comercias e/ou em atividades que visem à obtenção de lucro ou benefício comercial próprio ou a terceiros. Para a confecção deste artigo foram citadas e/ou utilizados os seguintes nomes, marcas e publicações:        COBIT ® 4.1, que é de propriedade exclusiva ISACA – Information Systems Audit and Control Association (www.isaca.org ) e IT Governance Institute™ (www.itgi.org), sendo Todos os direitos autorais reservados. Conteúdo Artigo – é de…

desenvolvimento de software – CMMI ......................................................... 65 5.1.4 Governança em TI ................................................................................................................................... 67 5.1.5 CobiT ............................................................................................................................................................ 68 6 ATUAL PARADIGMA DE GESTÃO DE PROCESSO DE…

7 - Exemplo de estrutura analítica do projeto Fonte: PMBOK (2005, p114) 2 Estrutura organizacional do projeto Toda intervenção relevante deve ter definido a estrutura organizacional do projeto, demonstrando a hierarquia entre as funções. A figura 8 apresenta formatos de definições de funções e responsabilidades de uma estrutura organizacional. [pic] Figura 8 – Exemplos de estruturas organizacionais Fonte: PMBOK (2005, p205) 3 Curva de avanço físico / financeiro

..................................24 2.3.4 – Tomada de Decisão de TI .......................................................................26 2.3.5 – Metodologias para Suporte a Governança TI..........................................28 2.3.5.1 - CobiT - Control Objectives for Information and Related Technology..29 2.3.5.2 - ITIL - Information Technology Infrastructure Library...........................29 2.3.5.3 - PMI (Project Management Institute) ..............................................

é composta por um conjunto de melhores práticas com foco na otimização de processos e serviços dentro de uma organização. É uma biblioteca com boas práticas de gerenciamento de TI. Foi baseado em vários modelos conhecidos de padrões públicos como COBIT, ISO 20000, ISO 27001, CMMI e outros. Está atualmente na sua terceira versão e conta com cinco publicações, uma para cada etapa do ciclo de vida dos serviços de TI. 2.3. Gerenciamento de serviço No gerenciamento de serviços…

Governança de TI é fundamental que a área de TI possua processos implementados com base em modelos de referência de mercado, tais como COBIT, ITIL e outros. Vejamos abaixo um retrato apresentado pelo MAPTI sobre os padrões utilizados pelas Entidades: Gráfico de Padrões Adotados 43 Nenhum 16 Outros 14 ITIL 10 PMBok 7 COBIT 3 CMMI 2 Patrocinadora 0 10 20 30 Fonte: MAPTI - ABRAPP 14 40 50 …

................................................ 38 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ANS – Acordo de Nível de Serviço CCTA - Central Computer and Telecommunications Agency CEO – Chief Executive Officer CMMI - Capability Maturity Model Integration COBIT – Control Objectives for Information and related Technology CPD – Centro de Processamento de Dados CRM – Customer Relationship Management DICS – Dados-Informação-Conhecimento-Sabedoria ERP - Enterprise Resource Planning FCS - Fatores…

more or less emphasis, with some localized IT planning mistakes, and such corrections are recommended by this study. Keywords: Alingnment. Strategic Planning. Information Technology. 8 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS BSC CMM COBIT CEO CIO GUCIO-SC ITIL PEC PETI PMBOK SAD SIG TI Balanced ScoreCard Capability Model Maturity Control Objectives for Information Technology Chief Executive Officer Chief Information Officer Grupo de CIOs de Santa Catarina Information Technology…