Caso De Sucesso Implementação Bsc

privado, entre elas o modelo do Balanced Scorecard (BSC). O objetivo deste artigo é descrever um estudo sobre a aplicação do BSC em uma instituição pública brasileira, sobre o processo de formulação e implementação da estratégia, utilizando o modelo do BSC. No trabalho, está abordada a noção geral do BSC, em seguida a possível aplicação no setor público e finalizado com um exemplo e análise de um órgão do Setor Público no qual está implantado o BSC. PALAVRAS-CHAVE: Eficiência –…

DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCOREDCARD (BSC) EM INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL: O CASO DA ESCOLA CETL Natal, novembro de 2008. IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCOREDCARD (BSC) EM INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL: O CASO DA ESCOLA CETL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à

Uma proposta de Mapa Estratégico e BSC Genérico para Instituições de Ensino Superior Privadas: com foco em pesquisa e extensão Autoria: Victor Prochnik Sidnei Celerino da Silva Alex Aurelino Albuquerque Nunes Resumo Devido a alta complexidade que se observa na gestão das Instituições de Esnsino Superior - IES, tanto pela forma de organização quanto pelas leis que as regem, este estudo procurou destacar os mecanismos que ajudassem a melhor gerir esse processo. Assim, os…

ALINHAMENTO ESTRATÉGICO NAS ORGANIZAÇÕES Caso: Bento, S.A. EUNÍSIA PATRÍCIA FERNADES SILVA NEVES Dissertação de Mestrado em Gestão de Empresas Orientador(a): Prof. Doutor Nelson António, ISCTE Business School, – Instituto Universitário de Lisboa Setembro 2011 O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO NAS ORGANIZAÇÕES Eunísia Patrícia Fernandes Silva Neves O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO NAS ORGANIZAÇÕES Caso: Bento, S.A.…

................................................................53 3.6.1. INTRODUÇÃO ...............................................................................................53 3.6.2. O BSC COMO UM SISTEMA GERENCIAL..........................................................54 3.6.3. A ESTRUTURA DO BSC ................................................................................59 3.6.3.1. PERSPECTIVA FINANCEIRA…

que essa transformação varia de acordo com cada caso. No Brasil ainda há muito o que evoluir, não só em termos de adoção de metodologias para alcançar esse objetivo como no próprio entendimento do CEO e de outros líderes de negócios sobre a importância do feed back – fator crucial para comprovar a relevância da TI, talvez mais urgente do que falar a língua de finanças e mostrar contas equilibradas de retorno sobre investimentos. Histórias de sucesso podem trazer um pouco de inspiração.…

Jundiaí 2010 Sumário INTRODUÇÃO 5 O que é o Balanced Scorecard(BSC) 6 O BALANCED SCORECARD E SUAS PERSPECTIVAS 6 Perspectiva Financeira 6 Perspectiva do Cliente 7 Perspectiva dos Processos Internos 7 Perspectiva do Aprendizado e Crescimento 7 O BALANCED SCORECARD COMO SISTEMA GERENCIAL 8 PLANEJANDO A ESTRATÉGIA 8 Estratégia Empresarial 9 IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD 10 ETAPAS PARA IMPLANTAÇÃO…

Mestrado de várias universidades – sobre o assunto: BSC (Balanced Scorecard) e correlacionar a opinião dos autores (embasamento científico) com a aplicação do BSC nas empresas, levando em consideração as exigências do PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade), no item 1.3 – Análise crítica do desempenho global. O PNQ é um modelo que incentiva as Organizações na busca da excelência. Reflete a gestão moderna, adotada por muitas empresas. Com relação ao item 1.3 o BSC é a metodologia que mais se…

O BSC começou a ser utilizado no DETRAN/PE em meados de 2005 quando o orgão firmou contrato de gestão com o governo do estado. Antes da adoção do modelo de gestão baseado no BSC o DETRAN era um dos órgãos públicos mais desacreditados devido sua falta de organização, alto índice de burocratização e falta de foco no cidadão. Após a implementação, pesquisas públicas revelam grandes melhorias de desempenho da instituição e avanço nos três primeiros anos do novo plano. Com o BSC, o DETRAN…

suma importância conhecermos formas de gesta mais eficientes para as organizações onde atuamos ou gerimos. O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão que tem início na visão da empresa, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e…