Metodologia bsc

Fatores CrítiCos na implementação do Balanced Scorecard Vanderli Correia Prieto Fábio Luis Alves Pereira Marly Monteiro de Carvalho Fernando José Barbin Laurindo escola politécnica da Usp, av. prof. almeida prado, 128, tr.2 Biênio, 2° andar, Cep 05508-900, são paulo, sp, Brasil, e-mail: vanderli@prietoassociados.com.br, fabio.luis@poli.usp.br, marlymc@usp.br, fjblau@usp.br v.13, n.1, p.81-92, jan.-abr. 2006 recebido em 01/7/2004 aceito em 27/11/2005 Resumo Existem diversas abordagens na literatura enfatizando a importância de promover o alinhamento estratégico e o seu desempenho operacional por meio do sistema de métricas. Um dos modelos mais difundidos é o balanced scorecard (BSC). A proposta deste artigo é discutir os fatores críticos de sucesso na implementação do BSC, bem como o processo de mudança e as técnicas envolvidas nos bastidores da implementação, tendo como objeto central o confronto entre a perspectiva da empresa de consultoria que implementa o BSC e da empresa que adota o método. A abordagem metodológica utilizada foi a de estudo de múltiplos casos. A pesquisa foi organizada baseada em um estudo de casos múltiplos criado sobre uma estrutura teórica (framework) extraído da literatura especializada e submetido a empresas de consultoria focadas neste tipo de implementação para identificar e listar estes aspectos críticos nas empresas brasileiras. Em uma segunda etapa da pesquisa, um estudo de caso foi realizado com o objetivo de analisar os mesmos…

et al . Fatores críticos na implementação do Balanced Scorecard. Gest. Prod., São Carlos , v. 13, n. 1, abr. 2006 I. CREDENCIAIS DA AUTORIA Vanderli Correia Prieto é professora adjunta na Universidade Federal do ABC, junto ao Centro de Engenharia, Modelagem e Ciências Sociais Aplicadas. Doutora e mestre em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP). Administradora de Empresas pela Universidade de Taubaté. Professora em tempo integral pela…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO TEMA BALANCED SCORECARD (BSC) DELIMITAÇÃO DO TEMA Dificuldades de implantação de um sistema de Balanced Scorecard no Brasil em empresas de médio porte. OBJETIVO GERAL Identificar a existência de potenciais obstáculos na implementação de um sistema de BSC, devido à importância que este sistema vem assumindo para as empresas nacionais, no sentido de controlar e medir os resultados da estratégia adotada na empresa. OBJETIVOS ESPECÍFICOS O BSC vem…

SGADA - SISTEMA DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO AMBIENTAL: A APLICAÇÃO DE UM MODELO DE SGA QUE UTILIZA O BALANCED SCORECARD (BSC) Lucila Maria de Souza Campos 1 Rua Uruguai, 458 CEP: 88302-202 Itajaí/SC Brasil Tel: 47 3417500 E- mail: lucila.campos@terra.com.br Paulo Mauricio Selig 2 Campus Universitário - Trindade CEP: 88040-900 Florianópolis/SC Brasil Tel: 48 3317012 E- mail: selig@eps.ufsc.br 1 Universid ade do Vale do Itajaí – UNIVALI CEP: 88302-202 Itajaí/SC Brasil 2…

capital aberto já estabelecidas, vêem a lei de Gresham se impondo em suas reuniões de gestão, com a discussao de operações insatisfatórias inevitavelmente soterrando uma boa implementação da estratégia. Pelo q eu se vê, são falhas no sistema de gestão da empresa e nao a falta de capacidade da gerencia que são a causa de um desempenho insatisfatório. Por sistemas de gestão queremos dizer o conjunto integrado de processos e ferramentas que uma empresa usa para formular sua estratégia,…

AS FERRAMENTAS GESTÃO NA BUSCA DE SUCESSO NAS EMPRESAS GTGEAD20111_407 Professor Tutor Paula Cristina Klahold Nome: Elisangela Camargo de Abreu Sales R.A 1053003320; Nome: Johnny Souza de Oliveira Nome:Lucilaine Bomfim Arruda de Souza Nome: Michael Jerônimo de Souza R.A:1054013485; Nome: Marcelo Vieira Leal R.A: 1050980074. Ano 2011 Introdução Esta atividade teve como objetivo, mostrar a utilização e aplicação das ferramentas de gestão “Balanced…

RESUMO O Balanced Scorecard (BSC) garante aos gestores a oportunidade de conectar os resultados do desempenho com os processos que ocasionam esses resultados, sendo considerado, por isso, uma das ferramentas mais eficazes de gerenciamento de empresas. A tomada de decisões dentro do ambiente interno e externo que a organização está inserida é uma grande vantagem que a ligação entre os resultados do desempenho e os processos que o ocasionam possibilita. Entretanto, embora a aceitação…

Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006 Desenvolvimento e Implementação de Balanced Scorecard numa Unidade de uma Multinacional da Indústria Química: estudo de caso Roberto Antonio Martins (GEPEQ/DEP/UFSCar e IFM) ram@dep.ufscar.br Lígia Maria Darcie Marquitti (DEP/UFSCar) limarquitti@yahoo.com Resumo: Este artigo tem por objetivo apresentar os resultados de um estudo de caso realizado sobre o desenvolvimento e a implementação do Balanced Scorecard (BSC) numa unidade industrial de…

------------ 4 Seis Sigma -------------------------------------------------------------------------------------------- 4 Casos --------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 Referências Bibliográficas ------------------------------------------------------------------------- 7 RESUMO O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão que tem a possibilidade de mensurar poder aos…

INTRODUÇÃO Balanced Scorecard é considerado como uma ferramenta organizacional em que as ações estratégias operacionais e organizacionais se forem trabalhadas de forma correta e sérias, medidas adequadas, mudanças e objetivos podem ser estabelecidos em todos os níveis da empresa. Já o Seis Sigma atua como uma estratégia gerencial, na pratica é uma gestão que auxilia a melhoria da lucratividade da empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte, também tem como objetivo aumentar a…