Caso A Asea Brown Boveri

é preciso descentralizar o comando, para ficar mais perto dos clientes e agir com a flexibilidade e a velocidade necessárias. Atualmente dá as cartas quem compra, não quem vende. O cliente é, realmente, o rei”. Percy Barnevik, Presidente da Asea Brown-Boveri. E estar à frente do mercado planejando estratégias. A principal função do planejamento estratégico é promover o envolvimento da organização como um todo, oferecendo a direção para que seja permitida a sinergia entre as ações dos…

metodologia Seis Sigma são bastante amplas, atravessando qualquer barreira departamental ou empresarial. O foco no objetivo comum de melhoria une fornecedores e clientes de forma definitiva. Esta é a justificativa do aprofundamento do estudo de um caso prático de aplicação desta metodologia. 1.1 DESCRIÇÃO DO PROBLEMA As indústrias têm seus resultados oscilando por diversos fatores oriundos dos seus próprios negócios diante das crises econômicas em setores distintos. Estas…

tarifa de potência inferior sem perder o conforto, desconectando os equipamentos não prioritários em caso de consumo excessivo, e reactivando-os quando a energia volta a estabilizar. Um racionalizador de consumo é um aparelho electrónico capaz de medir os consumos energéticos em tempo real, fixar um consumo máximo e desconectar cargas eléctricas seleccionadas pelo cliente como não prioritárias, em caso de ocorrência de sub-consumo, por forma a evitar o disparo do disjuntor da EDP. Quando…

produtos melhores e a baixo custo. Depois que esta empresa foi premiada pela Qualidade Malcolm Baldrige em 1988, o método passou a ser conhecido como o meio com o qual a Motorola alcançou o sucesso. De tal forma que outras empresas tais como: Asea Brown Boveri, Allied Signal, General Eletric e a Sony passaram a utilizar o método Seis Sigma. (FERREIRA; SIQUEIRA, 2001). No Brasil esta filosofia passou a ser utilizada e vem crescendo a cada dia, o primeiro a utilizar o Seis Sigma com…

Administração e suas Perspectivas (Delineando o Papel da Administração) • • • • Conteúdo e Estudo da Administração O Estado Atual da Teoria Geral da Administração A Administração na Sociedade Moderna Perspectivas Futuras da Administração Caso Introdutório: Pág: Pág:09 09 A Promoção de Marcelo Marcelo Gonçalves é um engenheiro bem-sucedido e foi promovido a Gerente do Departamento de Novos Produtos da EletroMecânica Paraíso. Está feliz, mas preocupado. Sempre…

reformuladas, e se existe evasão, os devedores deverão ser obrigados a pagar, independentemente de possuírem ou não recursos, os que não cumprirem com suas obrigações deverão ser punidos. Usar como base uma teoria abstrata e genérica, é contemplado o caso concreto e são derivadas regras da própria situação, ela está calcada no pragmatismo e na preservação das relações harmoniosas, adotar um comportamento flexível que lhe permitiu resolver pacificamente problemas complexos que a…

empregados Avaliação Crítica: Responsabilidade Social Muitos programas de bem-estar são baratos, como o fornecimento de informação sobre as calorias do cardápio diário do refeitório e o nível de calorias exigido pelo organismo humano. É também o caso de fornecer informação sobre clínicas de redução de peso, de exercícios físicos, de dietas alimentares etc. Outros programas são mais caros, como as salas de fitness centers da IBM. O programa de bem-estar da Xerox inclui fitness center,…

Estatisticamente, quanto maior for o valor que sigma representa, maior será a variabilidade de um processo. Para a metodologia Seis Sigma quanto maior o número (quantidade) de Sigmas, menor a variabilidade do processo. A descrição de vários casos bem sucedidos sobre os resultados dos investimentos no Seis Sigma (CORONADO; ANTONY, 2002) despertou o interesse sobre o assunto nas organizações dos diversos setores industriais pelo fato de possibilitar não apenas a melhoria da…

Sigma para melhoria do processo de atendimento de uma empresa de serviços: Estudo de caso em uma empresa do setor alimentício. Jadilson Astorino Marçola Paulo Rogerio Politano Celso Luiz Goncalves Luciano Campanini Resumo: O presente artigo analisa a aplicação e contribuição do método Seis Sigma para reduzir o tempo de atendimento aos clientes de uma micro empresa do ramo de alimentação. É apresentado estudo de caso e uma proposta de melhoria para os processos de atendimento que…

desempenho de diversas outras empresas que também implementaram o programa Seis sigma nas suas fábricas, exemplos – no ano de 1988 a Texas Instruments, em 1990 a IBM, já em 1993 a ABB - Asea Brown Boveri, em 1994 a Allied Signal juntamente com a Kodak e por último na mesma linha estava a General Eletric em 1996. Por último e o caso de maior sucesso na implementação do programa Seis sigma foi o da General Eletric, a empresa que possui o sistema a cerca de 10 anos, obteve…