TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇAO

Teoria Geral da Administração
Introdução à Teoria Geral da Administração
&
Os Primórdios da Administração

Prof. Paulo César Campos
Bibliografia: Idalberto Chiavenato Elsevier/Campus

SUMÁRIO RESUMIDO
PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA
PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 6: ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 7: ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 8: ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 9: ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 10: NOVAS ABORDAGENS EM ADMINISTRAÇÃO

1

PARTE - 1
INTRODUÇÃO A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Fig. I1.1. As três
Habilidades do
Administrador

N ível
Institucional

(Idéia s e conceitos abs tratos)

N ível
Interm ediário

G e rê nc ia

Nível
O peracional

Su pe rvisã o

Execução das O perações

H ab ilid ades
Co nce itua is

A lta D ire ção

H a b ilidad es
H u m a nas
(Relacionam ento
Interpessoal)

H a bilid ade s
Té cn ica s
(M anuseio de coisas físicas)

Fazer e executar

2

Fig. I.2. As Competências
Duráveis do Administrador

Conhecimento
Saber.
Know-how. Informação.
Atualização profissional.
Reciclagem constante.

Atitude

Perspectiva
Saber fazer.
Visão pessoal das coisas.
Maneira prática de aplicar o conhecimento na solução de problemas e situações.

Saber fazer acontecer.
Comportamento ativo e proativo.
Ênfase na ação e no fazer acontecer.
Espírito empreendedor e de equipe.
Liderança e comunicação.

Figura I.3. As Competências Pessoais do Administrador
Habilidades
Conceituais

Conhecimento
(Saber)

Habilidades
Humanas

+

Perspectiva

Atitude

(Saber Fazer)

(Saber Fazer Acontecer)

=

Sucesso
Profissional

Habilidades
Técnicas

3

Figura I.5. Os Dez Papéis do Administrador:
Papéis
Interpessoais

Papéis
Informacionais

Como o