Cases Marketing De Relacionamento Com O Cliente

Case “o boticário” de Marketing de relacionamento: CRM E PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO São Paulo 2012 Graziele arciprete LUANNE REIS MARIANNE BELLUCCI PAMELLA ALMEIDA CASE “O BOTICÁRIO” DE MARKETING DE RELACIONAMENTO: CRM E PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO Trabalho apresentado como exigência parcial para a disciplina Marketing de Relacionamento, do curso Máster

BUZZ MARKETING NAS REDES SOCIAIS OS EFEITOS NEGATIVOS DO BUZZ NO TWITTER CABO FRIO 2011 LUDIMILA BORTONE BUZZ MARKETING NAS REDES SOCIAIS OS EFEITOS NEGATIVOS DO BUZZ NO TWITTER Monografia apresentada à Universidade Veiga de Almeida como requisito para obtenção do título de bacharel em Comunicação Social. Orientador: Santro Torres CABO FRIO 2011 UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA COMUNICAÇÃO SOCIAL COM HABILITAÇÃO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA LUDIMILA BORTONE BUZZ…

TRÊS PITADAS EVENTOS www.espm.br/centraldecases TRÊS PITADAS EVENTOS Preparado por Prof. Daniel Kamlot , da ESPM-RJ. Recomendado para as disciplinas de: Marketing, Varejo, Estratégia de Marketing. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente a estudo e discussão…

Universidade Nove de Julho Estudo de mercado MARKETING ESPORTIVO Abner Augusto F. Garcia Diego Soares Rezende Zonaro Luis Rogério Brambilla de Oliveira Rodrigo Cardoso Ramos Vinícius da Silva Santos Verônica Barreto da Silva Sala: 120 Turma: A 2210107409 2210102214 2210102818 2211107077 2210102890 2211107075 4º Semestre CASE As empresas passaram a investir financeiramente no esporte, a fim de ajudar os clubes na contratação de jogadores.…

O que os clientes querem? • Produtos/Serviços de qualidade • Respeito • Segurança • Confiança Marca E quando isso não acontece? • Imagem desgastada; • Não há mais confiança; • Perda de cliente; • Perda de posicionamento estratégico. Táticas • Colocar-se no lugar do cliente; • Fazer pesquisas para aprimoramento; • Investir em RH; • Preocupar-se com todas as etapas de venda; • Ter um relacionamento transparente. Porque? • O trabalho não termina com os negócios…

FICHAMENTO DO CASE TECNISA WEB 2.0 Vendendo apartamentos pela internet SO JOS CURSO DE ADMINISTRAO FICHAMENTO DO CASE TECNISA WEB 2.0 Vendendo apartamentos pela internet SO JOS RESUMO A internet uma realidade no Brasil. De acordo com o Ibope, o segundo meio com maior alcance no pas. A consolidao da web nos ltimos anos vem alterando o comportamento do consumidor, que passa a ser mais exigente, participativo e dinmico. A Tecnisa S.A., uma das maiores e mais tradicionais empresas…

Mendes Neimar Zamboni IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DO RELACIONAMENTO PARA O SUCESSO NAS VENDAS Projeto Interdisciplinar Aplicado a Curso Superior em Gestão Comercial apresentado à Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância como parte das exigências do Curso de Gestão Comercial para conclusão. Tutor Orientador Caxias do Sul 2014 RESUMO Este trabalho compõe o objetivo de explanar a relevância da gestão do relacionamento para obter-se com êxito excelentes…

Personalização em massa Marketing de Projetos MBA em Gerenciamento de Projetos Personalização em massa O marketing de massa morreu e está sendo substituído por estratégias diferenciadas para cada segmento e até para cada cliente. Por Philip Kotler. A maioria dos executivos de marketing tem consciência de que o mercado de massa está virtualmente morto, embora sempre existam aqueles que ainda acreditam nele. A segmentação avançou tanto que é praticamente impossível uma empresa ignorá-la.…

QUE É MARKETING COMO REALIZAR UMA CAMPANHA DE MARKETING CASES DE MARKETING O QUE É MARKETING Marketing significa comprar e vender no mercado. Deriva da palavra inglesa "market" (mercado, praça, feira). Em português, pode ser traduzida para "comercialização" (de bens e serviços). O marketing tem uma área de atuação muito ampla, com conceitos específicos direcionados para cada atividade relacionada, por exemplo, o…

Universidade do norte do Paraná Marketing II Prof° Alexander Montini Pesquisa mercadológica Cliente Oculto Amanda Pógere Carolinne Oliveira Gabriella Silva Jonathan Ferreira Londrina-PR 2014 Introdução No mundo de hoje, o uso constante dos smartphones e tablets vem crescendo, abrindo as portas para um seguimento de mercado que até pouco tempo não tinha tanta popularidade, os acessórios para celulares. Com a grande variedade de modelos e preços, os…