Case Xerox

com o custo de pessoal, pois, não seria necessário manter um técnico de informática e pessoas para a confecção de cadastros de clientes, atividades que passariam a terceiros contratados para esse fim. 1 – BENCHMARKING • Conceito (segundo a empresa Xerox): “o processo contínuo de medirmos e compararmos os nossos produtos, serviços e práticas com os mais fortes concorrentes ou com as empresas reconhecidas como líderes da indústria”. • Tipologia: é constituída por quatro tipos…

e limpeza Viagens, estadias e condução Despesas legais e judiciais Contribuições e doações Uniformes Despesas com promoções, brindes e propaganda Despesas com conservação de bens e instalações Despesas diversas Refeições e lanches Cópias xerox Paletização de cargas A despesa por tonelada calcula-se da seguinte forma: DAT/tonelada = DAT mensal / tonelagem mensal expedida Modelo de Custo Rodoviário O modelo proposto nesta seção foi baseado no modelo da Associação…

Introdução A avaliação de desempenho e comparação de operações internas de uma empresa com as melhores práticas de outras se popularizou a partir da década de 80, quando melhorias significativas no desempenho foram obtidas pela Hewlett-Packard e Xerox através estudos de benchmarking (CAMP, 1989). Este interesse continua hoje com desenvolvimentos inovativos auxiliados pelas tecnologias de informação e comunicação (TICs). Benchmarking é um processo contínuo de comparação de produtos,…

um só A característica mais básica e comum dos processos renovados pela reengenharia é a ausência de uma linha de montagem, resumindo várias tarefas em uma só. O indivíduo responsável por um processo integral é chamado de trabalhador de caso (case worker). Porém, nem sempre essa condensação de etapas em uma única pessoa é possível. Existem casos em que diferentes etapas precisam ser realizadas em locais distintos. Nesse caso, uma empresa precisa de diversas pessoas, cada…

ainda| |na fase de desenvolvimento, ser levado em consideração o modo como se dará o descarte ou o reaproveitamento de peças e partes ao final da vida do | |produto. Empresas automobilísticas ao lado de empresas de alta tecnologia, como IBM e Xerox, são citadas como exemplos de organizações que projetam | |seus produtos já pensando na sua última etapa. | |Desenhando um sistema de…

importância de, ainda na fase de desenvolvimento, ser levado em consideração como se dará o descarte ou o reaproveitamento de peças e partes ao final da vida do produto. Empresas automobilísticas ao lado de empresas de alta tecnologia, como IBM e Xerox são citadas como exemplos de empresas que projetam seus produtos já pensando na última etapa do mesmo. 6. Desenhando um Sistema de Informações Gerenciais Ao se definir pelos materiais a serem utilizados, ainda na fase inicial de P&D, a…

oportunidades. Afinal, o que é Benchmarking? Como podemos ver esse termo de origem na expressão inglesa benchmarking, que se refere ás cotas de nível utilizadas nas medições topográficas e foi introduzido na linguagem empresarial pela empresa Xerox,dessa forma, o Benchmarking é não mais que um processo ou técnica de gestão por meio do qual as empresas ou organizações avaliam o desempenho dos seus processos,sistemas e procedimentos de gestão, comparando-o com os melhores…

BERKES, F. & FOLKE, C. (eds.), Linking social and ecological systems for resilience and sustainability, The Beijer International Institute of Ecological Economics. BEGOSSI, A. & FIGUEIREDO, J. L. 1995 “Ethnoichthyology of Southern Coastal Fishermen: cases from Buzios Island and Sepetiba Bay (Brazil)”, Bull. Marine Science, vol. 5(2): 71017. BEGOSSI, A., LEITÃO-FILHO, H. F., RICHERSON, P. J. 1993 “Plant uses in a Brazilian coastal fishing community (Búzios Island)”, J. Ethnobiol.,…

com o Comitê do presidente Kennedy para a elaboração do “Plano Oportunidades Iguais para o Progresso”. Esse evento desloca para a arena nacional o debate sobre natureza da responsabilidade social das empresas. Seguindo esse exemplo, também a empresa Xerox concorda em se tornar parceira da Freedom Integration God Honor Today - FIGHT. Boicotes nas empresas PepsiCola, Gulf e Sun Oil foram particularmente efeti3 O slogan “Todo negro na cidade não deveria tomar os ônibus por um dia, em…

Standard Life Union Pacific Railroad American Airlines Asea Brown Boveri Chase Manhattan Bank Coopers & Lybrand Dow Chemical EDS Genentcch Hallmark Hughes Space & Communications Lotus Development (agora IBM) Monsanto Pacific Bell Sequent Computer Teltech Xerox American Express Barclay's Bank Chemical Bank (agora Chase) Dai-lchi Pharmaceuticals Dun & Bradstreet Ernst & Young General Electric Hewlett-Packard IBM Johnson & Johnson McKinsey & Company Millipore NationsBank Polaroid Steelcase…