Case Xerox Do Brasil

15. Histórico de Avaliações Até o ano de 2002, os EUA tinham realizado 1,5 mil avaliações de CMMI, a Índia feito 153, o Reino Unido 103 e o Brasil apenas 15. Em 2004 a TATA Consultancy Services (empresa indiana) alcançou o nível 5 em todas as unidades da empresa, tendo sido avaliada inclusive a unidade brasileira (a primeira empresa presente no Brasil a receber o nível máximo na avaliação). Entre abril de 2002 e junho de 2006 foram conduzidas 1581 avaliações em 1377 organizações.…

Quality; mais de trinta artigos, incluindo “The Multiunit Enterprise”, "Change Through Persuasion", "What Every CEO Should Know About Creating New Businesses", e "What You Don't Know About Making Decisions"; oito CDROMs e séries de fitas VHS, incluindo “A Case Study Teacher in Action, Working Smarter‖ e “Putting the Learning Organization to Work‖; e mais de cinquenta estudos de caso de pós-graduação de Harvard em Administração de Empresas, exercícios multimídia e observações técnicas.…

a inclusão social das pessoas com deficiência. O objetivo geral desta pesquisa é identificar e analisar os principais critérios adotados para a premiação das empresas que adotam ações voltadas para a responsabilidade social, bem como apresentar um case disponível na literatura especializada sobre o tema. Nesse sentido, esta investigação inspira-se no foco das questões relacionadas à pessoa com deficiência no mundo do trabalho, considerando-se a concepção de sociedade inclusiva e a…

os processos mais amplos identificados...31 1. Apresentação...............................................................31 2. A valorização política da parceria público-privado em administrações públicas locais da Europa, dos Estados Unidos e do Brasil.................................................................................32 2.1. O caso brasileiro..............................................................35 2.2. O caso do Rio de…

EXEMPLOS XEROX “THE DOCUMENT COMPANY” = Em 1979 deu início ao processo denominado Benchmarking para combater a concorrência. O trabalho foi análise das copiadoras concorrentes através de comparação e desmonte, e verificação das operações de manufatura para examinar os custos unitários de fabricação. NEC DO BRASIL = Executado por um grupo de secretárias na padronização e informatização de suas tarefas. PRODUTOS AVON = A abordagem foi a eficácia da operação de atendimento aos clientes. …

administradores realizar comparações de processos e práticas “companhia-a-companhia” [2], para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. Benchmarking foi introduzido na linguagem empresarial pela empresa Rank Xerox, que o definiu como “o processo contínuo de medirmos e compararmos os nossos produtos, serviços e práticas com os mais fortes concorrentes ou com as empresas reconhecidas como líderes da indústria”. Desta forma, o…

através da literatura. Muitos de seus livros estão editados em mais de 200 línguas e dialetos e, no Brasil, a produção alcança centenas de títulos entre livros, revistas, folhetos, material didático e paradidático, CDs e DVDs. As Casas Publicadoras são Instituições Adventistas, cuja estrutura, caracterizadas em sua maioria nos trabalhos apenas de editoração, apenas gráficos. E outras como no Brasil, em editoração e produção. Promovendo uma serie de literaturas do cunho espiritual,…

2010 NSTITUTO FEDERAL IO GRANDE DO SUL Presidência da República Federativa do Brasil Ministério da Educação Secretaria de Educação a Distância © Centro de Educação Tecnológica do Amazonas – CETAM Este Caderno foi elaborado em parceria entre o Centro de Educação Tecnológica do Amazonas e a Universidade Federal de Santa Catarina para o Sistema Escola Técnica Aberta do Brasil – e-Tec Brasil. Equipe de Elaboração Centro de Educação Tecnológica do Amazonas – CETAM…

as organizações têm buscado implantar o Controle de Qualidade Total, as certificações (garantias) e almejado prêmios de qualidade a fim de se garantir no mercado globalizado. Qualidade no Brasil De acordo com o consultor de qualidade, Jorge Luiz Silveira Dornelas13, a preocupação com a qualidade no Brasil se deu inicialmente em 1980. Porém, somente com a abertura da economia ao mercado internacional, em 1990, as empresas sentiram a necessidade de garantir sua sobrevivência, sendo de…

site do Microsoft Windows Resource Kits (site em inglês). Este tópico oferece uma visão geral sobre as operações PPP e os protocolos usados em uma conexão PPP. Para obter informações sobre como definir as configurações PPP, consulte Configurações PPP Cases de Aplicação desses protocolos: Depois que uma conexão física ou lógica é feita com um servidor de acesso remoto baseado em PPP, as seguintes negociações estabelecem uma conexão PPP: Negociar o uso da conexão O PPP utiliza o protocolo…