Case Starbucks

1985-1989. In: NATIONAL UNITED KINGDOM SMALL FIRMS POLICY AND RESEARCH CONFERENCE, 12., 1989, London. CHRISTENSEN, C. R. Teaching and the case method. Cambridge (MA) : Harvard Business School, 1992. DRUCKER, P. F. Innovation and entrepreneurship. New York : Heinemann, 1985. ERSKINE, J. A., LEENDERS, M. R., MAUFFETTELEENDERS, L. A. Teaching with cases. Ontario : University of Western Ontario, 1981. FORTIN, P. A. Devenez entrepreneur. Québec : Éditions de l'entrepreneur, 1992.…

definição do melhor momento para atualizar os fluxos de trabalho pode ser feita de duas formas: Just in time (o processo é atualizado constantemente assegurando que a realidade prática e os modelos de fluxograma estão sempre alinhados) e Just in case (a atualização do processo é periódica e, normalmente, baseada em algum evento do ano – por exemplo, a proximidade de uma auditoria)  Alocar recursos para implementar melhorias contínuas que envolvam treinamentos, alteração de…

PETERSON, R. A. Entrepreneurship and organization. In: NYSTROM, P. C., STARBUCK, W. H. (Eds.). Handbook of organization design. Oxford : Oxford University Press, 1981. v.1. CHRISTENSEN, C. R. Teaching and the case method. Cambridge (MA) : Harvard Business School, 1992. DRUCKER, P. F. Innovation and entrepreneurship. New York : Heinemann, 1985. ERSKINE, J. A., LEENDERS, M. R., MAUFFETTE- LEENDERS, L. A. Teaching with cases. Ontario : University of Western Ontario, 1981. FILION, L.…

trouxe contribuições e confirmações. Palavras-chave: 1. Marketing. 2. Marca. 3. Gestão de marca. 4. Gestão de marca do varejista. 5. Varejo. 9 ABSTRACT RODRIGUES, R. R. Contributions to the corporate brand management in the Brazilian retail: study of case in the retail Magazine Luiza. 161 f. 2009. Dissertation (Master of Science in Administration of Organizations) - School of Economics, Business Administration and Accounting of Ribeirão Preto of the University of São Paulo, 2009.…

Nira, entra na cozinha e fica junto de Ankie. Ambas me olham encantadas. Para elas sou um orgulho, cada uma à sua maneira. Para Ankie sou a jovem cantora que deseja ter sucesso na vida com a música e para Nira sou a neta que ela espera que um dia se case e lhe dê netos belíssimos. Vamos que logo tenho algo complicado para torná-las felizes. Uma vez terminada a música, eu rio e elas aplaudem emocionadas. — Ah, minha menina, você canta tão bem! – suspira minha avó Nira. — Você tem um…

Quando modelos e celebridades começaram a desfilar com a sandália nos pés, as exportações aceleraram e a marca ganhou espaço nas principais revistas e vitrines de moda no mundo. De acordo com o blog, Falando de Varejo, a marca Havaianas é um raro case de marketing no mundo. Ao contrário da maioria das marcas, que ao longo de sua popularidade perdem valia, as sandálias Havaianas conseguiram reverter completamente uma situação de commodities, para um artigo de…

Brasil. Disponível em: http:/ /www.ebit.com.br/indice/html/indice.asp. Acesso em: 08 nov.2010. 13 No comércio eletrônico em geral, a divisão é exatamente pela metade: 50% são homens, 50% mulheres. 14 No mundo Dell, BestBuy e Starbucks são considerados um dos principais cases study e no Brasil, Camiseteria e Livraria Saraiva. 64 5.5.1.1.4 Diminuição do preconceito em relação ao uso de artigos de vestuário de segunda mão Até alguns anos, o público consumidor de brechós no…

riqueza. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. 319 p. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. 232 p. DOWNEY, H. Kirk; IRELAND, R. Duane. Quantitative versus qualitative: the case of environmental assessment in organizational. Administrative Science Quarterly, Local, v. 24, n. 4, p. 630-637, dez. 1979. DRUCKER, Peter F. O novo papel da administração. São Paulo: Nova Cultural, 1986. DRUCKER, Peter F.…

lado de dentro, o trabalho daquele um milhão de revendedoras se traduz em informação – informação que pauta a produção. Participo em Cajamar de uma visita guiada especialmente para estudantes universitários, a maioria deles interessados em analisar o “case de sucesso”, seja na área ambiental, administrativa, de marketing. A empresa tem um setor designado para lidar especialmente com a comunidade acadêmica. O discurso da sustentabilidade é a tônica da visita guiada, que vai desde…

desenvolveu um telefone móvel com acesso à internet. Esse serviço atraiu cerca de 30 milhões de clientes em 30 meses. O mesmo se aplica à elevação dos preços. A maior parte das empresas apenas sonha com o aumento real de preços. Por outro lado, a Starbucks cobra 3,50 dólares por uma xícara de cafe latte (um café com leite um pouco mais sofisticado). A rede conseguiu oferecer opções ao café sem graça dos americanos. Transformou a ida ao café da esquina em uma experiência marcante…