Case Marketing De Relacionamento

E-mail marketing no segmento hoteleiro. Num mercado cada vez mais competitivo e com consumidores mais exigentes, o sector hoteleiro sofre diariamente com o desafio de inovar cada vez mais para conquistar novos clientes e manter fidelizados os clientes mais antigos. Uma boa resposta para este problema crescente são as ferramentas de marketing digital que cada vez mais se tornam indispensáveis num mundo cada vez mais tecnológico. Uma resposta a este problema pode ser o uso o E-mail…

Posicionamento e estratégia www.espm.br/centraldecases LANÇAMENTO DA SKYY VODKA NO BRASIL: Posicionamento e estratégia Preparado por Marcos Henrique Bedendo, ESPM - SP Recomendado para as disciplinas de: Gestão de Marcas, Marketing, Planejamento de Marketing, Marketing Estratégico e Branding. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento…

Portes é o Marketing de Relacionamento. Isso implica tratar o cliente da melhor maneira possível, porque é ele quem garante o sucesso do negócio. Além de conquistar novos clientes com as degustações, demonstrações e afins Portes os manteve estabelecendo um relacionamento mutuamente satisfatório de longo prazo. Trabalhando com vontade, com perfeição, com carisma, sempre com um sorriso no rosto, criou laços de amizade e confiança aplicando as ferramentas do Marketing de Relacionamento…

Resumo O objetivo desse artigo é dissertar sobre o tratamento estratégico que as empresas dão as ferramentas de suporte ao marketing na comunicação. Para complementar minha argumentação, baseei este artigo nos livros dos autores: Duda Pinheiro e Las Casas. 1. Introdução O cenário em que o marketing está inserido mudou e tem mudado constantemente. A globalização, assim como transformações na economia mundial contribuiu para essas mudanças. Dentre elas, uma das mais significativas…

Case McDonald MBA Gestão Empresarial T30 – Gestão Estratégica Escopo do Trabalho Case McDonald: Ver o filme Super Size – A dieta do Palhaço. Entregar na 5a aula. 1. Identificar as tendências e fatores externos, futuros e atuais do macro e micro ambiente. 2. Identificar oportunidades e ameaças. 3. Mapear a cadeia de valor, recursos, capacidade e competência. 4. Identificar Forças e Fraquezas. 5. Análise SWOT. 6. Identificar diagnóstico. 7. Desenvolver Plano de Ação. Tendências e fatores…

FERNANDO JOSÉ HELFENSTEIN CRM WEB – PROTÓTIPO DE GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES RIO DO SUL JUNHO 2006 2 FERNANDO JOSÉ HELFENSTEIN CRM WEB – PROTÓTIPO DE GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES Trabalho de Conclusão de Curso elaborado para o Curso de Bacharel em Sistemas de Informação, da Área das Ciências Naturais, da Computação e das Engenharias, da Universidade para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itajaí. Orientador: Profº Dr. Fábio Alexandrini RIO…

MBA EM MARKETING 2014.2 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS É uma instituição de direito privado, sem fins lucrativos, fundada em 20 de dezembro de 1944, com o objetivo de ser um centro voltado para o desenvolvimento intelectual do país, reunindo escolas de excelência e importantes centros de pesquisa e documentação focados na economia, na administração pública e privada e na história do país. A estrutura acadêmica da FGV é composta por Escolas e Institutos, com grande tradição e intensa produção

Philipi Kotler em seu artigo Personalização em Massa explica, com a ajuda de cases, como criar estratégias para alguns segmentos de mercado que estão em alta. Como por exemplo, Especialização setorial, Micromercados (Micromarketing) e o que ele diz ser a mais recente inovação de estratégia, Mercados Individuais, de apenas um cliente. ESPECIALIZAÇÃO SETORIAL Ele começa seu artigo falando de Especialização Setorial dando como exemplo o ketchup fabricado pela empresa norte-americana…

Trabalho de aps ciencias socias, relacionamento com o cliente . A dica de hoje foi enviada pela Luciana Ogusco, diretora de marketing da Mededelin. O relacionamento entre empresa e clientes é imprescindível para alcançar o sucesso conheça o passo-a-passo para uma relação saudável e lucrativa. 1- Vitrine: O primeiro contato com seu cliente. Expor seu produto/serviço da maneira correta pode garantir o alcance do seu público-alvo. 2- Pré-venda: Informe sobre as vantagens, os diferenciais

Central de Cases HOSPITAL VETERINÁRIO LORENZONI: a busca pela excelência na prestação de serviços de saúde veterinária www.espm.br/centraldecases Central de Cases HOSPITAL VETERINÁRIO LORENZONI: a busca pela excelência na prestação de serviços de saúde veterinária Preparado por Prof. Artur Vasconcellos, da ESPM-RS. Recomendado para as disciplinas de: marketing de serviços, fator humano como diferencial competitivo, comportamento organizacional e endomarketing. Este caso…