E mail marketing blogue

E-mail marketing no segmento hoteleiro.
Num mercado cada vez mais competitivo e com consumidores mais exigentes, o sector hoteleiro sofre diariamente com o desafio de inovar cada vez mais para conquistar novos clientes e manter fidelizados os clientes mais antigos. Uma boa resposta para este problema crescente são as ferramentas de marketing digital que cada vez mais se tornam indispensáveis num mundo cada vez mais tecnológico.
Uma resposta a este problema pode ser o uso o E-mail marketing uma ferramenta que bem utilizada pode potenciar a divulgação e relacionamento com os clientes, com o objetivo principal conseguir o maior número de reservas possíveis e o maior número de clientes fidelizados possível.
Atrair hóspedes ainda é uma das principais metas de campanhas de E-mail marketing. Para aumentar a efetividade de reservas, podemos apostar em campanhas de
E-mail marketing oferecendo promoções para fins-de-semana, feriados prolongados, férias escolares de forma a angariar o maior número de reservas possível. Através do E-mail marketing podemos ainda informar um elevado número de possíveis clientes acerca dos serviços disponíveis no nosso hotel e divulgar qualquer tipo de informação relativa ao nosso hotel. Para os clientes já fidelizados podemos utilizar o E-mail marketing para oferecer descontos especiais, quartos ou serviços diferenciados na próxima estadia, ou podendo a oferta ser válida por um período especifico. Para que isso seja possível é necessário manter um relacionamento com os clientes através de E-mail (exemplo envio de newsletters quinzenais). Os hotéis são espaços priveligiados para levar os consumidores a aderir a um serviço de E-mail marketing, pois existem várias formas de fazer com que o cliente nos disponibilize o seu endereço de E-mail, no balcão (check-in), em formulários de satisfação deixados nos quartos ou apartamentos ou então através do próprio site. Depois da obtenção dos endereços eletrônicos podemos por exemplo enviar cupons de oferta